投保人保险论文范文-试论市场呼唤保险经纪人word版下载

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1、投保人保险论文范文:试论市场呼唤保险经纪人word版下载市场呼唤保险经纪人论文导读：本论文是一篇关于市场呼唤保险经纪人的优秀论文范文,对正在写有关于投保人论文的写作者有一定的参考和指导作用，论文片段：的机构，包括保险经纪公司及其分支机构。现代保险经纪人制度起源于英国，在西方，保险经纪制度已有近百年的历史，保险经纪人已经与医生、律师一样成为三大家庭顾问之一。投保人在确定具体需求以后，通常有两种做法来实施投保行为，一是自己搜集资料分析比较并投保；二是选择合适的经纪人全权处理投保事宜，但是，他们更倾向于交给专业最近看

2、了一组有关于保险经纪人方而的漫画，漫画中有两个天平，第一个天平的两边分别是投保人和保险人，在投保人一边的注释是：“保险人占有明显优势，服务质量不高，索赔困难，很吃亏啊！”而在保险人一边的注释和说明是：“保险条款、专业术语，保险责任……”很显然，投保人和保险人是非常不对等的，由于这个理由，天平是倾斜的：占有明显优势的保险人将处于劣势的投保人翘了起来，也就是说天平偏向了保险人一方；在第二个天平上，保险人一边没有变化，而投保人一边则加上了保险经纪人，其对保险经纪人的说明为：“技术专业、团队服务、谈判能力、协助索赔”，

3、由于具有明显优势、代表投保人利益的保险经纪人的加入，天平的两边重回平衡。这组漫画简单却寓意深刻，揭示了目前国内保险难做、有“欺骗”形象的重要理由，并为此提出一个解决的思路，即大力发展保险经纪业，以此来转变目前保险难做的目前状况，推动保险业务的平衡发展。一、保险难做为什么？中国保险业难发展、口碑差的主要理由有以下几点：保险条款晦涩难懂，“霸王性”强这个理由众所周知，且由来已久，2011年9月22日中工网发表社评指称：“撼山易，撼保险公司霸王条款难？”做过保险业务、见过保险合同的人都知道，由于保险的特殊性,保费计算

4、策略非常复杂，合同条款让人眼花缭乱，其中还掺杂着众多让人费解的专业术语，普通投保人根本就没有能力、时间和精力去逐条解读，以致于许多投保人面对保险代理人的强力营销只能“乖乖”签单，一旦出现保险事故则只能“任人宰割”。“理赔之难，难于上青天”保险行业有一句经典的推销语录：买保险就像晴天备把伞，这听起来非常有道理。可是，当“暴风雨”真的来临时，投保人撑开一看才发现自己准备的是一把漏洞百出的伞，或者是薄纸糊的伞，甚至是一厢情愿以为存在而根本就不存在的伞。这样的例子不胜枚举，作为理财师在为客户配置保险时，经常要先听一段客

5、户讲自己或者是朋友投保被骗或者索赔无门的“控诉”。在许多人眼里，理赔之难“难于上青天”O尽管各保险公司在保险理赔服务方面屡推新举措，努力转变保险“理赔难”的形象，但卖保险时痛快、理赔时一拖再拖甚至拒赔的现象，颇受诟病。一些保险基层管理人员甚至认为“承保容易理赔难”是保险公司当然的经营法则。保险代理人的整体素质待提高中国保险业发展到今天，保险代理人发挥了重要作用，特别是自外资保险公司进入中国保险市场后，保险市场竞争日益激烈的情况下，保险代理人的综合素质直接影响着保险公司的市场份额。保险代理人弥补了保险公司一线展业

6、力量的不足，为各保险公司收取大量保费，虽然在保险业中有一批真正的“保险人”，但我们也看到，相当一部分保险代理人在保险展业过程中存在这样那样的理由。根据《经济师杂志》2011年第6期刊登的《保险代理人队伍素质建设》的调查文章显示，国内保险营销人员90%以上是从其他行业或者下岗职工中招聘而来，受过高等教育的专业人才仅占8%,文化层次以高中居多，县级保险公司则以初中为主，真正喜欢、自主选择保险行业的只是少数，对保险业抱着“无所谓、走一步算一步”想法的占了绝大多数。许多保险公司在招收没有任何专业知识的人员后，经过一两星

7、期的培训，即令其上岗推销保险，这种情况致使营销人员素质低下，专业知识缺乏，道德素质不高，成为制约保险业大发展的重要因素。在现实生活中，甚至存在许多保险代理人员靠欺骗等不法手段来骗取保单的现象，给保险业的形象带来严重影响。国人对保险的认知程度低投保人的保险意识决定了其保险消费的动机，由于国内民众和企业的保险意识不够强，所以他们没有通过保险来转移自己可能遇到的意外、健康等方面的风险。但是，国人的保险意识不强保险公司也要负有一定责任，正如一位保险专家所说，保险公司的保险意识决定了其服务水平以及自身的保险需求，民众的保

8、险意识对保险公司而言是一种重要的资源，提高民众正面的保险意识是保险业存在和发展的基础，但是需要强调的是，一些公司和代理人对民众保险意识的恣意践踏，则会导致民众对保险的强烈反感，对保险产生负面认识，最终破坏保险业发展的根基。所以，保险公司只有从客户的角度设身处地认真体会投保人的需求，改善服务方式，提高服务水平，丰富服务内容，才可以不断赢得客户，壮大公司实力，最终推动保险业的健康快速发展。