基于模糊综合评判的旅游景区网站绩效评估研究——以少林寺景区为例

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4、网站绩效评估研究—少林寺景区为例李跨玉挙科专业旅游管理指导教师郭恋教授论文答辩日期学位授予日期如答辩委员会主席击ｔ达沁娘■广西大学学位论文原创性和使用授权声明本人声明所呈交的论文，是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除已特别加Ｗ标注和致谢的地方外，论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的研究成果，也不包含本人或他人为获得广西大学或其它单位的学位而使用过的材料一。与我同工作的同事对本论文的研究工作所做的贡献均已在论文中作了明确说明。本人在导师指导下所完成的学位论文及相关的职务作品，知识产权归属广西大学。本人授权广

5、西大学拥有学位论文的部分使用权，即：学校有权保存并向国家有关部口或机构送交学位论文的复印件巧电子版，允许论文被查阅和借阅，可将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索和传播，可Ｗ采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。本学位论文属于：□保密，在年解密后适用授枚。诚保密。＂＂请在上相应方框内打Ｖ（）论文作者签名至之〇．王．：＾孩日期：／＜指导教师签名：日期：么４．＞么．５、作者联系电话：电子邮箱：基于模糊综合评判的旅游泉区网站绩效评估研究一从少林寺呆区为例摘要。随着社会的快速发展，信息技术对旅游业的发展越来越重

6、要信息化的发展使得旅游方式越来越多样化，并且，越来越多的出游者通过网络搜索旅游信息进而做出决策。在这样的环境中，旅游景区如何借助网站提升自己的绩效水平成为重点。而提升景区网站绩效水平需要对景区网站绩效水平现状进行全面分析和把握，这就需要建立有关景区网站绩效能为测度的理论与方法。因此，本文将对景区网站绩效能为的测度进行探索。笔者在对国内外旅游景区网站绩效评估相关文献进行梳理，对相关理论进行分析，界定了旅游景区网站绩效评估的概念，及对相关文献进行综述，并采用专家咨询的方法对评估。选取相关的网站绩效评估的重要指标体系进行筛选修正，最后确定了旅游景区网站绩效评

7、估体系。对旅游景区网站绩效水平进行测评，本文选用层次分析法对指标权重，选取少林寺景区网站为研究对象进行计算。同时，运用上文中构建的旅游景区网站绩效评估体系对少林寺景区网站进行评估，采用模糊综合评判ＩＰＡ分析法对评估结果进行分析法对指标进行测算，并运用，最终提出少林寺景区网站绩效水平提升的策略。关键词：棋稱综合评判：旅游巧区；网站绩效评化体系ＩＢａｓｅｄｏｎｔｈｅｆｕｚｚｙｃｏｍｐｒｅｈｅｎｓｉ