店长第一天发言

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划店长第一天发言　　发言稿　　尊敬的各位领导和同事们：　　大家晚上好！　　我是江北茂业百货店的店长王平梅，今天很荣幸能站在这里发言，心情十分激动。借此机会，首先要向在座的各位领导和同事表示衷心的感谢，感谢领导对我的栽培和关心，和对我以往工作的肯定，也要感谢同事们给予我的帮助和支持。　　当初公司安排我接任茂业百货店长一职，我深感责任的重大，而当时的情况对我来说真的是一项挑战，我曾经也彷徨过，不知道自己是否能胜任这份工作。但公司领导把这个重担交给我，就是对我的信

2、任，我很感谢公司领导给了我这样的机会，我不能也不想让领导失望。于是决定放下包袱，全心投入工作中，尽自己所能去带领好茂业这个小团队，做出业绩来。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　作为一名店长，工作中必须以身作则，做员工的表帅，需要培养员工团队协助精神和集体观念，充分调动和发挥员工的积极性，增强本店的凝聚力。也要加强服务质量的提升，商品是有形的，而服务是无形的，今天

3、的消费者更加注重服务的质量，服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握产品知识，更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。经过这几个月的努力，我店的工作也初见成效。虽然我的工作很普通，但要成为一名优秀的员工，在我看来，最重要的就是要热爱工作。“细心只能将事情做对，用心才能将事情做好！”，做事不仅要细心，更要用心，认认真真的做好本职工作。虽然今天有幸被评为“优秀店长”，但我深知，我做得不够的地方还很多，有很多的东西，还需要我去学习。成绩属于过去，荣誉属于大家，我将把过去的成绩作为新的工作起点，严格要求自己，虚心学习他人的长处，不断提升自我

4、，保持积极认真的工作态度，从点滴做起，踏实工作，爱岗敬业，以饱满的工作热情，全身心投入今后的工作中，以此来回报公司领导和同事们的鼓励和厚爱。　　最后，请允许我再次向大家表示衷心的感谢，并祝大家工作顺利，身体健康！谢谢！　　未来之星五金机电　　滑县店　　二0一五年一月一日　　店长的一天　　?营业前　　店长要安排员工去做哪些工作呢？?安排人员进行卫生的打扫?安排人员货架整理及点数店长要检查哪些工作呢？目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目

5、的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　?提前入店,对员工进行考勤；?检查员工的仪容仪表　　?检查软件、影音、照明灯是否正常?检查店员的卫生/货架整理情况收银准备工作包括哪些？　　?店长指导收银员准备工作。?三联单、零钱、笔、等是否准备好；?查看软件单据中心,是否有未审核的单据如何召开开晨会呢？　　?传达总部或门店文件.包括通知、调令、促销活动操作方法、店长会议情况　　?宣布昨日营业额、达成率、今日营业指标?分配今日人员的工作区域与主要职责?对店员进行相关的日常培训讲解?带领店员练习营业规范用语营业中销售高峰人员　　?带领店员招呼顾客、

6、接待顾客；?注意整个门店的气氛，并适时调节?检查员工状况，注意调节员工情绪?协调各岗位人员商品　　?时刻检查及货架上有无空缺商品,提醒店员及时补上、提醒整理顾客弄乱的商品。销售　　?查看截止销售额，对照以往的情况进行分析，并及时提醒、激励店员。?监督促销活动的实施　　?顾客投诉　　?处理营业中顾客投诉销售空闲期　　?指导员工整理商品、?时刻维持店生卫生状况?顾客反馈信息收集,并及时记录?对周边信息的收集?销售数据收集目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，

7、保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　?对员工进行相应的指导与培训　　?处理门店各项外协事宜包括:对付各个执法部门检查、交水费、电费、管理费用等?记录当天工作日志?留言　　?门店负责人要不间断的巡视整个门店及时发现异常的现象。?其他事务：　　?接收货品,安排人员点货验收?1、察看箱子外包装有无破损方可收货?2、店内点货按箱中出库清单,逐一点货　　?3、对照点货数量,审核软件中的单据,如有差异及时联系分公司及供应商；?及时办理入库，并打印入库单；　　?直接进入门店的货品一定要及时补好入库单和出库单；午餐/晚餐期间