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1、建立新型的物业管理企业----物业管理论文-->建立新型的物业管理企业摘 要:文章对当前国企改制中主辅分离的油田后勤服务单位———物业管理公司的发展现状进行了分析,并对石油企业办社会部分的物业管理公司如何取得发展提出了意见。随着国有企业体制的不断改革和企业经营机制的转换,作为国有企业办的生活后勤服务单位,为了完善后勤服务市场,改革和加强后勤服务管理,推进企业文明社区建设,优化企业员工的居家生活环境,正在从单纯的企业后勤服务向专业化的服务行业———物业管理转变,并到企业外部去占领市场。因为只有积极投入市场竞争,才能找到自己生存的空间。因此,作为国有企业的弱势板块———后勤服务单位,怎样去正确
2、认识、看待物业管理;怎样实施这一转变,并在转变中获得深层次的发展呢。笔者认为,作为国有企业的后勤服务单位———物业管理公司,在完成改革过程中一定要把握好以下几个方面问题。一、认清物业管理的内涵当前,众多的国有企业后勤服务单位,为了顺应国企改革大潮,已先后将原来单纯的后勤服务部门改组成专业化的物业管理公司。在这一点上,大家的思维意识的确是超前的。但是,在实现这一转变过程中,代写论文有的取得了初步进展,有的却失败了。对这种成功与失败,我们是否都去认真地分析了其中的原因呢?答案是:“不一定”。因为,在这种转变过程中获得初步进展的企业有可能根本就没有对物业管理这一行业的内涵进行过认真的分析研究,甚
3、至是连物业管理究竟是什么都不清楚,只是单纯依靠国有企业主体产业的扶持,片面地应付国有企业改革潮流和新鲜事物。当我们一旦进入市场与其他成熟的物业管理公司分割市场蛋糕时,就会自然而然地处于劣势,最终被击跨。还有一些企业对后勤服务单位,刚改制不久,在内部市场尚未成熟的情况下,就匆忙向外部市场或其他产业扩展,在外部市场占领不上,回来再搞内部市场时,内部市场却失去了,这样最终导致企业公司改革失败,造成国有资产流失。因此,我们必须正确认识物业管理的内涵,搞好定位,从而使后勤服务真正实现向物业公司的转变。什么是物业管理?“物业管理”一词引入我国是在改革开放后,首先在广州、深圳等一些沿海省市借鉴新加坡、特
4、别是我国香港地区物业管理经验,进行摸索与尝试,近10年才在全国为人们普遍接受与重视。因此,物业管理已成为房地产业的热门话题,其定义也日渐明晰,即;由专业公司,对竣工交付使用的各类房屋建筑和附属配套设施及场地,按照合同契约进行经营式的社会化管理。同时,对房屋区域周围的环境,卫生保洁、安全保卫、公共绿化、道路养护等统一实施专业化管理,并向业主提供全方位、多层次的有偿、特约服务。形象地讲,物业管理是指:在一定的区域内,通过对“物”的专业化管理,从而达到管理育人和服务育人的目的。二、树立起以顾客为导向的经营理念在我国,一些国有企业中存在一个通病就是———官商习性。同时它也是制约企业发展的大敌。企业
5、不论大小,往往部门林立,等级森严,官本位思想充斥其间。在这样的企业中,人们看到和关心的只有自己的上级、自己的职位和自己的前途,惟独看不到顾客。这样的企业在发展过程中失去顾客也就不足为奇。一旦失去了顾客也就等于失去整个市场:失去了整个市场,预示着企业的改组失败;企业改组失败,也就预示着企业破产、消亡。困此,作为国有企业的后勤服务单位———“物业管理公司”在改组过程中要时刻研究顾客需求,采取以更好的方式去满足顾客需求,为顾客创造更多的价值服务。从传统的以自我为中心向市场经济条件下以顾客为中心的转变,实现企业经营理念重大飞跃。三、采取明晰的经营战略管理作为国有企业中的弱势板块———物业管理公司要
6、从传统的国有企业忽视战略的倾向转变过来,重视解决企业“做正确的事”的问题,将战略管理置于企业管理的核心地位,善于研究行业(尤其是物业管理属于刚兴起的新兴行业)竞争规则的变化,迅速地将行业机会与企业的资源和能力相结合,建立起明晰的经营战略,来取得竞争的优势。四、开辟人力资源,培养职工勇于创新的企业家精神由于国有企业的后勤服务单位———“物业管理公司”,是经过国有企业改制重组而建立的,大多数职工都是从其他企业、岗位上转岗而来,没有相应的专业服务知识,因此,要努力转变这些员工的思想,培养他们乐于奉献的服务意识;同时加大对年轻干部和专业技术人才的开发、引进,培养他们的企业家精神和职业经理人的能力。
7、在企业中干部和企业家的本质区别是什么呢?是创新的精神和能力。好的干部不等于优秀的企业家,优秀的企业家需要通过市场机制来发现,并通过市场化的手段来激励和约束,而干部则不同。毕业论文纵观在改革中取得优秀业绩的物业管理企业的发展历程,优秀的企业家管理者和高素质的管理团队在其中起着关键的作用。企业家团队的形成需要良好的内部和外部环境,这对一个企业的最高领导者提出了很高的要求。最高领导者能不能以企业家的标准来选拔和任用企业中层领导
