年度员工满意度调查问卷之与分析报告

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1、.年度员工满意度调研分析报告一、调查情况简介1、调查目的为了更好的了解AAE大中华区的客观现状和员工的真实想法，从专业角度帮助企业诊断组织管理工作中的不足之处，对目前管理进行全面审核，吸取合理化建议，进一步完善各项管理服务工作，提高员工满意度，营造良好的企业文化和工作氛围，更好规划公司未来发展目标，由综合管理部组织开展了此次员工满意度调查。2、调查时间2011年2月24日截止。3、调查对象及方式本次满意度调查对象为公司全体员工。采取按部门下发《员工满意度调查表》，以不记名的形式由员工个人进行解答后回收的方式。4、问卷下发及回收情况本次调查

2、依据AAE大中华区2月份员工人数，共下发问卷85份，回收有效问卷80份，回收率94%。二、调查具体情况分析分析：公司现阶段，35%的员工未满一年，24%的员工1-2年，19%的员工2-4年，22%的员工4年以上，未满一年的员工占据的比例较大，说明公司的流动性还是比较大的，可塑性还是比较强。建议：1、积极拓展招聘渠道，做好人员储备，防止出现因员工流出而带来的工作断层。......分析：对于公司前景预测，约占55%的人认为前景会更好，大部分员工对未来充满信心。建议：1、通过目前员工沟通平台（QQ平台、员工座谈、上门拜访等）进行沟通，让员工及时

3、了解企业发展目标，发展状况。分析：从上述图表中可以看出，所有的优势都很平均，员工认为公司没有很明显的突出优势，公司还需更加努力，让员工感受到公司优势在哪里！建议：1、建立和完善了各项规范及管理制度，在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的建立与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高竞争优势。......分析：有超过74%的员工对于公司未来发展的预期不明确、激励不够、人心不稳。这正反应了公司目前的情况，缺少凝聚力，制约了公司的发展。建议：1、要继续加强对公司使命、战略和目标等企业文化的培训，使少数不太清楚公司发

4、展方向或新员工更加熟悉公司文化，并根据公司目标制定个人发展目标，保证公司战略的顺利实现。分析：有34%的员工对工作时间和考勤制度认为较合理，还有44%对工作时间和考勤制度的合理性感觉一般，说明制度本身可能还有缺陷需要进一步完善。建议：1、加强日常考勤管理，办公室6S管理、职业规范管理等多方面措施，......提升员工的时间观念。分析：有47%的员工接受或参加过公司组织的培训，并且感到满意。这说明适当开展培训有利于公司和员工的共同发展需要。还有36%的员工没有参加过培训，可以对这部分员工进行培训，提高员工自身素质修养以及办公能力，充分了解公

5、司，才能为公司做最大努力。建议：1、针对基础类、中层管理类的岗位知识、技能和素质开展多种形式的培训（专业技能、管理知识、销售技巧、现场视频、案例模拟、内聘讲师、读书活动等）。......分析：有超过半数的员工对于薪资待遇感到一般和不满意。这表明公司在薪资待遇方面缺少竞争力，这可能会导致员工对待工作态度的热情降低和流动性增大。建议：1、根据薪酬体系，每年合理安排（部分）员工晋升，保证员工工作激情。2、考虑根据CPI指数适当普调员工工资。3、为生活困难员工提供必要帮助，保证员工生活稳定。分析：有61%对企业文化持一般态度，说明还有很多员工对公

6、司的企业文化还不太了解。公司有需要在企业文化方面多做宣传。建议：1、持续进行公司企业文化的培训和团体活动，帮助员工建立工作归属感和自豪感。分析：......超过一半的员工认为工作环境很好，还有41%和3%的员工认为一般及较差，这部分员工觉得室内太闷，需要多通风。建议：1、改善员工工作环境，如（购买一些绿化植物，既可以改善工作环境，又可以净化空气）并改建员工用餐区域，增加一些共同设备（饮水机、茶点、报栏等）。分析：所有的员工都对公司的卫生和安全方面持有好评，其中18%的员工觉得非常完善，说明公司对员工的办公环境和安全设施方面还是非常重视的。

7、建议：1、适当增加保洁用品费用，定期购买一些清洗用品，改善办公区域整洁。2、采取个人责任制对自己的办公区域进行定期整理。......分析：有66%的员工认为公司在员工福利政策方面做的不够完善，让员工感觉不到公司的关怀。建议：1、可以对满一年以上的员工每年进行健康1次体检或购买意外保险。这是给员工的福利，也是公司对员工健康的重视。2、超过五年以上的员工可以增加带薪假期天数（1-2天）。分析：只有4%的员工对公司的规章制度不太了解，占比很小。公司绝大多数员工对公司的规章制度还是了解的。建议：1、对公司颁布的新制度进行宣导并通过员工沟通平台及时

8、了解员工执行度。......分析：有40%的员工对于行驶建议权感到一般，公司领导应该考虑到这个问题，让员工打开话匣子，集思广益，能更好的完成工作。建议：增设总经理（公共）信箱，对有建设性意见的