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时间：2018-12-15
《网上申报常见错误汇总解决办法.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、网上申报常见错误汇总解决办法1.问题1IE返回500错误解决办法：关闭IE后重新登录2、问题2用户验证失败解决办法：服务器出错，请联系社保人员3、问题3签名失败解决办法：确认CA是否正常，关闭IE重新登录4、问题4对象不支持属性或办法错误解决办法：5、问题5凭证打印错误解决办法：服务器出错，请联系社保工作人员重启签章服务6、问题6SSL链接错误解决方法：插入CA证书或换个USB口插入7、问题7登录后菜单只显示一部分解决方法：升级IE版本，到IE7以上。8、问题8登录后显示空白页解决方法：这个主要是高版本的IE兼容性问题，设置IE兼容性后可显示登录成功页面。9、问题9没有出现选择证书、选择证
2、书后没有出现密码提示框或出现密码提示框输入密码后出错解决方法：CA管理软件卸载后重新安装，若还存在此类问题就需要联系CA客服，查看该单位是否在红名单中。10、问题10IE返回403错误解决方法：联系社保工作人员，开通网上申报权限。11、问题11签章错误解决方法：服务器出错，请联系社保工作人员。
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