售楼处客户群营销方案设计

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1、实用标准文案“XXX项目客户群”组织方案一、成立”XXX项目客户群”的目的1.作为”XXX项目”定期组织的活动并积分的一个平台，加入客户会后登记领取水榭会护照，凭护照参与项目定期举行的活动，以此增强客户互动粘性。2.作为客带客奖励的一个后台支持，会员章程中规定客带客的奖励政策并及时兑换现金或礼品，激励客户带客。3.作为客户活动的一个组织，后期签订联盟商家为会员提供更多便捷与优惠，为客户提供归属感，提升客户忠诚度。二、“XXX项目客户群”组织要素活动主题：“XX水榭，XX礼遇”招募对象：一期老业主、

2、”XXX项目”的新老客户会员招募启动时间：2017年3月份开始三、”XXX项目客户群”组织形式““XXX项目客户群””护照分为三个等级，分别为“子爵”“伯爵”“公爵”。1.子爵：初级护照等级，只要到访售楼处，且自愿加入组织，填写入会申请单后，即可办理“子爵”护照。2.伯爵：认筹后可晋升为“伯爵”护照。3.公爵：认购后可晋升为“公爵”护照。4.三个级别均享受积分奖励活动，购房优惠以及联盟商家优惠等特权。四、”XXX项目客户群”流程制作““XXX项目客户群””护照，入会须知折页，同时建立““XXX项目

3、客户群”-微信群”▼派单、陌拜、户外等全面启动““XXX项目客户群””会员办理▼所有意向客户均可申请““XXX项目客户群””护照，认筹客户老业主可直接领取护照▼参与”XXX项目”组织的活动（以品质考察团为主线），进行积分▼参与认筹、升级、认购，进行积分文档实用标准文案▼在日常中带新客户入会、认筹、升级、成交，进行积分▼在指定时间内兑换现金或礼品五、积分细则1、““XXX项目客户群””护照特权及积分获取方式积分主线分为三条：认筹升级及购房成交积分；以品质考察团为主线的活动积分；客带客积分。认筹升级及

4、购房成交积分积分项目积分标准积分说明认筹100分认筹成功并办理相应手续后，方可积分；1分=1元人民币认筹升级200分补齐认筹升级的所需金额后，凭相应手续换取积分；1分=1元人民币成交300分补齐首付款或全款，签订合同后，方可积分；1分=1元人民币以品质考察团为主线的活动积分参加活动5分参加品质考察团组织的品质考察，参观等活动，均可积分；1分=1元人民币申请入团5分申请加入品质考察团，并填写申请单，成功加入考察团后，可以换取积分；1分=1元人民币撰稿5分凡撰稿并投稿到营销中心工作人员或指定邮箱，可积

5、分；1分=1元人民币稿件录用100字/分稿件一经录用发表，可根据字数换取积分，100分封顶；1分=1元人民币建议并采纳10—1000分根据提出建议的有效性进行积分奖励，具体积分数量由工作人员提出申请，酌情报批文档实用标准文案客带客积分申请入会5分申请加入”XXX项目客户群”，并认真填写入会申请表，即可积分；1分=1元人民币推荐他人入会5分/人推荐他人入会，被推荐者认真填写入会申请表并成功入会，推荐者即可积分；1分=1元人民币推荐他人到访5分/人仅限首次到访，由营销中心工作人员做好核查；1分=1元人

6、民币推荐购房成交1000-3000分/人被推荐者交齐首付或全款，签订合同后，推荐者方可积分；1分=1元人民币1000成交金额达到40万/套，且被推荐者交齐首付或全款，签订合同后，推荐者方可积分；1分=1元人民币2000成交金额达到60万/套，且被推荐者交齐首付或全款，签订合同后，推荐者方可积分；1分=1元人民币3000成交金额达到60万以上/套，且被推荐者交齐首付或全款，签订合同后，推荐者方可积分；1分=1元人民币其他积分根据实际情况，可参见营销中心公告或由工作人员进行电话通知六、“老带新”说明1

7、、老带新应尽量平衡新老之间的优惠与奖励，尽量避免新客户对老客户造成的一些误会与心理上的不平衡感。2、介绍亲友成交，在相关老带新手续齐全后，到销售后台处确认，由置业顾问为老客户确认，并做好领取登记。3、老带新成交，新客户获赠1%房款优惠，老客户获赠1年物业费与积分奖励；新带新成交，成交客户获赠1%房款优惠，介绍人获赠积分奖励。七、积分与兑奖文档实用标准文案1、所有的积分由工作人员统一输入电脑系统，上门有礼、友邻好礼的到访积分，由置业顾问带领客户及客户确认单（需由销售经理签字确认）方可积分。认筹积分、

8、成交积分，需在新客户交钱后，凭借新客户的收据与客户确认单（由销售经理签字确认）方可积分。2、兑将时间（1）上门礼的兑换时间为到访当天领取。（2）友邻好礼的认筹、成交奖励，需在新客户将所有款项交齐后，统一通知时间到售楼处领取。（3）老业主积分兑换，待积分成功累计增加后方可兑换礼品。3、兑奖流程（1）““XXX项目客户群””会员持护照、本人身份证至服务台查询积分。（2）以积分兑换相应礼品，并由客户签单确认，并做礼品领取登记。（4）100元以下礼品直接在营销中心前台领取即可。（5）100