[企业管理]巅峰销售力培训

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1、巅峰销售力8/9/20211巅峰销售以积极热情的心情，全程专心投入本课程的学习——你将能够：1.有效开发客户，让销售行程满档2.掌握并运用销售专家的成功秘诀3.乐在销售，拥有无限的销售能力4.提升自我价值与能力，突破困境5.掌握客户的购买心理，成功缔结6.倍增业绩7、……【学习目标】：8/9/20212巅峰销售成功的销售9、售后服务永远赢得顾客的心6、产品介绍：展现产品的特色与好处1、认识销售：做好销售的重要性2、客户开发：我的顾客在哪里3、售前准备：奠定良好的销售基础4、接触顾客：与客户展开友谊关系5、开

2、启面谈：了解客户的需求10、倍增业绩创造高收入的销售策略11、顶尖心法：成为高收入的销售专家12、目标设定：实现梦想8、完成交易销售的压轴好戏7、解除抗拒：让顾客点头称是的秘诀8/9/20213巅峰销售导言什么是销售？8/9/20214巅峰销售客户开发售前准备接触顾客开启面谈产品介绍解除抗拒完成交易售后服务八大环节8/9/20215巅峰销售成功的销售9、售后服务永远赢得顾客的心6、产品介绍：展现产品的特色与好处1、认识销售做好销售的重要性2、客户开发：我的顾客在哪里3、售前准备：奠定良好的销售基础4、接触顾

3、客：与客户展开友谊关系5、开启面谈：了解客户的需求10、倍增业绩创造高收入的销售策略11、顶尖心法：成为高收入的销售专家12、目标设定：实现梦想8、完成交易销售的压轴好戏7、解除抗拒：让顾客点头称是的秘诀8/9/20216巅峰销售◆销售的重要性1、产生业绩的重要途径提升能力的主要方法2、事业成功之门的钥匙◆销售的本质——推销自己8/9/20217巅峰销售◆销售的好处1、通过销售得到利润2、保持稳定的收入3、推荐也是一种销售◆你认为销售还有什么好处？8/9/20218巅峰销售激发自己崇高的动机8/9/2021

4、9巅峰销售◆销售就是满足顾客的需求（帮助顾客找到并购买他们所需要的产品）销售其实是四件事：1、满足顾客的需求（简单的工作）2、满足顾客的感觉（复杂的工作）3、教育顾客（艺术）4、帮助客户（分享）8/9/202110巅峰销售◆专业销售人员的五大认知是什么因素可以让一个人成为高收入的专业销售人员？1、销售是开始于正确的态度同时有能力来处理压力2、克服对拒绝和失败的恐惧！8/9/202111巅峰销售★第一大认知人人都是推销员，因为每个人都在销售无论你身处任何层级或任何角色，你都必须学会销售为何人人都是——推销员？

5、因为钱是从客户的口袋中来的因为我们都是从事人际关系的因为销售能力等于沟通能力8/9/202112巅峰销售★第二大认知清楚认知：客户能接受产品主要的因素，是自己具有100%的热情和信赖感而阻碍拥有100%的热情和信赖感的六大因素1、害怕被拒绝2、失望感3、内疚感4、拖延5、活在冲突（矛盾）当中6、没有坚定的支持点8/9/202113巅峰销售成就来自于服务的人数及品质8/9/202114巅峰销售你你你你你是你产品及事业最重要的一部分！！！8/9/202115巅峰销售★第三大认知清楚知道：自己扮演的角色，不是产品

6、解说员而是专业顾问成为专业顾问角色的关键，就是学习———专业销售技巧与策略8/9/202116巅峰销售★第四大认知A、清楚知道：具有是使客户乐于购买的重要关键！同理心而客户喜欢你的核心因素，首要是具有同理心B、让自己具有同理心之方法：1、将焦点放在客户的需求及他有兴趣的事情上面2、真正想要帮助顾客，而不是只想要销售8/9/202117巅峰销售客户参与是成交的不二法门8/9/202118巅峰销售★第五大认知——专业销售人员是懂得A、为成功而穿着为胜利而打扮B、及具有成功人士的姿态和稳健的讲解能力因为当你一旦和

7、客户接触时，客户就会开始评断你‥‥‥8/9/202119巅峰销售◆学习并运用【销售新模式】销售旧模式10%客户关系20%评估需求30%产品介绍40%结束销售销售新模式40%客户关系30%评估需求20%产品介绍10%结束销售8/9/202120巅峰销售◆精通多种成交的技巧及策略理由有三:1、因为客户类型及抗拒不尽相同2、因为客户选择多样化3、因为收入的高低的重要关键(是当今社会至关重要的)4、产品的无差异化注意原则顶尖的专业销售人员不是解说员，而是一个销售顾问和销售医生8/9/202121巅峰销售◆销售工作的

8、八大步骤1、产品服务的分析2、寻找潜在客户3、收集资讯——是今天销售成功的核心工作4、问题的确认5、解决问题的方法，说明解决的方案6、解决相关的问题7、获得客户的承诺8、跟进动作与售后服务8/9/202122巅峰销售◆成功销售的基础1、学习赚钱的有效方法和步骤2、明确并使用学习5大步骤①初步了解②使用③反复④融会贯通⑤再次加强3、重复有效的基本动作是成功实现梦想的不二法则8/9/202123巅峰销售◆学习心得1、