通过数据推动创新-ibm

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1、IBM全球企业咨询服务部战略与分析执行报告IBM商业价值研究院通过数据推动创新IBM商业价值研究院在IBM商业价值研究院的帮助下，IBM全球企业咨询服务部为政府机构和企业高管就特定的关键行业问题和跨行业问题提供了具有真知灼见的战略洞察。本文是一份面向决策层和管理层的简报，是根据该院课题小组的深入研究撰写的。它也是IBM全球企业咨询服务部正在履行的部分承诺内容，即提供各种分析和见解，帮助各个公司或机构实现价值。欲了解本IBM商业价值研究院调研的完整目录，请访问：ibm.com/iibv欢迎订阅IBM商业价值研究院的电子月刊IdeaWatch：ibm.com/g

2、bs/ideawatch/subscribe在iPad或安卓平板电脑上下载免费的“IBMIBV”应用即可以访问IBM商业价值研究院的执行报告。IBM全球企业咨询服务部作者：RashikParmar,DavidL.Cohn,AnthonyMarshall创新无处不在。人们购物的方式和内容在发生变化，人们沟通和协作的方式也在转变。企业对更快地实现大规模创新的需求比以往更高。为了满足这一需求，企业采用数据和分析来推进全新的业务模式，并颠覆传统的行业结构。数据和分析如何推动新的想法和新的创新，高管如何将数据驱动的创新更直接地融合到其战略和举措中？创新型从很多方面讲，

3、对创新的需求已经变得没有止境。企业比缺乏创新精神的同行实现了更高的中国智能手机厂商小米将用户反馈结合到设计增业务价值。强和操作系统升级中。小米通过微博(中国版本的Twitter)将用户反馈结合到每周的智能手机操作系统1更新中。公司采用分析技术确定哪些建议最有影响CEO称力，并且实时地添加到开发安排中，以支持新操作系统的迭代过程。新的颠覆性精神是影响企业的最重要因素。Netflix已经在美国利用其直接交付给客户的DVD订阅模式颠覆了家庭娱乐行业，而且其流式内容业务目2业绩出众的企业更加有效地访问前正在彻底改变家庭娱乐体验。Netflix寻找消费者数据，并利用分

4、析技术，根据导演、演员和剧情等可用数据，利用分析能力，并且将新知识要素预测娱乐节目如何表演。艾美奖得主《纸牌屋》转变为行动。采用显示观众对导演DavidFincher和演员Kevin3Spacey喜爱程度的数据而大获成功。2　　通过数据推动创新美国领先的保险公司Progressive推出了汽车保险标准普尔全球1200强企业的总体增长率为-1%(见图7Snapshot计划。Snapshot从车辆中安装的一个设备1)。《不懈的创新》”总结到：“显然，‘创新’企获取数据，该设备记录了驾驶行为，例如何时驾驶、业与其他企业的做法不同－这些与众不同的做法推8行驶了多远，

5、以及是否踩急刹车。对这些数据进行分动着更高的增长率和更好的财务业绩。”析有助于保险计费，保费可以基于司机驾驶安全和预期驾驶结果来计算，而不是根据简单的人口统计数据但是，创新以及创新带来的价值并不是在真空中实所做的行为预测来计算。4现的。技术是激发和推动创新的关键。产生和使用数据的新兴技术－例如社交、移动、分析、云、3D打创新正变得更加具有颠覆性，而且大数据和分析已经印、纳米技术、传感器、穿戴设备、生物医学设备和成为创新方式中固有的部分。IBM商业价值研究院最4G等－有望对商业经济、组织结构和流程，以及每近的调研《不懈的创新》指出，产品、服务和运营创个客户的需

6、求和期望产生巨大的影响。新带来的差异化优势越来越低，而业务模式创新与出众业绩的联系越发紧密：“很明显，业绩出众的企业不仅更多地参与业务模式创新，而且也参与更具颠覆5性的业务模式创新－进入或者创建全新的行业。”市值增长率最具创新精神的10家企业与标准普尔全球1200强企业对比业绩出众的企业是那些将数据和分析作为创新流程40%的核心，以及作为创新本身的核心的企业。数据能够30%7%为创意活动和新想法提供参考。但是，数据和分析的4年CAGR20%重要性不限于创意和灵感。这一对强大的组合将成为创新本身的核心部分，包括动态且可能具有高度颠覆10%性的全新业务模式。0%

7、-1%-10%4年CAGR-20%-30%创新推动价值，但技术是关键-40%创新与价值的创造密切相关。为了说明这一点，我们20082009201020112012在《不懈的创新》报告中分析了《商业周刊》杂志在6资料来源：IBM商业价值研究院，《不懈的创新：从分散到系统化》。IBM2010年评出的最具创新精神企业50强的市值。商业价值研究院。结果表明，这些优秀的企业在标准普尔全球1200强图1.创新型企业在市值增长率方面表现出众。的市值中大约占到20%。从2008年到2012年，十家最具创新精神的企业实现了7%的市值年增长率，而IBM全球企业咨询服务部　　3C

8、EO认识到了新技术的重要性和潜在的颠覆性影以技术为支