[做人做事智慧全集].王行健.

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1、[GeneralInformation]书名=做人做事智慧全集作者=王行健编著页数=306SS号=11705553出版日期=2006年9月前言目录第一章精心维护好人际关系良好的人际关系是事业成功的有力保障每个人都必须培养自己事业的和社会的关系网不良的人际环境主要是自己造成的要主动伸出手来和别人交往“感情投资”应该是经常性的维护好对你而言最重要的接触点在日常生活中的应酬方面费些心思注重维持同学之间的密切关系积极开发和利用老乡关系努力维持与邻居的良好关系必要时重新审视彼此的相互关系第二章让别人和你交往时感到轻松在日常生活中用微笑展示奇特的魅力使日常的交谈变得更顺利、轻松认真倾

2、听使对方感到愉快和满足与众人谈话时不能厚此薄彼得体的赞美是人际交往的润滑剂讲究赞美的技巧，让对方感到愉悦运用幽默的力量使人际交往更轻松故意拿自己开玩笑以便让别人有优越感一定要避免犯吹毛求疵的错误抛弃消极、有害的嫉妒心理第三章做一个受欢迎的人让别人觉得与你交往值得追求真正有价值的交往使自己受人喜爱的简易法则良好的礼貌习惯和受人欢迎的性格是一笔巨大的财富满足对方的心理需求，赢得对方的好感恰到好处地适应别人的情感需求以别人所期望的方式去对待他们“成人之美”的行为最受欢迎得到别人的信任，才能真正赢得别人的好感第四章赢得别人的尊重优良的个性会使一个人显出超人的魅力在日常生活中培养领

3、袖气质在待人接物中要保持一种“稳重”的“威严”自我尊重是赢取他人敬重的基础冷静地应对羞辱你的话沉着机智地面对冷语挑衅树立健康、积极的自尊第五章关注人际交往中的细节交际中的细节直接关系到交往的成败通过一言一行表现你迷人的个性气质从细节上下功夫以获得挚友平时注意自己的言行，搞好同事关系与人交谈的时候应关注的细节说话不要含糊，以免招人误解避免啰嗦，更清晰地表达开玩笑要掌握好必要的分寸第六章收敛锋芒，低调处世要懂得收敛，不轻易展露锋芒克己忍让，主动地“礼让三分”采取藏巧用晦的处世应变的方法把谦逊列入生活和处世准则之中正确、得体地运用韬晦策略不要过于斤斤计较、精打细算学会理解和通融

4、，显示宽广的胸襟保持性格的灵活性以适应社会第七章善于学习，提高自己知识是在事业上成就卓著的基础尽可能多地了解自己领域的专业知识坚持学习，增强自己的综合能力在工作中积累对工作有利的学识有目标、有计划地积累知识把书本知识与实际工作很好地结合起来向其他人学习是成功生活的一个法则善于模仿，踩着别人的脚印前进有选择地向别人请教肯于接受别人的意见以改进自己第八章适度表现，推销自我想事业成功就必须精通推销术善于自我表现的人能赢得更多的机会成功地向用人单位推销自己让你在工作中的努力锦上添花成为办公室里“耀眼的明星”改变在上司眼中无足轻重的印象让上司了解和相信你的工作能力采取积极有效的行动

5、争得上级的提拔第九章抱持正确的工作态度运气更偏爱那些努力工作的人工作多的人得到的报酬才会更多不要将自己局限在固有的工作范围之内让一件件小事铸就你在职场的成功付出各种各样的努力投身于工作对工作有兴趣，有热情在工作中抱持感恩的心不计报酬地热爱自己的工作全身心地投入到自己的工作中学会从工作中获得乐趣使自己陶醉在工作中第十章赢得人心，领导下属收心为上，从情感上征服下属正确且有效地对下属发出指令让下属心悦诚服地接受你的指示不要让你的命令在执行过程中被下属打“折扣”与自己喜欢和不喜欢的下属都融洽相处积极利用各种机会向下属表示充分的信赖对员工和事务一律公平处理把称赞当作最好的礼物送给下

6、属确保对下属的批评取得良好的效果以讲故事的方式争取下属的认同能“屈”能“伸”，善于倾听下属的意见第十一章求人办事，掌握分寸求人办事最需要的是语言技巧巧妙求人，让对方愿意帮忙先深入了解对方，再投其所好采用容易打动对方的求人技巧从称赞和让对方满足开始着手讲求原则，掌握分寸，向上司提出要求采取积极有效的争取加薪行动让别人心甘情愿地把东西借给你顺利地收回朋友欠你的债务第十二章正直诚实，注重品德真诚做人，注重品德为人诚实是一种潜在的力量只有老实人才能经得起生活的考验努力做一个正直的人不要怕在别人面前透露自己的缺点摘下面具，做真实的自己注重信誉，一诺千金骨气和气节是品德的一个重要方面

7、从点滴做起，培养良好的品格第十三章积极行动，尽心尽力实现目标需要扎扎实实的行动通往成功的途径是行动而不是幻想成功与失败的差别只在一些小小的行动上任何杰出成就的取得都与勤奋分不开无论做什么都要竭尽全力把你的精力集中到一个焦点上排除有碍行动的情感上的阻滞在生活中克服怠惰的不良习惯采取积极的行动战胜拖延第十四章珍惜时间，提高效率许多成功者是从掌握时间开始的让宝贵的时间发挥出更大的效益为计划内的事制定工作时间表对眼下要做的工作进行合理的组织化繁为简，把复杂的事物简明化注重工作效率最大化控制住你的“中间”时间在日常生活中养成节约时间的好