医院产科护士的职业压力与应对策略

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1、医院产科护士的职业压力与应对策略陈志敏黄石市中心医院产科湖北黄石435000【摘要】受客观环境的影响，产科护士所承受的压力是比较大的，在多种压力的干扰下，产科护士的工作必然会受到较大的影响，这些压力不仅仅来源于家属，同时也来自于医院及护理工作自身。以下木文通过对某医院产科护士的调查，全面的分析了医院产科护士的职业压力，重点就产科护士的职业压力进行了具体的分析，并提出了几点应对策略，以此来缓解当前产科护士工作中的不利影响。【关键词】产科护士；职业压力；应对策略；研究【中图分类号】R816.91【文献标识码】A【文章编号】1276-7808(2015)-04-245-011、资料

2、与方法1.1、一般资料木文选取2012年6-9月某医院产科护士和曾经在产科工作的80名在职女护丄•进行问卷调查，收回有效答卷78份,有效答卷率97.5%;年龄18-45岁，平均27.2岁；护龄0-22年，平均13.5年；中专54名(69.23%),大专18名(23.08%),本科6名(7.69%)；职称：护士45名(57.69%),护师24名(30.77%),主管护师9名(11.54%)。1.2、方法参考中国护士压力源调查表以及查阅国内外相关文献，并通过访谈了解2010年以来产科护士和曾经在产科工作过的护士在工作中所面临的各种困扰和压力源，在此基础上，自行设计初步形成产科护士

3、职业压力源调查表，并经过多次修订形成正式问卷和一般情况调查表。由被调查对象独立填写问卷的方式进行，一般情况调查表括年龄、职称、护龄及近3年体检结果、婚姻状况、继续教育学历。2、结果通过对回收的78份问卷统计分析可得，所有患者的压力源均不同程度的表现在心理和生理压力源、社会及家庭压力源及文化压力源，具体见表1。3、讨论3.1、基层医院产科护士职业压力来源(1)工作量较大。产科护士的工作量较大是0前较为普遍的问题之一，每天各医院需要进行妇产科手术的次数较多，无法给予医护人员应有的休息吋间，同吋，随着独生子女的逐渐增加，病患及家属对于护理工作的要求也逐渐的增加，这也在一定程度上增加

4、了产科护士的工作压力，同吋人员的不足也使得每一位护理人员需要面对更多的产妇及患者。(2)管理中的不足。与其他科室不同，产科工作的特殊性是不容置疑的,较强的突发性及专业性都要求管理人员区别对待，同样在具体的缋效考核中也要有所调整，统一标准下的缋效考核下无法体现出产科护士的综合价值。工作安排的不合理、工资发放标准的不统一等都会在一定程度上削弱产科护士的积极性，长期个人价值的得不到体现也会直接的影响到护理人员的工作态度及责任心，这样也会给医院的管理增加较大的风险。从医院0前的纠纷现状来看，护理人员操作不足造成的影响是比较大的，这些需要在工作中得到改进。(3)分工不清晰。大部分护理人

5、员除了需要完成好职责内的工作之外，还需要处理好一些后勤工作，这种分工模糊的现象比较常见。在多种工作的进行下，部分医院为了节省成本聘请一些非专、Ik的护工来完成日常的护理工作。由于缺乏系统性的规章制度，部分产科护士在进行护理文件的记载中非常的不全面，因而在解决医患矛盾的过程中无法保护医院自身的权益。(4)职业暴露的危险国外存研究显示：在最具职业危害的相关科室中，产科排位靠前。产科工作节奏快，精神高度紧张，护士在观察或治疗过程中极易接触孕产妇的血液、乳汁、阴道分泌物等；在对产妇进行会阴护理、协助进行母乳喂养、新生儿沐浴、接种疫苗等操作吋极易发生职业暴露，成为血液传播性疾病的高危人

6、群。(5)护士自身因素因护理教育体制的因素，近十多年来，各大专院校多年没有培养助产士，目前冇许多非助产专业的护士从事产科护理工作，专科理论知识及工作经验相对不足，技术不全面，法律意识、安全意识淡薄，自身不良的个性心理特征及面对压力采取不良的应对方式等都可给自身增加无形的压力，存在颇多的安全隐患。3.2、对策(1)合理调整护士的工作强度，调整工作与休息吋间，合理调配人力资源，充分利用吋间管理降低压力，加强沟通，更新工作制度，以改善人际关系。实行专科护士工作制度，如科室排班上吋间段的改革、医护工作病床的搭配试行双向选择的改革等，从而提高专科护理的配合水平，改善医护关系，也让护士参

7、与了科学的各项管理工作，增强她们的责任感与成就感，营造人人遇事都进行换位思考的气氛，调整自己的心态，保持心理平衡。(2)管理者应提高自身的管理水平，建立必要的支持系统，建立产科专科检查考核标准，不能对所有护士采取一刀切的要求，应多给予一些人文关怀、情感上的支持，力争改善护士的生活待遇，提升护士的社会地位。国外研究显示，护士需要更多的来自组织及同行的支持。同吋建立规范的产科工作流程，使护士明确自己的工作职责，针对经常面对的突发事件，通过摸拟培训来提高应对技能，减轻护士的角色冲突。(3)从法律的角度规范护理