项目管理培训-课程提要

《项目管理培训-课程提要》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、成功的项目管理©SunYanan,PhD,lectorate1一、项目及项目管理的重要性©SunYanan,PhD,lectorate2高科技企业的挑战•在美国，每1000家高科技创业公司的商业计划书中只有6份从风险资本家那里得到了投资。在这0.6%中，只有10%能上市，大多数—超过60%—最终破产或者获利甚微。而在达到上市阶段的10%高科技企业中，大多数并未成长为真正的成功者。在过去的17年间，1099家技术类上市公司中的4%便产生了7440亿美元股票增值中的67%。换句话说，所有高科技上市公司中的96%在上市后只产生1/3的总价值。•高科技企业的成功已经成

2、为一种特例，而不是规律。©SunYanan,PhD,lectorate3服务型企业•服务型企业在某种程度上就是知识型企业制造型企业知识型企业低对顾客的适应程度高大型小型生产性创造性层级管理机变管理人员密集知识密集教育程度低教育程度高规模经济生产无规模经济性无形资产有规模经济性©SunYanan,PhD,lectorate4时间成了最重要的竞争资源•迟6个月上市的商品，虽然在其费用预算之内，但赚取的利润要比预期的少33%，而按期上市的产品，即使预算超过50%，赚取的利润只比预计的少4%。其含义是顾客可以为能加速达到目的的好主意支付额外的费用，人们愿意为速度而花钱

3、。©SunYanan,PhD,lectorate5第二部分项目及其作用©SunYanan,PhD,lectorate6项目的重要性日常运作项日常运作目项目企业进步日常运作项目©SunYanan,PhD,lectorate7项目的重要性管理好企业的无形资产企业无形资产企业专技价值企业形象价值企业研发价值员工才干价值©SunYanan,PhD,lectorate8第三部分项目管理的概念和核心思想©SunYanan,PhD,lectorate9利益相关者意识政府顾客资金货物投资者企业供应商资金资金债权人员工©SunYanan,PhD,lectorate10项目管理的

4、现状•据Standish集团2001年的统计结果，23％的项目被迫取消，49％的项目严重超期或超支，只有大约28％的项目勉强合格。•对于大型软件项目，2％的成果能直接被使用，3％的被少量修改后使用，19％大修后使用，76％不能使用或没有交付。•Frame对438个高科技项目的调查显示，55%的项目成本超支，其中17%严重超支；69%的项目工期超时，其中35%严重拖期。•仅在美国，每年被取消的项目接近8万个，总支出大约810亿美元，由此带来的机会成本估计达数万亿美元。©SunYanan,PhD,lectorate11Infosys的战略：建立全球的IT王国•核心

5、理念：IT企业的运行更像一个大的项目团队而不像一个商业组织。•第一步：打下坚实的基础–低成本、高质量、准时交付•第二步：开发先进技术–接受搞技术难度项目–建立行业项目技巧–集中于大型技术项目•第三步：在技术和交付能力方面发挥强大的杠杆作用–整合、外包©SunYanan,PhD,lectorate12Wipro的成长模式•公司使命：将高品质、可靠的软件准时交付给顾客•公司行动理念：对IT企业来说，产品上市的速度是成功的关键。在质量管理体系的基准下实施每一个项目。©SunYanan,PhD,lectorate13第四部分项目管理的流程和主要内容©SunYanan,

6、PhD,lectorate14项目启动阶段核心过程项目概项目章程念文件项目计划阶段促进过程项目描项目可行述文件性文件©SunYanan,PhD,lectorate15项目计划阶段核心过程目标与范围活动定义和排项目工期开发序工作分解结构资源规划预算计划组织分解结构执行项目计划促进过程阶段促进过程质量计划采购计划沟通计划风险识别风险分析风险应对计划©SunYanan,PhD,lectorate16项目执行阶段核心过程执行项目计划促进过程项目控制阶段质量保证绩效监控信息分配项目管理风险监控©SunYanan,PhD,lectorate17项目控制阶段核心过程状态评估

7、变化控制与报告项目收尾阶段促进过程范围控制工期控制风险控制项目执行阶段质量控制成本控制合同管理©SunYanan,PhD,lectorate18项目收尾阶段核心过程管理收尾完成后评估报告促进过程项目后评估报告财务收尾经验总结归档财务审计顾客签字接受人员和设施释放©SunYanan,PhD,lectorate19第五部分如何启动项目©SunYanan,PhD,lectorate20项目启动阶段的基本流程•识别商业需求•确定目的与目标•编制产品说明书•选择适当的开始日期•资源成本描述•编制项目可行性文件•编制项目概念化文件•编制项目章程©SunYanan,PhD,

8、lectorate21项目需求的种类•