jn房地产公司物业管理制度与流程汇编

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1、JN房地产公司物业管理制度与流程汇编二O一六年五月一日0目　录章节序号文件名称文件编码页码管理部工作手册（封面）1目录MP/GC-022-3第一章组织机构、岗位职责MP/GC-02-012-3管理部组织结构图MP/GC-02-014一高级物业主管职责及任职要求MP/GC-02-01-015-6二物业副主管职责及任职要求MP/GC-02-01-027三清洁主管职责及任职要求MP/GC-02-01-038四高级管理员职责及任职要求MP/GC-02-01-049-10五大堂管理员职责及任职要求MP/GC-02-01-0511-12六门岗管理员职责及任职要求MP/GC-02-01-0613七巡检管

2、理员职责及任职要求MP/GC-02-01-0714-15八外围管理员职责及任职要求MP/GC-02-01-0816-17九中控管理员职责及任职要求MP/GC-02-01-0918-19十车库收费处管理员职责及任职要求MP/GC-02-01-1020第二章规章制度、规定MP/GC-02-0221一治安管理MP/GC-02-02-01211安全管理制度MP/GC-02-02-01-0121-222监控中心管理制度、保洁要求MP/GC-02-02-01-02233巡检工作制度MP/GC-02-02-01-0324二停车库管理制度MP/GC-02-02-0225-26三施工管理制度MP/GC-02

3、-02-0327四钥匙管理MP/GC-02-02-04281钥匙管理规定MP/GC-02-02-04-01282钥匙管理规定图MP/GC-02-02-04-0229五电梯管理MP/GC-02-02-05301消防电梯及货运电梯管理办法MP/GC-02-02-05-01302客梯管理办法MP/GC-02-02-05-0231六清洁、绿化MP/GC-02-02-063201清洁管理制度MP/GC-02-02-06-0132（1）清洁操作规程MP/GC-02-02-06-01-0132-33（2）清洁工作程序MP/GC-02-02-06-01-0234-352绿化管理制度MP/GC-02-02-

4、06-0236-38一消防管理制度MP/GC-02-02-0739二其他MP/GC-02-02-08401对讲机管理规定MP/GC-02-02-08-0140第三章工作程序、规范MP/GC-02-0341一治安管理MP/GC-02-03-01411大堂岗位工作规程MP/GC-02-03-01-0141-422门岗工作规程MP/GC-02-03-01-0243-443巡检岗位工作规程MP/GC-02-03-01-0345-474大堂管理员岗位工作规程MP/GC-02-03-01-04485监控中心岗位工作规程MP/GC-02-03-01-0549-50二停车库管理MP/GC-02-03-02

5、511停车库管理规程MP/GC-02-03-02-01512车管岗位工作规程MP/GC-02-03-02-02523车库月组卡收发流程MP/GC-02-03-02-03534车辆停放收费细则MP/GC-02-03-02-0454-555外来车辆临时停放收费管理流程MP/GC-02-03-02-0556三施工管理MP/GC-02-03-03571二次装修施工管理流程MP/GC-02-03-03-01572装修临时用电保安工作流程MP/GC-02-03-03-02583大楼装修备忘录MP/GC-02-03-03-0359四消防检查工作规程MP/GC-02-03-0460五空置房检查规程MP/G

6、C-02-03-0561第四章紧急事件处理程序MP/GC-02-0462一白天安全工作处理流程MP/GC-02-04-0162二夜间安全工作处理流程MP/GC-02-04-0263三紧急事件处理规程MP/GC-02-04-0364四雷暴及台风处理规程MP/GC-02-04-04650五火灾时间处理流程图MP/GC-02-04-0566一暂停供电或电力故障处理规程MP/GC-02-04-0667-68二电梯困人救援规程MP/GC-02-04-0769三租户投诉处理流程图MP/GC-02-04-0870四中控保安系统异常情况处理规程MP/GC-02-04-0971五中控保安系统异常情况处理规程

7、MP/GC-02-04-1072六斗殴事件处理规程MP/GC-02-04-1173七盗窃时间处理规程MP/GC-02-04-1274八交通意外处理规程MP/GC-02-04-1375九交通意外处理规程MP/GC-02-04-1476十客人紧急伤病处理流程MP/GC-02-04-1577十一拾到财物处理流程MP/GC-02-04-1678十二外墙清洗监督流程MP/GC-02-04-1779-81十三高空坠物应急预案MP/G