外贸英语:外贸业务员常用口语(二)

外贸英语:外贸业务员常用口语(二)

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1、外贸英语:外贸此务员常用口语(二)1.如何解释分期付款还要会解释:"Youpayadown-paymentoffivehundreddollars,andthen,withinayear,onehundredforeachaneverymonth."(可以先付订金100元,然后在一年内,每月付100元)2.如何收取货款如果是当场付清货款,就可能用到这个句子:"CouldyoupayattheCashier'sDesk?"(请到收银台付款)3.如何找零下歹(J句子要活学活用:"Thirteendollarsa

2、ndtwentycentsfromonehundreddollarsleaveseightysixdollarsandeightycents.Youmightseeifthat'sallright,sir;(收您100元,减去13元2角,应找您86元8角,请点下数目)4.如何开立发票、收据东西卖出后,并非万事大吉,开发票、给收据、找零钱是一贯作业,—旬"Here'syourreceipt"过后,别忘了说声谢谢。5.找错钱了怎么办谁都有出错的时候,这时态度一定要诚恳:Tmverysorryforthemist

3、ake",然后再说:HHere*stherightchange;(这才是要找您的零钱数)46.标准买单方式当顾客问你:"Howmuchwillthisbe"(多少钱?),你可以说"Justamoment,please.I.llcalculatethatforyou."(请等一下,我算算看)47.解释税率及服务费顾客的疑虑多针对服务费servicecharge(在国外还有税率taxrate),您的说明一定要明白无误:"A10%servicechargehavebeenaddedtoyourbill."(账单已

4、经加了10%的服务费)48.如何议价如果愿意降价,可以使用however来转折语气:"However,……,wecangiveyouadiscount."(然而,由于……,我们可以给您打折)49.如何优待熟客对熟客可以说:<zOrdinarilywesellthemforonehundredandfifteendollars,butI’llmakeaconeession."(我们一般要卖111元,但您可以优惠)10.如何给新顾客打折对新顾客可以说:"Icanmanagetogiveyouadiscounto

5、ftenpercent,deemingitasakindofexpenditureforadvertisement."(给您9折,当作是宣传费吧)11.如何说明价廉物美"Ifsindeedtwo-pencecolored"(真是价廉物美)这句流行用语可是中外皆宜。12.如何解说免税商品免税商品的标签通常会注明"It*stax-*free",当然,您首先要确认顾客是否属于观光客,可以说:"MayIseeyourpassport,please?"13.如何介绍名贵产品名贵产品通常价格不菲,所以"Agoodpro

6、ductwillalwayssell."(货好销路好)要比一直强调"prettygood"更具说服力。14.如何收取首付款分期付款与收取其他货款并没有多大不同,后者除手续稍微复杂一点外,前提是"MayIhavesomemoneyasadeposit?"(您可以付部分订金吗?)15.支票付款时当今,顾客逐渐习惯使用支票(check)或信用卡(creditcard)付款,面对这种情况,您要会说:"Ofcourseyoucanpaybycheck."16.如何说明折扣方式有多种多样,不过干万不要认为"11%dis

7、counttoyou."是打一17.顾客批量购买时此时,通常会给对方优惠价,"I'llIetyouhaveeverythingatbed-rockprices"(每样东西我都以最低价给你)中的red-rock就是thelowest的意思。18.如何利用大甩卖这可是您大展身手的好机会,"Youmaynothavethesamechanceagain."(请勿错失良机)是使用频率最高的一句话。19.如何削减零头打折的时候,商品价格通常会有零头,卖方多半会让步:"Iwilldispensewiththeoddfi

8、ve."(我会把五元零头减去),或是在此句前做些解释"Inordertoshowdeferencetoourcustomers."(为尊重顾客起见)。20.如何说明免费修改衣服的改短(shorten)及改小(takein)多半是免费的,你可以向顾客说清楚edon'tchargeforthis."21.如何廉价倾销告诉顾客,其购买量的大小决定折扣的高低:"Ifyoubuymorethanfourpounds,wec

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