sap sd 模组介绍

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1、銷售與配銷模組Sales&DistributionModule大綱基本概念模組之重要性及效益加值活動及功能企業情境文件流向與其他模組介面關係組織架構資料檔銷售核心流程交貨核心流程請款核心流程2模組重要性及效益重要性所涵蓋的範圍包含了所有創造企業利潤之相關作業。驅動整個企業流程運作之根源所在。效益縮短訂單實現時間(ReducingTotalOrderFulfillmentTime)減少訂單處理時間與成本(ReducingOrderProcessingTimeandCost)減少運輸與物流成本(ReducingTransportati

2、onandLogisticsCosts)加強顧客服務(EnhancingCustomerService)增強滲透市場之能力(EnhancingtheAbilitytoPenetrateMarkets)改善即時交貨效率(ImprovingOn-timeDeliveryPerformance)增加企業資料之能見度(IncreasingVisibilityofCorporateData)整合企業流程(IntegratingBusinessProcess)整合資訊流、物流與金流(IntegratingInformation,Materia

3、landCashflow)3物流(Logistics)之定義與功能定義(美國物流協會):為了滿足顧客的需求,經由企業組織一連串的加值活動,包括生產、製造、運輸等流程,將原料轉換成顧客所需產品或服務的過程。而當顧客有所需求時,能將高品質、符合需求之產品或服務,適時適地的送至顧客手中。以供應商至顧客端之供應鏈為劃分點,分為:進料物流(InboundLogistics)-依據最終客戶的需求,自不同供應商採購之原料、半成品運送至企業組織之過程。生產物流(ProductionLogistics)-企業組織將原料、半成品,加以生產、加工或裝配

4、成為最終產品之過程。出貨物流(OutboundLogistics)-將最終產品由企業組織配送至最終顧客或目標市場的過程。銷售與配銷模組主要提供相關的功能與流程。4三大加值活動銷售(Sales)、配銷(Distribution)與請款(Billing)。每一項目都是創造企業價值的所在,也是所有銷售與配銷模組的基本企業功能。5銷售與配銷模組之系統功能售前活動(Pre-saleActivities)之安排與相關資訊之彙總分析。詢價(Inquires),報價(Quotations)和訂單(SalesOrders)之處理和監控。契約(Con

5、tracts)、出貨協議(SchedulingAgreements)之處理和監控。提供強大的複製功能以減少訂單輸入錯誤和加強效率。提供各種不同的文件型態以符合各式企業情境之需求。允諾可用量(AvailabletoPromise,ATP)之自動查核。交貨排程之決定。出貨點與路線之安排。訂價策略之決定。顧客信用之查核與控管。6企業情境(BusinessScenario)根據企業組織的需求,提供其在不同的企業事例下,制定整體企業流程之參考樣版(Template)。區分三大類7需求反應策略(DemandResponseStrategy)接

6、受顧客訂單時,各種後續生產規劃與控制的方法。可分為四種:存貨生產(MaketoStock):直接以存貨來滿足訂單需求,必須事先預測市場需求,訂定需求計劃,並排定成品之生產計劃、主生產排程以及物料與產能計劃進行生產接單生產(MaketoOrder):根據顧客在訂單上所指定的成品規格加以生產,不以現有成品存貨來滿足顧客需求。對於訂單內所指定成品之原料與零組件,須先規劃生產排程加以生產接單後裝配(AssemblytoOrder):根據顧客所要求之成品規格,直接將零組件或模組加以裝配以符合顧客之需求。接單後設計(EngineertoOrd

7、er):沒有特定的成品規格限定於顧客訂單中,而是根據顧客的功能需求描述加以量身定做(TailorMade)。8需求反應策略之差異顧客訂單需求,是驅動這些不同需求反應策略之來源。不同種類的顧客訂單,會有不同的生產預測與規劃方式。各種策略根據原材料、零組件、半成品與成品等項目,顧客訂單之分歧點(DecouplingPoint)不同(Higgins,etal.,1996)9特殊訂單處理(SpecialOrderHandling)第三方訂單處理(ThirdPartyOrderHandling):企業組織在收到顧客訂單後,針對已知的供應商來

8、源,直接產生請購單(PurchaseRequisition)與第三方採購訂單(ThirdPartyPurchaseOrder),提交予供應商,並要求供應商直接將其產品運送至顧客處。緊急訂單處理(RushOrderHandling):為符合緊急需求,

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