郑州gm公司绩效考核体系优化设计的研究

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1、独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师蓿鲁下进行的研究工作和取得的，一。研究成果，除了__文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得云洼王些太堂或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名．?刁签字日期如，埠／月型妇学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解云婆王些太堂有关保留、使用学位论文的规定。特授权云洼王些太堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意

2、学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。(保密的学位论文在解密后适用本授权说明)学位论文作者签名：彳气导师签名：鸷莎屯签字日期：劢，，年名月哕日签字日期：加，缉衫月学位论文的主要创新点一、以公司绩效指标体系设计为主线，运用战略绩效管理的工具和方法(“BSC十KPI”)以及定量与定性相结合(AI-IP)的方法，系统地设计了该公司的绩效考核体系，构建了公司级、部门级和岗位员工三级绩效考核指标库，并引入了360度评估概念，使评估更加准确、客观。在此基础上，提出了优化绩效考核指标体系的保障措施。二、根据绩效管理理论，构建了企业绩效指标体系的标准化流程。绩效指标体系不仅考虑财务角度

3、，还从内部运营、客户、学习与发展角度确定考核指标，并采用了层次分析法，对指标的权重计算科学计算。在新的考核流程中，完善了绩效考核实施流程、绩效考核结果运用、绩效培训、反馈和改进等重要环节，使公司绩效考核流程更加完整，整个体系更加合理。摘要伴随着市场竞争的日益激烈，许多企业对绩效管理越来越重视。为了能持续增长、稳定发展，认识到必须建立一套基于企业发展战略的绩效管理体系。加强企业自身的绩效管理，以在激烈的市场竞争当中提升企业的核心竞争力，构建一套科学的绩效管理体系，对企业的健康发展具有十分重要和深远的意义。本文通过对GM公司现有的考核制度的分析，全面了解GM公司绩效管理现状，重点找出

4、公司绩效管理存在的问题，并进行原因分析诊断，研究确定解决问题的思路和方法，对公司绩效指标体系的设计做了研究。主要内容如下：1、通过对绩效管理理论的研究和郑州GM公司原有绩效管理体系的分析，公司绩效管理的基本策略：树立“以人为本”的绩效管理理念，采取基于战略的绩效管理模式，建立层层分解的绩效目标体系，建立一套完善的绩效管理机制。2、以公司绩效指标体系设计为主线，运用战略绩效管理的工具和方法(“BSC十KPI”)，构建了公司三级绩效指标库。3、运用定量与定性相结合的方法，应用AHP方法进行指标权重设计，并对绩效考核的实施流程、考核结果的运用、考核培训、考核反馈和改进计划进行了详细说明

5、。该绩效考核体系可为管理的完善和提升以及战略目标的实现提供有力的支持。对GM公司的长远发展有着实际的重要意义，也可为同类企业参考和借鉴。关键词：绩效考核；平衡记分卡；关键业绩指标；郑州GM公司ABSTRACTWiththeseverecompetitioninthemarket,manybusinessesmoreandmorevaluetotheperformancemanagement．Toenhancecorecompetitiveabilityitselfknowinghastocreateasetofperformancemanagementsystemaccordin

6、gtothebusinessstrategic．Strengthentheirownperformancemanagementtoenhancethecorecompetitivenessofenterprisesinthefiercemarketcompetitiontobuildascientificsystemofperformancemanagementisveryimportantandfar-reachingsignificanceforthehealthydevelopmentofenterprises．BasedontheanalysisofGM’Sexistin

7、gappraisalsystem，understandtheactualstateofcompanyperformancemanagementcompletely，Particularlyfindouttheproblemofcompanyperformancemanagementexistence，andsteerreasonanalysisdiagnosis，thesearchrecognizesproblem-solvingwayofthinkingandt001．This