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《酒店员工流失分析及对策研究——以寿光凯莱大酒店有限公司为例》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。
1、摘要21世纪是知识经济时代，是全球经济一体化时代，是数字化时代，是信息化时代，是竞争的时代，是人本管理时代。知识经济时代竞争的关键是人才，人力资源是企业生存和发展的战略性资源，谁能吸引人才、培养人才、留住人才，谁便能拥有市场主动权，在同行业中立于不败之地。近年来，随着人民生活水平的提高，酒店行业得到了飞速的发展。酒店业是国民经济各行各业中发展最快的行业之一。但是，随着酒店业的蓬勃发展，酒店员工流失现象越来越严重，不仅造成了酒店企业技能和经验的流失，酒店的品牌信誉受损，员工的忠诚度和凝聚力降低，而且直接威胁
2、到酒店企业的生存与发展。本文从酒店、个人两个层面对酒店员工流失原因进行分析，旨在通过对人力资源相关理论的研究与分析，结合国内外酒店发展的现状分析，以寿光凯莱大酒店有限公司为酒店研究背景，全面分析总结该酒店人才流失的原因并提出相应对策，以达到降低酒店成本，保证酒店的优质服务，提高酒店市场竞争力的目的。关键词：酒店；员工流失；分析；对策ShouguangkailaihotelCO.,LTDstaffslosscauseanalysisandcountermeasuresAbstract:The21stcent
3、uryistheknowledgeeconomy,isglobaleconomicintegration,isdigitalage,isinformationageaneraofcompetition,itistheeraofhumanism.knowledgeeconomyiskeytimeforpeopleandhumanresourcesarethesurvivalanddevelopmentofstrategicresources,whocanattracttalentedpeople,andke
4、epingtalent,whocanhavetheinitiative,whichintheindustry.Inrecentyears,withthepeople'slivingstandardsincrease,thehotelindustrywasbooming.thehotelindustryisthefastestgrowingeconomyinalltradesandindustries.however,asoneofthehospitalityindustryisbooming,thehot
5、elstaffwastageismoreandmoreserious,notonlycausedthehotelbusinessskillsandexperienceofloss,thecredibilityofthebrandandemployeeloyaltyandcohesion,anddirectthreattothehotelbusinesssurvivalanddevelopment.Fromthehotel,twoaspectstothehotelstafferosioncauseanaly
6、sis,onhumanresourcesrelatedtothetheoryofresearchandanalysis,whichcombinesthedevelopmentofthepresentanalysis,ltd.shouguangchelehotelforthecomprehensivereviewofbackgroundresearchandanalysisthecauseofthebraindrainandthecorrespondingcountermeasuresinordertore
7、ducethecostsandensurethequalityofserviceandthemarketcompetitiveness.Keywords:hotels;Staffturnover;Analysis;Countermeasures毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得及其它教育机构的
8、学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。作者签名： 日 期： 指导教师签名： 日 期： 使用授权说明本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印
