家庭维修-商业计划书

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1、“家维网”设立计划书框架(一)、新设事项:A、公司名称:新安家维整修有限公司。B、经营范围:室内外整修:水/电/气/防水/保温等维修保养类工程及信息服务、家政电商信息服务、智能家居工程及信息服务。C、标志/标识(LOG图案);盾+锤+橄榄叶组合。D、广告语:家维,带您走进我的家。E、公司架构板块及发展脉络构想说明:说明:E-1.对于板块1(自建家维队伍)来说,具体考量有以下几点:1、行业熟悉,组队快;2、掌控线下流程标准,利于统一管理;3、体验式运营,利于服务及推广,增加客户黏合性;4、增加类似模仿难度,提高行业门槛;5、为技术及标准输出打基础。E-2、对于板块2来说,前期建设网站及移动

2、APP主要服务点:1、宣传(团队、服务项目流程、费用标准等);2、客户建档;3、资讯及产品介绍;4、预约;5、支付等。中后期逐步将网络调整为平台式资讯网站。E-3、对于板块3(建立社群)来说,前期运营事项基本为了实现“家维社群”建设,实现群流量和线下客户数量的齐量增长,真正实现家维产业020布局,成熟后接入其他家庭产品及服务。(二)、设立目的及使命:让家不再为维修而分心;既解决居室内/外一揽子维修保养问题,还大众环保、洁净、安全、温馨的家。(三)、客户(潜在客户)需求痛点分析:A、市场不规范,价格混乱;B、维修/维护人难找,服务不到位;C、(有物业)物业维修技术差;D、个体安全性差;E、

3、维修材料差;F、无售后;G、无信息服务跟进。行业发展状况及竞争状况分析:A、行业现状:A-K基于现行房屋质量来讲,行业空间大,尚无实操整合者;A・2、物业小区基于成本考量,基本不配备家庭整修人员,维修能力差。A・3、社会家维队伍基本是个体行为,能力参差不齐,家维价格各异,响应时间较为随意,且无规模。A-4.无统一的家维需求信息发布平台。A・5、鉴于行业整体资本实力弱,行业内标准化、统一化、规模化的家维实体仍未出现。B、竞争分析:B-1.线下竞争(弱,可将其作为资源进行整合):物业、社会家维个体及家装公司。物业:服务范围小,能力较弱;社会家维个体:无规模,服务半径小,价格高,专业不全面,使

4、用材料无保障,基本无售后。家装公司:基本无此业务偏向。B-2、线上:有58同城、百姓网等综合类门户网站发布家维个体(维修队)信息,基本无家维信息整合功能。(五)、市场空间分析展望:基于行业及竞争状况分析:行业空间巨大,线下可整合资源多,线上亦未出现类似整合性信息平台网站,现阶段进入具备先发优势,规模化时间先对较短。(六)、可整合资源及范围分析:1、人力资源类:物业人员、社会家维人员、技校学生、电商人才。2、客户对象:C圈(个体家庭及信息)、B(政府及企事业单位信息)及(社会家维团体)。3、产品/服务类:智能类家居产品、室内环保及监控产品、家维工程及服务、家维信息分享。(七)、公司经营板块

5、描述:A、线下板块:1、先期自建家维团队(价格服务统一化、问诊流程标准化、操作售后责任化、安全建档家庭化);2、中后期发展标准技术输出。B、线上板块:1、前期建立垂直性网站及移动AAP,重点建设发展“家维群J2、后期调整为平台式资讯网络;C、协同板块:1、制度流程及标准化规范;2、地面及网络推广;3、信息分享及加盟流程制度;4、评价/评分系统;5、支付系统;D.未来成长板块:智能家居代理,其他家庭产品及信息的衍生产品及服务。E、融资板块:初创合伙(一年),基本搭建完成公司架构并运营(完成制度流程,自建队伍4支,建成网络/APP/家维群并推广)。融资强化(第二年),改善公司管控能力实现区域

6、内信息分享及裂变(增加自建队伍8支,各区设点;丰富网络内容,适当调整为半开放式模式;开放加盟;异地复制;强化建群力度)。融资扩展(三■四年),拓展公司及网络接触面(网络平台化;家居产品多元化;覆盖区域建成产品服务020)F、(异地)复制扩展板块:1、全资自建;2、技术输出(合资/加盟)。G>集团发展板块。(八)、操作经营步骤分解及预算(略):(九)、自我缺陷(现阶段需补强):A、资金;(寻找合伙人/机构风投)B、网络技术;(前期开发外包)(十)、发起人简介。A、蒋XX:81年出生,12年工作经验,大学木科统计学,高级人力资源师/管理咨询师,曾任职于石化/工程建筑/电商商贸等行业,从事运营

7、/人力资源工作。B、王XX:83年出生,10年工作经验,大学专科,曾任职于工程建筑/电商商贸等行业,从事工程管理及招商工作。C、张XX:84年出生,10年工作经验,大学专科电子商务专业,曾任职于工程建筑/电商商贸等行业,从事商务招商及电商运营工作。D、周XX:76年出生,16年工作经验,中专水电专业,曾任职于工程建筑/电商筒贸等行业,从事工程维修售后等工作。E、韩XX:75年出生,16年工作经验,大专工程管理专业,曾任职于工程建筑/

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