贝尔宾团队角色理论

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1、贝尔宾团队角色贝尔宾团队角色（BelbinTeamRoles），亦被称为贝尔宾团队角色表（BelbinTeamInventory）一、什么是贝尔宾团队角色理论　　剑桥产业培训研究部前主任贝尔宾博士和他的同事们经过多年在澳洲和英国的研究与实践，提出了著名的贝尔宾团队角色理论，即一支结构合理的团队应该由八种人组成，这八种团队角色分别为：（一）实干家CW（CompanyWorker）1.典型特征：保守；顺从；务实可靠。2.积极特性：有组织能力、实践经验；工作勤奋；有自我约束力3.能容忍的弱点：缺乏灵活性；对没有把握的主意不感兴趣4.在团队中的作用①把谈话与建议转换为实际步骤②考虑什么是行

2、得通的，什么是行不通的③整理建议，使之与已经取得一致意见的计划和已有的系统相配合（二）协调员CO（Coordinator）1.典型特征：沉着；自信；有控制局面的能力2.积极特性：对各种有价值的意见不带偏见地兼容并蓄，看问题比较客观3.能容忍的弱点：在智能以及创造力方面并非超常4.在团队中的作用①明确团队的目标和方向②选择需要决策的问题，并明确它们的先后顺序③帮助确定团队中的角色分工、责任和工作界限④总结团队的感受和成就，综合团队的建议（三）推进者SH（Shaper）1.典型特征：思维敏捷；开朗；主动探索2.积极特性：有干劲，随时准备向传统、低效率、自满自足挑战3.能容忍的弱点：好激

3、起争端，爱冲动，易急躁4.在团队中的作用①寻找和发现团队讨论中可能的方案②使团队内的任务和目标成形③推动团队达成一致意见，并朝向决策行动（四）智多星PL（Planter）1.典型特征：有个性；思想深刻；不拘一格2.积极特性：才华横溢；富有想象力；智慧；知识面广3.能容忍的弱点：高高在上；不重细节；不拘礼仪4.在团队中的作用①提供建议②提出批评并有助于引出相反意见③对已经形成的行动方案提出新的看法（五）外交家RI（ResourceInvestigator）1.典型特征：性格外向；热情；好奇；联系广泛；消息灵通2.积极特性：有广泛联系人的能力；不断探索新的事物；勇于迎接新的挑战3.能容

4、忍的弱点：事过境迁，兴趣马上转移4.在团队中的作用①提出建议，并引入外部信息②接触持有其他观点的个体或群体③参加磋商性质的活动（六）监督员ME（MonitorEvaluator）1.典型特征：清醒；理智；谨慎2.积极特性：判断力强；分辨力强；讲求实际3.能容忍的弱点：缺乏鼓动和激发他人的能力；自己也不容易被别人鼓动和激发4.在团队中的作用①分析问题和情景②对繁杂的材料予以简化，并澄清模糊不清的问题③对他人的判断和作用做出评价（七）凝聚者TW（TeamWorker）1.典型特征：擅长人际交往；温和；敏感2.积极特性：有适应周围环境以及人的能力；能促进团队的合作3.能容忍的弱点：在危急

5、时刻往往优柔寡断4.在团队中的作用①给予他人支持，并帮助别人②打破讨论中的沉默③采取行动扭转或克服团队中的分歧（八）完美主义者FI（Finisher）1.典型特征：勤奋有序；认真；有紧迫感2.积极特性：理想主义者；追求完美；持之以恒3.能容忍的弱点：常常拘泥于细节；容易焦虑；不洒脱4.在团队中的作用①强调任务的目标要求和活动日程表②在方案中寻找并指出错误、遗漏和被忽视的内容③刺激其他人参加活动，并促使团队成员产生时间紧迫的感觉二、贝尔宾团队角色模型的局限　　尽管可以把贝尔宾团队角色和管理团队剖面放在一起进行比较，但我们必须意识到贝尔宾团队角色代表的是一种对任务和活动实施自我管理所表

6、现出的个人行为特征，而非个性类型或思维类型。尽管有各种测试帮助你确定理想团队角色，但这并不代表在实践中你不能够担当其他角色。　　在大型项目中团队活动往往被归于团队工作流程。　　贝尔宾自己亦坦言承认，如果团队构成中有一位塑造者和一批好好先生（YesMan），这个团队的绩效往往较高，尤其是当众人对团队的期望值较高的时候。　　在项目执行的实际过程中，团队活动是不断变化着的。　　在实践中也许需要多于一位塑造者，为团队带入更多的主张和见解。　　该模型没有将人际等级关系纳入考虑范畴。　　团队中很可能存在互不喜欢、互不买帐的团队成员。对于他们来说，很难和睦相处，协同工作。三、贝尔宾团队角色理论的

7、应用（一）角色齐全。唯有角色齐全，才能实现功能齐全。正如贝尔宾博士所说的那样，用我的理论不能断言某个群体一定会成功，但可以预测某个群体一定会失败。所以，一个成功的团队首先应该是实干家、信息者、协调者、监督者、推动者、凝聚者、创新者和完美主义者这八种角色的综合平衡。（二）容人短处，用人所长。知人善任是每一个管理者都应具备的基本素质。管理者在组建团队时，应该充分认识到各个角色的基本特征，容人短处，用人所长。在实践中，真正成功的管理者，对下属人员的秉性特征的了解都是很透彻的