中兴通讯股份有限公司

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1、目录一、公司简介3二、中兴国际化动因分析4三、竞争优势4（一）所有权特定优势4（二）内部化特定优势5（三）区位特定优势5四、中兴国际化发展历程6五、中兴公司面临的问题8六、应对策略8（一）管理战略81、培育全球资源配置能力，提高共同管理的经济性92、建立跨国经营中组织学习机制10（二）人力资源战略111、加强国际人力资源的开发和管理112、加强组织制度管理12七、中兴国际化进程给我们的启示12八、分工明细13一、公司简介中兴通讯是全球领先的综合通信解决方案提供商。公司通过为全球160多个国家和地区的电信运营商和企业网客户

2、提供创新技术与产品解决方案，让全世界用户享有语音、数据、多媒体、无线宽带等全方位沟通。公司成立于1985年，在香港和深圳两地上市，是中国最大的通信设备上市公司。中兴通讯拥有通信业界最完整的、端到端的产品线和融合解决方案，通过全系列的无线、有线、业务、终端产品和专业通信服务，灵活满足全球不同运营商和企业网客户的差异化需求以及快速创新的追求。2012年，中兴通讯实现全年营业收入人民币842.19亿元。其中，国际市场实现营收446.63亿元人民币，占整体营收53%。中兴通讯已全面服务于全球主流运营商及企业网客户，智能终端增速强

3、劲，已跃居全球第四大手机厂商。中兴通讯坚持以持续技术创新为客户不断创造价值。公司在美国、法国、瑞典、印度、中国等地共设有18个全球研发机构，5万名国内外研发人员专注于行业技术创新。2012年中兴通讯蝉联PCT国际专利申请量全球企业首位。公司依托分布于全球的107个分支机构，凭借不断增强的创新能力、突出的灵活定制能力、日趋完善的交付能力赢得全球客户的信任与合作。中兴通讯为联合国全球契约组织成员，坚持在全球范围内贯彻可持续发展理念，实现社会、环境及利益相关者的和谐共生。我们运用通信技术帮助不同地区的人们享有平等的通信自由；我

4、们将“创新、融合、绿色”理念贯穿到整个产品生命周期，以及研发、生产、物流、客户服务等全流程，为实现全球性降低能耗和二氧化碳排放不懈努力。我们还在全球范围内开展社区公益和救助行动，参加了印尼海啸、海地及汶川地震等重大自然灾害救助，并成立了中国规模最大的“关爱儿童专项基金”。未来，中兴通讯将继续致力于引领全球通信产业的发展，应对全球通信领域更趋日新月异的挑战。二、中兴国际化动因分析中兴国际化发展有其必然性，因为通信设备行业属于高风险、高收益的行业，而通信设备本身又具有标准集中、知识密集、规模利润的特点，行业特点和产品特点注定

5、全球领先的通信设备提供商也是国际标准的主要制定者和和国际市场的主要拥有者，因此通信设备企业天生具有国际化扩张的必然性，因为只有进行国际化，才可能在生产力、技术力和市场力方面获得全球领先优势。企业的领导者如果没有全球发展的目光，只是满足国内发展的现状，这样的地区企业在面对国际跨国公司竞争的时候，由于不能够从技术和市场的上游控制产业的发展方向，因此难以获得竞争中的主动权，从长远看，地区性企业最终将会被国际对手打败，只是时间早晚的事情。中兴是在家门口同国际竞争者展开面对面竞争，“进攻就是最好的防守”，为了生存，中兴必定要在全球

6、市场立足脚跟，由此，全球化是中兴维持生存的必然选择。三、竞争优势（一）所有权特定优势（1）拥有人力资源低成本优势。国内低成本、高素质的人力资源供给虽然不能为中兴带来长期的竞争优势，但是在一段时期内，人力成本方面的优势还是能够给中兴带来竞争力，随着跨国企业全球资源配置能力的增强，更多的知识密集型企业将会转移到人力成本低的国家，中兴的这一优势将逐渐削弱，因此中兴绝对不能满足在发展中市场充当“价格杀手”，一定要趁这段时期做好内功，及时进入发达市场。（2）强大的研发力量能够为客户提供完善的全套解决方案。中兴拥有一万名左右的研发人

7、员，能够研发制造出覆盖全产品线的、具有自主知识产权的网络设备，这是被大型运营商所看重的优势之一。（3）拥有技术与市场紧密结合的能力。中兴能够为客户提供定制化的、快速相应的服务，同其他跨国公司之间开展服务和产品方面的差异化竞争，满足了一部分发达国家运营商的需要。（4）此外，与政府之间的良好关系，也帮助中兴在政府对发展中国家经济援助项目中获得了不小的份额。（二）内部化特定优势（1）销售渠道内部化。通信设备是客户参与程度很高的产品，有些设备就是专门为客户所定制的，因此通信设备制造商需要同客户之间保持密切的合作关系，缩短与国际运

8、营商之间的距离，减少销售环节，同时内部化交易还减少了交易成本，因此将销售渠道纳入到企业内部是中兴必然的选择。（2）可以运用转移定价手段。跨国公司一般利用转让定价，达到多方面的目的，如调整公司利润，并使公司整体利润最大；转移资金，减少和规避各种风险；通过转让定价进行合理避税等。中兴可以利用各个国家地区之间经济、政策、文