浅析企业职工绩效考核指标体系的构建与完善

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1、浅析企业职工绩效考核指标体系的构建与完善范晓梅扬州超峰汽车内饰件有限公司摘要：随着市场竞争的不断加强，企业面临着更多的挑战，人力资源管理在企业管理中也占据越来越重要的地位，绩效考核是人力资源管理的重要内容，能否建立科学合理的绩效考核指标体系对绩效考核管理质量有着极大的影响。笔者对如何构建和完善企业职工绩效考核指标体系进行了探索和研究。关键词：绩效考核;构建与完善;企业职工;随着时代的不断进步，“以人为本”的人性化管理逐渐成为企业管理者的共识，时代在进步，人们的思维方式也在逐渐转变，变得更加追求民主、自由和公平，在这种思想的驱使下，创新人力资源管理模式是企业管理层的必然

2、选择，绩效考核作为人力资源的核心内容，企业管理层必须致力建立健全科学合理的缋效考核指标体系，使之更有效地满足职工需求，充分调动职工的工作积极性，从而促进企业的健康稳定发展。一、绩效考核体系概述1.绩效考核体系。由一组独立而又相互关联的，能较完整地反映出评价要求的考核指标所组成的评价系统，绩效考核体系的建立有利于较为客观的评价职工工作状况，是进行职工绩效考核工作的基础，也是绩效考核结果准确、合理的重耍保证。考核指标能反映职工业绩目标完成情况、工作态度、能力等级的数据，是绩效考核体系的基本单位。2.绩效考核的重要意义。第一，企业管理者通过实施战略导向的目标管理，可以将考核

3、指标分解，形成与部门职责、岗位职责和关联的绩效考核指标体系，使职工工作动力和价值观与公司整体战略目标达到一致;第二，企业管理者可以通过科学合理的绩效考核指标设定、全过程沟通反馈与多级绩效审查系统，管理和评估组织与个人的绩效水平和影响绩效水平的关键因素;第三，企业管理者可以通过全面系统、客观合理的绩效考核结果反馈，强化绩效考核管理改进措施的贯彻与落实，促使职工积极提升自身缋效水平，进而提高企业整体工作效率和工作质量，达到企业效益最大化的目标;第四，通过绩效考核指标体系的实施和结果跟踪，可以使企业各级管理者深刻意识到绩效管理对于企业发展的重要作用，帮助管理者掌握绩效管理的

4、方式方法，提高各级管理者的领导水平，促进管理者与职工之间的沟通与交流，了解职工需求与建议，提高企业管理水平，同时，规范化、科学化的规章制度有利于建设以业缋为导向的企业文化，激励职工开发潜能，促使职工提高绩效创造能力，为企业创造更多的效益。二、当前企业职工绩效考核指标体系存在的问题1.绩效考核指标缺乏客观性。企业当前的绩效考核制度大多采用“一刀切”的方式，同一组织职工工作多少的考核结果差不多，缋效考核指标并未得到量化，缺乏客观性，无法公平合理的区分职工的绩效水平，导致职工工作积极性受到打击，产生不易消除的负面作用，从而影响企业市场竞争力的提升，给企业实现效益最大化带来极

5、大的阻碍。2.薪酬设计存在不合理性。薪酬是缋效考核指标体系的体现，但我国A前很多企业的薪酬制度并没有真正体现出按劳分配、多劳多得的原则，职工工作能力和贡献程度在薪酬中的差异体现并不高，在一定程度上打击了职工的工作积极性，也为职工懈怠工作提供了正面理由，企业职工收入伍括木薪和奖金，但固定的木薪部分占据较大比重，而奖金浮动幅度较小，无法真正拉开工资差距，薪酬制度的弹性度较小，缺乏针对性，在一定程度上降低丫薪酬制度对屮高层管理者和部分技术岗位员工的激励作用。3.较为侧重对职工业绩的考核评价。当前大多数企业的绩效考核往往是对质量、数量、成木、时效等进行短期评定，但是，对于某些

6、较为复杂、实施过程吋间较长的项0而言，短期内并不能看到具体的工作成果，这种注重短期A业绩的绩效考核指标体系并不能客观的体现这类职工工作认可程度，给企业内部和谐稳定氛围的保持带来不利影响。4.考核机制不合理。第一，在考核人员考核过程中常会受到主观因素的影响，出现以偏概全、类己效应等情况，影响了考核的客观性、准确性和公平性。第二，企业考核缺乏及吋的沟通与反馈，导致员工工作的贡献与失误没有得到认可和纠正，造成员工不满。第三，企业考核标准缺乏具体的描述，容易在考核评价中造成偏差，出现不公平现象，无法有效发挥激励作用，同时绩效考核指标体系对各部门的考核要求区分较为模糊，也给考核

7、工作造成不小的难度。三、对构建和完善企业职工绩效考核指标体系的建议1.健全绩效考核机制。员工工作绩效与其应得的回报不匹配会降低员工的工作积极性，从而导致企业效益得不到提升甚至会有所下滑，因此，实现企业投入的人力资源成本的合理分配，完善奖惩机制，使员工工作成果与绩效考核奖惩有效连接，不仅可以激发员工的工作热情，还能使员工满意度以及对企业的忠诚度得到显著提升，促使企业吸引人才、留住人才，有助于实现企业长远目标和规划。2.设计科学合理的绩效考核指标。企业长期发展的战略目标是企业管理实施的核心基础，因此，企业在设计绩效考核指标时要建立在企业自身能力、行业特性