酒店客房部xx年工作计划

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1、自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立酒店客房部XX年工作计划　　篇一：酒店客房部-XX年上半年工作总结下半年工作计划　　客房部XX年上半年工作完成情况和下半年工作计划　　一、上半年完成并超额完成酒店下达的任务　　具体工作如下：　　1、完成春节、泼水节旺季接待以及日常大型团队入住期间对客跟进服务。　　2、针对春节结束后人员离职、部门、人力资源部积极配合招聘工作，上半年以补充10多名新员工。目前完全能独

2、立操作，为部门分担一定的工作量。　　3、完成室内外家具打蜡，3栋房型改造。　　4、公寓走道，绿植的更换和管养。　　5、完成主楼、公寓地毯全面清洗工作，电脑、电视线路的整理。　　6、不定期对内庭院、大堂门口景观池清洗，保持水池清洁。　　7、每月易耗品的盘点，半年一次固定资产盘点工作。　　8、PA处理公区石材结晶，现完成一部分。　　下半年工作计划　　1、人员储备8—10名，迎接春节和旺季期间接待。　　2、物品申购，确保各区域运作正常使用。随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经

3、济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立　　3、加大管理层的监管力度，培训员工理论及专业技能，跟据各栋的卫生情况。做好年度计划卫生安排，XX年部门全年成本预算。　　4、跟据新员工入职情况，安排新员工的沟通会，更多了解员工的思想，以及对酒店和部门的建议和意见。　　5、加强部门礼节、礼貌、技能方面培训、监督好管理层和工作质量。　　6、坚持每天巡视各区

4、域卫生、服务之星、针对每天工作中存在的问题和客人投诉，第二天班前会和员工共同学习；提高员工的应变和处理能力。　　7、每月严格审核各区域绩效考核表，做到实事求是、公平公正、严格把关。　　8、每周提供维修报表到工程部，及时了解房态、控制维修房，做好国庆节房间最大化出租。　　9、每天一次性用品、迷你吧、洗衣房清洁剂的盘点工作。了解每月的耗量，控制成本。布草报损率的控制，严把洗涤质量、延长布草使用寿命。　　10、主楼地毯全面清洁，逐层封房及时恢复。　　11、每月服务之星的评选活动，争取产生2名条件：爱岗敬

5、业、有奉献精神、团结友善。　　12、室内外绿植的栽培情况，更换土质，施农肥。　　篇二：酒店XX年工作总结及XX年工作计划随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立　　XX年工作总结及XX年工作计划　　XX年已经度过，我们已充满信心地迎来了XX年。过去的一年，是不平凡的一年。从酒店筹备到

6、现在，酒店在公司领导的关心与正确领导下，我们紧紧围绕公司提出的工作思路和目标，坚持以开拓经营、提升酒店知名度为重点，狠抓经营管理。酒店全体员工克服了众多的困难，逐渐由第一阶段开创期走向第二阶段的成长期，在酒店创收及提高酒店知名度方面作出了一定的成绩。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。　　一、勇于开拓，稳扎稳打　　经过一系列准备工作，酒店于XX年3月5日正式开始装修任务。经过为期5个月的装修采购及店内拓荒等工作，酒店于

7、XX年8月8日正式进行尝试性营业。期间，公司给予了极高的重视并倾注了绝对的精力，从而为如期保质保量完工、顺利步入营业提供了保障。8-9月作为酒店尝试性营业期，我们突出重点，化繁为简，紧抓“办证-合法化、培训-能力建设、推广”三项重点工作；10-12月步入正式营业阶段，工作上力争做到更为细致的要求，紧抓“干净、友好、餐厅”三部分工作。现阶段，酒店已成功从开创期步入健康成长期。随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起自从

8、人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立　　1、经营创收。酒店通过突出店招广告、加强店内销售、拓宽销售渠道、推出销售奖励激制、全员营销等相关经营措施，酒店全年完成营收为万元（8-12月），其中尝试性营业期8-9月收入合计万，正式营业期10月收入万，11月收入万，12月收入万。全年正式营业期客房平均出租率为%，年均房价元/间/夜。开业以来，共签署有效协议客户51家，发展会员105位，使酒店有了