员工帮助计划(eap)在我国中小企业中应用的研究

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1、员工帮助计划(EAP)在我国中小企业中的应用研究摘要信息化高速发展，压力作为社会发展的一种副产品，正渗透到生活和社会的每个角落。压力及其所导致的问题，如缺勤、体力衰竭、精神紊乱、健康问题等，给社会经济的发展带来的巨大的麻烦和损失。改革开放以来，我国经济高速增长、社会快速进步的同时，生活节奏加快、信息膨胀、就业压力增加，导致人们在观念、心理和行为上发生了一系列变化，产生了各种巨大的压力。中小企业是现代市场机制中最为活跃的部分，是市场经济的重要组成部分。日益激烈的市场竞争中，中小企业面临的环境更加严峻，中小企业职工面临的压力越来越大。有效缓解中小企业中员工的压力，促使其以

2、精神饱满的状态投入到工作之中，最终能够推动企业利润和绩效的提高，促进中小企业健康持续快速的发展，这对于增加经济的活力，促进我国经济的增长、就业率的提高和社会的和谐稳定都有非常重要的意义。本文首先阐述了员工帮助计划的研究背景和研究意义，综合梳理了国内外员工帮助计划的文献资料，通过分析和总结，确定了论文的研究内容、研究方法和技术路线。其次论文研究梳理了人本管理理论、压力管理理论、心灵契约理论、员工管理等理论，介绍了员工帮助计划的概念、内容、模式、实施效果反馈，对国内外员工帮助计划的实施现状进行了整理，，为更好的分析EAP在中小企业中的应用奠定了理论基础和现实基础。再次，论

3、文分析了对EAP在中小企业中实施的可行性做了分析，提出了其实施EAP计划的影响因素，分析了中小企业实施EAP计划的基本模式，全面分析了中小企业实施EAP计划的应用，设计了中小企业实施EAP计划的评价指标体系和构建了评价所用的模型，为中小企业开展EAP效果的分析提供了实证基础。最后论文以ABC环保公司为例，针对ABC环保公司自身的特点和开展EAP计划的背景，介绍了其公司EAP计划的实施和开展，对ABC环保公司实施EAP的效果(2005-2010年)进行了评估，并提出相应的改善建议。本文通过对中小企业实施EAP计划的理论、现状、应用、评价分析，得出中小企业实旅EAP计划是

4、非常有必要和具有重要的现实意义的。通过实证研究，自从ABC环保公司开展EAP计划，公司效益和员工利益一直趋向好的方向发展，尽管2009年出现了奇点，但从总体上符合了好的趋势。通过本文的研究，衷心的希望能有更多的中小企业开展员工帮助计划。关键词：中小企业；员工帮助计划EAP；效果评价EmpIoyeeAssistantanceProgram(EAP)impIementationresearchinSmaIandMedium—sizedenterpriseinPROAbstractWiththeeconomyrapiddevelopment,thepressureofsoc

5、ialdevelopmentasaby-product，arepermeatingeverycomerofthelifeandsociety．Thepressureandissuesfromit,suchasthea_bsence，feelingexhausted,apsychiatrjcdisorder,healthproblems，havecausedgreattroubleandlosstOthesocialeconomy．Sincethereformandopeningup，China’Seconomicandsocialprogressgrowrapidly

6、atthesametime．Thespeeduplife，informationexpansionandemploymentpressureincrease，SOaseriesofchangehappensintheaspectsofpeopleintheidea,thepsychologyandthebehavior．Allthesechangesproduceallsortsofgreatpressuretotheemployee．Smallandmedium．sizedenterpriseisthemostactivepartinthemodemmarketme

7、chanismandalsoisanimportantpartofthemarketeconomy．Intheincreasinglyfiercemarket,thesmallandmedium。sizedenterprisesfacemoreseverecompetition．Theemployee’Sworkingpressureismoreandmorebig．WiththecountermeasurewhichCaneffectivelyreheasethepressureofthesmallandmedium—sizedenterprise