某公司少儿早教市场营销策略分析

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1、-东华大学学位论文版权使用授权书东华大学学位论文版权使用授权书学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅或借阅。本人授权东华大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□，在年解密后适用本版权书。本学位论文属于不保密□。学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日------------摘要摘要当今的经济高速发展下，越来越多的父母认识到早期教育的关键性。不能输在起跑线上、

2、不能落后于人、享受国际先进的早教理念等一系列观念影响着70末、80后父母的决定。另一方面，近些年来的人口红利渐渐消失，取而代之的是人口老龄化直接影响着社会结构，在此基础上放开的单独二孩政策，更是早教行业的人口红利。从1996年早教行业首次进入国内，到现在历经近二十载，早教行业似乎日益饱和，竞争激烈，但是即使是国内一线城市，婴幼儿的数量与早教中心的比例依然是1000:1，并且这些年累加出生的婴幼儿使得早教中心更是呈现供不应求的新气象，同时近些年持续高涨的家庭可支配收入更是早教市场强大的后盾。A公司正是在这样种种利好条件之下进入早教行业。本文正是

3、在这样的状况下，综合分析了早教行业有史以来的发展状况，以及当今国内早教行业的现状，发现了目前早教市场的很多弊端，诸如消费者信任危机、监管部门监督不足等状况，同时针对激烈的早教竞争市场，通过以A公司少儿早教中心为分析对象，以STP理论为分析基础，以SWOT分析法为研究工具全面分析了A公司少儿早教中心的优势、弱势、机会及威胁，并且在市场威胁中重点分析了A公司在上海早教市场上所面临的竞争者的状况，进行了早教市场细分，以此确定了A公司少儿早教中心的目标市场、市场定位和介入方式，以及通过问卷调查等分析方法，通过服务策略及互联网营销策略相结合的方式来提高

4、竞争优势。通过以上分析结果显示，目前，上海的早教市场存在着以下一些情况：消费者对于目前早教行业的管理混乱有所担心，对早教机构的师资力量、教材质量及课程水平有所怀疑，对于现在早教行业的普遍课程失去兴趣，同时上海人I------摘要均消费水平提高，顾客消费能力普遍增强，但是不满目前的早教机构的各项个性化服务不到位现象，对于选择与安排课程还有些许盲目跟风的情况。本论文就是针对这些消费者关注与担心的问题进行了综合分析，以消费者群体为中心，针对教育产品的特点，以专业的师资力量为基础，以国学课程为方向，通过专业的营销团队，对品牌进行宣传与推广，确保树立A

5、公司的品牌形象。在内部管理方面，通过各种不同类型的以消费者实际体验为评分标准的考核奖励制度，以及组织架构的调整，建立出有升有降能看见个人发展前景的人才培养制度，确保教学质量的前提得以实现；在个性化服务方面，针对现在各行各业的私人定制服务大受欢迎的现象，对早教项目也实行私人定制服务，通过中端消费市场的体验，完善高端消费市场的效果，并结合官网上的各项细节补充调整，确保做到线上与线下的统一结合，任何问题无论发生在线上还是线下都可以第一时间解决；在课程教学方面，对所有的教材资源及课程资源进行整合，统一编排教材，确定以国学课程、琴棋书画课程为方向，培养

6、出有特色的教学团队。并且希望通过这些策略的制定与实施，来保障A公司在早教行业的竞争地位。关键词：早教市场A公司营销策略服务营销互联网营销II------AbstractAbstractUndercurrentrapideconomicdevelopment，moreandmoreparentsrealize thatthecriticalimportanceofearlyeducation.Aseriesofideasaffectparents’ decisionsofgenerationendof1970’sandafter1980’sth

7、atourkidcannotloseatthe startingline,ourkidcan'tfallbehindothers,ourkidshouldenjoystheinternational advancedpreschooleducationphilosophy.Atthesametime,inrecentyears,the populationdividendgraduallydisappears,itisreplacedbytheagingofthe populationwhichdirectlyaffectsthesocial

8、structure,theopeningupofthe populationpolicybasedonthis,isthepopulationdividendoft