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1、浅谈企业人本管理人本管理就是以人为本的管理，其实质是尊重人———使人得到全面发展、人尽其才、才尽其用，把人的智慧和才能全部发挥出来，从而使管理效益趋于最大化，达到管理的目的。只有效益趋于最大化，才能侈谈经济发展的高速度，生活水平的高质量，人际关系的高和谐，社会进步的高跨越⋯⋯21世纪是经济全球化的世纪,是知识经济蓬勃发展的世纪。随着知识经济时代的发展,企业的经营管理在发生着深刻的变化,企业中“人”的地位正不断提高,企业开始要求员工更广泛、更积极地投入企业运作,并通过员工不断的学习和自身能力素质的提高,来达到企业繁荣和发展的目标。这种知识经济所倡
2、导的管理模式,是一种“以人为本”的管理模式,也是企业发展的中介和依托以人为本是科学发展观的本质和核心,是企业管理过程中必须遵守的重要理念。以人为本的管理就是要求企业重视人在企业中的重要地位,在企业中发挥的作用。以人为本的管理就是要求企业在计划、安排、组织、实施整个过程中应始终贯彻人性化、知识化的管理。以人为本的管理就是体现在企业中的职工都有享受作人的权力,享受被尊重的权力,有参与企业管理活动的权力。以人为本的管理还要求企业在民主、监督过程中存在合理的实施程序,以人为本的管理也离不开有效的和既科学又严格的管理。围绕”以人为本”管理是企业管理的根本
3、,谈谈自己几点认识和看法。在我国的管理实践中，长期以来见物不见人的现象非常突出，以人为本的管理理念亟待加强。近年来，“以人为本”、“人本管理”经常可闻可见，特别是在企业管理这个领域，越来越多的企业老总把“以人为本”作为自己的经营理念。例如，联想的“办公司就是育人”；海尔的“我们现在唯一可怕的只是我们自己；领导者的任务不是发现人才而是建立一个可以出人才的机制”；长虹的“尊重每一个人。管理是管理者思维的管理，是管理者境界的管理，是管理者目标的管理”；TCL的“企业的竞争就是管理理念的竞争、人才的竞争，要建立一个好企业，首先要练就一支好的队伍”等等。
4、但更多的企业只是把“以人为本”当成了一句宣传的口号。1）人本管理在本质上是以促进人身自由、全面发展、充分发挥人的智慧能力和创造力为根本目的。正如壳牌公司《工作守则》所言：“在我公司工作的雇员都能得到良好的安全、环境，人才能够得到充分展现的机会，每位雇员的成功、成就都会得到充分承认。”一、提高企业管理者素质，转变管理理念实施人性化管理首先要明确两个问题:①人性化管理不是人治化管理。人性化管理在管理中既要体现制度化,也要体现人情味。人治化管理则没有系统规范的管理制度,或管理制度形同虚设,企业领导的个人意志就是企业的最高准则,员工没有主人翁感,结果是
5、员工消极怠工,以致企业逐步走向衰落。②人性化管理不是宽松化管理。真正意义上的人性化管理以制度为基础和前提,强调教育为主、处罚为辅的原则。宽松化管理则没有严格的管理制度,企业领导看似与员工打成一片,实则管理松懈,往往使管理蜕变成庸俗的仁慈化。领导者综合素质是影响、感染职工思维和情绪的第一要素,它表现在:(1)正确把握言与行应该做到说的同时也是行的开始;(2)以人为本,宽以待人,尊重下属;(3)关心职工,缩小与职工的距离;(4)加强自身学习;(5)注意公正公平。在管理理论的发展和管理的实践过程中,对企业工人的认识经历了一个过程。被誉为“科学管理之父
6、”的泰罗的管理学说,只重视物的作用,忽视人的主观因素,把人看作是只关心自己工资收入的“经济人”,因而被逐渐摒弃。梅奥的“社会人”学说虽然承认工人并不只是单纯追求工资,还追求友情、安全感、归宿感和受人尊重等,在一定程度上修正了泰罗学说的错误。但是,把人当作机器的延伸的思想在管理实践中依然存在。企业的主体不是雄厚的资金和丰富的原材料,而是企业中的人。本世纪六、七十年代,日本经济在世界经济领域奇迹般地崛起,就非常深刻地说明了这样一个道理。“以人为本”的管理思想,就是要彻底纠正把人视为“活机器”的错误观念,消除广大职工心目中的被雇佣思想,调动职工的生产
7、积极性,自觉抵制拜金主义的的影响,不做金钱的奴隶,而做企业的主人。为此,在企业内部,首先要树立“工作上有分工,职务上有高低,人格上要平等”的观念。它要求管理者尊重职工的人格和权利,理解每个职工的具体处境和个性,承认职工不同的性格、兴趣和爱好,满腔热情、诚恳宽厚地对待每一位职工,最大限度地开发人的潜力,调动人的积极性,在服从企业大局的前提下,鼓励人的自我实现。公司尊重人的价值,员工也就被管得开心、乐意,从而形成上下荣辱与共的信念,企业的经济效益自然也就大大地提高。所谓民主管理法,就是发扬民主,让员工参与企业重大决策。发扬民主,能使员工感受到自己的
8、主人翁地位,从而激发其对工作的热情,促使其更好地为企业发展献计献策;能够密切干群关系,使企业领导更快更好地提高管理水平;能够形成一个无形而强有力的监督
