600㎡以上电玩城运营管理

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1、600㎡以上电玩城运营管理以宜春店为例我们做一下场地运营管理的实质性操作的运营管理分析。我们知道作为公司的一个直营店，总公司的权力是完全下放的，虽然这样公司在制度上有着严格的要求。无论从哪一方面公司在制度上都有着严格的规定，而且我对公司的制度也是从无质疑过。今天我要说的是可能适用于各门店实际情况的一项通则，即定岗、定人、定标准、定流程，对系统操作有实地性作用的一项通则——岗位责任制。这项通则并不是驳斥公司的制度大纲，而是对公司制度大纲的完全融合、运用到各门店一个合理的全是。其实我们知道做好自己的本职工作，遵守公司的规章制度是理所当然

2、的。但是我们现在要讲的是怎么样的深入的理解、履行自己所在岗位的职责。并把这些东西切合实际的落到实处。这就是岗位责任制的最大意义。记下来我们将通过以下几点来看一下岗位责任制。一、岗位责任制的意义二、什么是岗位责任制（岗位责任制的概念）三、岗位责任制的具体内容四、岗位责任制实施后跟同行业的店内状态的对比首先，岗位责任制的具体意义。1、有利于公司的发展完善的制度是公司发展的重要的前提条件，而岗位责任制是公司制度大纲的合理诠释和制度细节化的标志。从而跟好的帮助各门店的工作的展开。岗位责任制的的实行直接便会反映到到职工的工作态度、工作方式、工

3、作效率上，更好的帮助员工端正工作态度，改善其工作方式，促进员工工作的积极性，从而跟有效的提高了工作效率。从公司整体来看便将会有一个好的预期的结论：员工素质提高，管理目的达到，营业状态改善，生意有向上的不断提高。2、有利于员工本身的个人素质、个人修养的提高。在岗位责任制的约束下，职工整体素质提高，工作更认真更负责。自我约束力也慢慢的提高，便会在自己的本职工作技能上做出更进一步的学习上的努力。由“要我做”变成“我要做”由“要我学”变成“我要学”，由被动化为主动。慢慢的员工会明白：自己为公司做好本职工作，公司效益提高，那么同时自己的福利待

4、遇也会越来越好。岗位责任制的实施我相信这些思想也会在员做好本职工作的过程中慢慢的无形中形成。3、促进团队的形成我们都知道一个店每天的正常营业，靠那一个人是完全不行的，是需要各岗位不同人员共同维持的。岗位责任制是为了作用最大化后紧密的衔接到一起使其形成团队，让团队作用最大化。至于团队的作用我们就不用多说了，我们都清楚的明白团队作用的意义。当然有的会在岗位责任制的实施过程中出现质疑或者排斥心里，那么这也是岗位责任制的又一作用——净化团队。它能在实施过程中把一些不良员工推到最前面，从团队中明显的划分出来。当然像这种员工也失去了留在团队中的

5、意义。“物竞天择，适者生存”公司当然也是择优选择。接下来我们具体的说一下岗位责任制什么是岗位责任制？1、在其职谋其事处于一个什么职位，什么等级，无论你是主管也好保洁也罢，每个人都应该有强烈的岗位意识。在能力范围之内的本职工作一定要做到位。只有确定这一点那么你没天的工作即使是从最简单到最复杂，只要能以最积极热忱的工作态度，那么每天貌似繁琐的工作在习惯了的工作方式下也变的越来越简单。只要你你能做好本职的工作就够了。2、在其职担任。任就是责任，也就是说无论你处于什么岗位，你的工作有多复杂，有多不易，但是在出现问题的时候，我们要勇于担当责任

6、，而且必须担当责任！问题出现在那一个环节，出现在那一个岗位，那一个职位，就追究在其岗位人员的责任，也是岗位责任制实施的最大意义！3、定岗、定人、定标准、统一流程，系统化管理与操作。“三定一统”岗位责任制原则也是目前我们宜春店慢慢的渗透到工作当中的试行原则，这个原则也是宜春店对公司制度手册上对员工要求的一个由细致到整体的整合与诠释。细致就是三定，整合就是统一流程，最后升华到系统化的正轨的管理与操作。接下来我们把定岗、定人、定标准、统一流程，系统化管理与操作，单独拿出来整理一下。一、岗位分析，定岗、定人。1、管理岗A、店长。店长掌握这一

7、个店的大的方向，这个方向就是一个店的正常的运营状态、运营模式。具体包括：保持门店与总公司的沟通，监督中层管理的工作，店内的所有外涉工作，店内资产、资金，等一切大权。B、主管。这一职位也是场地运营中一个比较重要的职位，他在门店实际的场地运营管理中起到了承上启下、调节的作用，也在中层管理中职位最高。而且在中层管理总必须要有这么一个人。也许在门店中各岗位主管很多，但是必须择优人用这个最高职位的主管，避免在场内实操过程中把问题、分歧出现在管理层中。管理本身就是层层监督，从而这样也能在出现问题的时候能够有和层层向上的反应途径，而且问题会在层层

8、向上的过程中慢慢的细化分解，也就提高了工作的效率。主管也是对店内所有工作人员的原则性问题、店内运营安排的负责人，也对店长起到重要的协助作用。C、各岗位主管、组长服务员主管，技术员主管，礼品组长服务员和技术员是场地运营中两大实操团体，我