银行绩效考核系统的设计与实现.pdf

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1、论文题目银行绩效考核系统的设计与实现专业学位类别工程硕士学号201091230211作者姓名张雷勇指导教师朱清新教授万方数据分类号密级注1UDC学位论文银行绩效考核系统的设计与实现（题名和副题名）张雷勇（作者姓名）指导教师朱清新教授电子科技大学成都刘祖权高工上海天正智能数据服务有限公司上海（姓名、职称、单位名称）申请学位级别硕士专业学位类别工程硕士工程领域名称软件工程提交论文日期2012.09论文答辩日期2012.11学位授予单位和日期电子科技大学2012年12月27日答辩委员会主席评阅人注1：注明《国际十进分类法UDC》的类号。万方数据

2、BANKPERFORMANCEEVALUATIONSYSTEMDESIGNANDIMPLEMENTATIONAThesisSubmittedtoUniversityofElectronicScienceandTechnologyofChinaMajor:SoftwareEngineeringAuthor:ZhangLeiyongAdvisor:ZhuQingxinSchool:SchoolofComputerScienceandEngineering万方数据独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果

3、。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。作者签名：日期：年月日论文使用授权本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（

4、保密的学位论文在解密后应遵守此规定）作者签名：导师签名：日期：年月日万方数据摘要摘要银行绩效考核系统研究主要是研究中国商业银行如何采用有效的考核模型和软件系统行实现营销，业绩和中国商业银行发展目标相结合的总体要求，解决中国商业银行全行，全员全方位绩效考核问题。本论文正是针对上述问题，以上海浦东发展银行为主要的研究对象，在深入分析改行总分行考核目标和业务需求的基础上，对实现全方位多角度绩效考核问题作了创新性和探索性研究。主要内容为：1．建立口径统一的数据平台银行绩效考核系统为了能满足多部门、多条线考核的要求，必须建立统一的数据平台，这一平台

5、应包括与绩效考核工作相关的由银行各业务系统产生的原始数据以及管理信息数据，绩效考核指标在计算中统一从这个平台中取数，保持统一的数据口径。2．建立完善的绩效评价指标体系绩效考核系统应该建立完善的绩效评价指标体系，这一指标体系应包含对各级机构以及员工的营销业绩评价指标，并与分行业务发展战略有机地衔接。系统应该提供内容丰富的指标库，供用户挑选使用。系统应提供友好的操作界面，用户可通过现有绩效考核指标，通过设定相应的参数和计算公式产生衍生指标。系统可定期根据选定的绩效考核指标生成各级管理人员或业务人员使用的考核报表。3．充分满足全员营销和交叉营销

6、考核需要绩效考核系统应能够通过设置科学合理的绩效考核流程，统计展示各类员工的营销绩效，推动全员营销和交叉营销工作。4．及时地展示绩效数据绩效考核系统能够以员工/机构为核心展示绩效数据，能够支持从员工到各级实际或虚拟团队的多层级考核，能够支持部门拆并调整的绩效考核需要。系统同时根据产品和客户对员工绩效进行分解，并能够分级予以展示并提供相关报表。关键词：数据平台，指标体系，数据仓库，绩效考核I万方数据ABSTRACTABSTRACTBankperformanceappraisalsystemresearchisthestudyofChines

7、ecommercialbankhowtoadopteffectiveevaluationmodelandsoftwaresystemimplementationofmarketing,salesanddevelopmentofcommercialbanksofChinacombinedobjectiveoveralldemand,solveChinesecommercialbanksfullline,fullcomprehensiveperformanceevaluation.Thispaperistoaddresstheproblem,

8、withShanghaiPudongDevelopmentBankasthemainresearchobject,inthoroughanalysistototalbranchassessme