初级经济师考前冲刺串讲讲义

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1、考易网校：www.kaoyee.com北京安通学校2010年初级经济师押题班内部资料人力资源管理专业知识与实务从历年的考题看，理论上说，所有的题都能在教材中找到答案，多数题是直接采用的教材中的表述，少数题是做了简单的概括、改写，原则上不会出现教材中没有确切内容及表述的试题。所以今天我们所串讲的内容就是要以教材为重点，根据考试大纲带领大家全面复习，并有针对性的汇总对比容易混淆的概念，供大家对比记忆。以下学习内容仅供参考！第一章个体心理与行为第一节人格及其理论1、人格的概念与影响因素---P10-11人格是遗传和后天环境

2、共同作用的结果，并且在一定的情境中有机地生成各种变式。影响因素要点遗传因素以间接方式潜在影响人格的形成，是人格形成的基础，个体的人格相对稳定环境因素教育方式、教育背景、生活环境、社会经济基础、人际关系等对人格起着塑造的作用，尤其是文化的作用更为重要情境因素人格是相对稳定的，但不是刻板不变的，在不同情境中随条件改变表现出不同的态度和行为反应2、人格、情境与行为模式之间的关系---P113、精神分析与人本主义对人格的观点---P11-12理论代表人物要点精神分析理论弗洛伊德人格的核心是一个人思想中的各种事件是产生行为的动

3、机。本我和超我之间无休止的战争由自我来协调。人本主义理论罗杰斯、马斯洛、霍尼强调自我实现和实现真实自我的过程，具有整体性、先天倾向性、现象学性与存在性4、人格特质理论----P12-13理论要点奥尔波特理论人格结构的三个层面：枢纽特质（主要特质）、核心特质、次要特质“统我”把三种特质组织在一起，“统我”是逐渐发展起来的卡特尔理论认为16种根源特质是构成人格的要素，卡尔特16人格因素量表（16PF）艾森克理论通过外倾和神经质两个维度分析出4个类型人格，认为特质并非各自独立，相互之间有一定相关性，分出维度更能准确描述5、

4、“大五”和“大七”人格理论---P13-14理论要点“大五”人格理论从外向性、和悦性、公正性、情绪性、创造性五个维度描述人格，其中每个维度都是两极的，认为人格具有跨文化的一致性“大七”人格理论华人心理学家人提出的人格结构由外向性、善良、行事风格、智慧、情绪性、人际关系和处事态度七个因素构成，把人格看成具有文化特异性6、人格特质在组织管理中的价值---P14-15卓越领导具备的特质：有魅力领导的特质：第二节智力与能力1、智力与能力的概念---P15第28页，共28页考易网校：www.kaoyee.com2、基本的智力维

5、度---P153、智力结构的基本理论---P16理论维度内容斯皮卡尔理论2因素一般智力因素（g因素）特殊智力因素（s因素），共同作用完成工作瑟斯顿理论7因素原始能力：词的理解、词的流畅性、计数、空间知觉、记忆、知觉速度、推理吉尔福特理论3因素智力操作的方式（如记忆、认知等）、内容（如词义、行为等）、产品（如关系、门类等），构成智力的立体三维结构加德纳理论8因素认为智力是多元的：数学、语言、自然主义、音乐、空间、身体运动、社交、自知4、躯体能力的概念---P165、能力与工作的匹配—-P166、能力与知识和技能的区别-

6、--P167、领导者的胜任特征、理论及模型（P17）心理学家具备的特征麦克里兰成就和行为服务意识管理才能认知能力个人绩效其他：献身精神、远见、准确的自我评价、亲和力、注意细节、沟通能力威尔逊预测变化寻求支持驱力水平现代心理学家核心特质自我特质表面特质第三节情绪1、概念、分类---P172、情绪的两极性---P18根据快感度情绪被分为愉快和不愉快根据紧张度情绪被分为轻松和紧张根据激动度情绪被分为平静和激动3、情绪和情绪状态的特点---P18情绪---表情：面部表情、表情、语言表情情绪状态---心境：激情：应激：4、情绪

7、的基本理论---P19理论内容詹姆斯-兰格理论认为外周生理活动是产生情绪变化的原因汤姆金斯理论情绪就是动机，是比内驱力更加灵活和强有力的驱力因素，可以离开内驱力信号而起到动机作用拉扎勒斯理论要考虑环境的作用，是一种认知评价理论5、情绪在理解个体上的作用与局限性---P19第28页，共28页考易网校：www.kaoyee.com第四态度与行为态度的概念与成分---P19代表人物要点阿尔波特强调经验在态度形成中的作用克里赫强调现在的主观经验，是认知学派的代表弗里德曼强调了态度的组成及特性，认为态度是个体对某一特定事物、观

8、念或他人稳固的，由认知、情感和行为三个成分组成的心理倾向。认知：是基础情感：是核心和关键行为：影响到对态度对象的反应2、态度的形成理论---P20形成理论特点学习理论后天习得的诱因理论态度受对于收益多少的判断影响认知一致性理论采取与自己的总体认知结构相一致的态度3、态度与行为之间的关系---P204、改变态度的理论---P20-21理论知识点海