建立高校中教辅导员心理疏导机制的若干思考

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1、建立高校中教辅导员心理疏导机制的若干思考-中教数据论文建立高校中教辅导员心理疏导机制的若干思考收稿日期:2015—03—27作者简介:陈云(1982—),女,山东泰安人。上海交通大学工程训练中心,教师,硕士,研究方向:管理学。陈云(上海交通大学工程训练中心,上海200240)摘要:近年来,由于高职业要求与迷茫前途、高竞争性与低认同感、高工作强度与低成就感、多角色要求与有限能力之间的矛盾,高校辅导员焦虑、迷茫等心理问题日渐凸显。为此,必须从辅导员的职业发展规划、激励机制、情感培养、能力提升以及心理疏导等方面入手,构建完善的辅导员心理疏导机

2、制。关键词:高校;辅导员;心理疏导机制;职业发展规划DOI:10.16083/j.cnki.22-1296/g4.2015.09.011中图分类号:G645文献标识码:A文章编号:1671—1580(2015)09—0024—02一、构建高校辅导员心理疏导机制的必要性高校辅导员队伍的健康、稳定直接关系到高校学生管理及思想政治工作的成效。然而,各种对辅导员心理状态的调查显示,虽然辅导员的整体状况良好,但仍有些问题日益凸显,如辅导员普遍存在烦躁、脆弱、孤独、抑郁、紧张、压抑、无自主力等问题;[1]各种压力交织引发辅导员内心冲突、心理疲劳和厌

3、烦、心理抑郁、心理焦虑和烦躁、心理挫败等。[2]因此,关注辅导员的心理健康已经成为辅导员队伍建设中不容忽视的重要环节。二、高校辅导员心理健康问题的成因(一)高职业要求与迷茫前途之间的矛盾纵观各高校的辅导员招聘信息,无一例外地提出了高学历、高成绩、党员、担任过主要学生干部等要求,这就决定了只有那些成绩优异、表现突出的佼佼者才有可能成为高校辅导员队伍中的一员。这些高学历的人才怀着对高校的美好憧憬参加工作,然而工作之后才发现每天忙于琐碎的事务性工作,自身未来不知何去何从。据某项对长沙六所高校140多名辅导员的心理健康状况调查报告显示,“有35

4、%的辅导员在工作过程和生活中时常感觉困惑和迷茫,尤其对自己的发展方向,认为感觉迷茫的占51%”。[3]高职业要求与迷茫前途之间的矛盾使高校辅导员产生了巨大的心理落差,由此引发失落、迷茫等情绪。(二)高竞争性与低认同感之间的矛盾近年来,无论家长,还是学校,对辅导员工作的要求越来越高。从考评机制来看,大部分学校的辅导员都要接受学生、领导和同事的多方考评。然而,辅导员的每一项工作都是琐碎而繁重的,即使尽职尽责,在短期内也难以取得立竿见影的效果。此外,学生工作无小事,辅导员工作上的些许疏忽都可能带来严重的后果,很多辅导员在工作中提心吊胆,背负着

5、沉重的思想负担。高竞争性与低认同感的矛盾降低了辅导员工作的积极性,不少辅导员在工作中产生了不求有功、但求无过的心理。(三)高工作强度与低成就感之间的矛盾辅导员是学生管理和思想政治教育的一线工作者,无论是学生的学习情况、日常管理,还是思想状况,都属于辅导员的工作范畴,尤其是在外地生较多的高校,辅导员还需要给学生提供一些生活常识的指导。因此,辅导员被称为大学生的“全职保姆”,无论是深夜凌晨,还是周末假期,只要学生有问题,辅导员都需要第一时间给予解决。然而,长时间高强度的工作给辅导员带来的并不是相应的成就感。很多辅导员反映自己从早忙到晚,但有

6、时却不知自己在忙什么,很难体会到成就感,尤其是遇到较为棘手的问题时,经常费尽力气不见成效,不但不会产生成就感,反而会有强烈的挫折感,工作的快乐无从谈起。(四)多角色要求与能力有限之间的矛盾每个人在社会中都扮演着不同的角色,辅导员同样如此。即使面对学生这一群体,辅导员也有时是督促学生完成学业的老师,有时是启迪人生、指点迷津的长辈,有时是倾听烦恼、解决困惑的朋友,有时甚至要扮演关注孩子生活起居的父母角色。此外,辅导员在工作之余,还分别扮演着父母、儿女、配偶等多重角色,不同的角色带来不同的社会责任,都要求辅导员协调处理。不同角色的快速转换容易

7、导致辅导员的心理困惑和疲乏。年轻辅导员由于受到自身年龄、心理、能力等各方面的限制,在各角色发生冲突、自身不能有效应对时,容易引发心理矛盾。三、高校辅导员心理疏导机制的构建(一)明确辅导员职业发展规划辅导员具有教师和干部双重身份,高等学校应把辅导员队伍建设作为教师队伍和管理队伍建设的重要内容。各高校要严格按照《普通高等学校辅导员队伍建设规定》的要求,为辅导员在学生管理工作之余提供科研工作环境,为他们评聘讲师、副教授等职称创造条件。高校应把辅导员队伍建设作为后备干部选拔和培养的重要来源,根据工作需要,向校内管理工作岗位选派或者向地方组织部门

8、推荐,[4]在保持辅导员队伍稳定的前提下,建立良好的流动机制,为辅导员的职业发展提供必要条件。(二)建立辅导员工作激励机制为激励辅导员开展工作,首先要建立以评促建的辅导员工作考核机制,突出其思想政治教育功能

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