第四章等部分章节的部分案例参考答案

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1、第四章案例一参考答案：1.结合本案例，新东方发展必须紧跟时代和当前的市场需求，新东方最初是出国考试培训为主，并FL竞争实力非常强，现转向英语培训为主，并有各类考证，竞争对手众多，并FL本身业务也存在-•定的问题，因此，基于此，提出如下建议：继续做好自己的专攻市场，尤其是竞争实力强的市场；对竟争市场的态度；协调好合作业务单位的关系。具体如下：公司战略:主营业务一一英语培训；竞争战略——做好营销等工作；职能战略——营销、财务、生产等内容。2.可以发展远程教育，但因注意与国外竟争对手之间的业务区别，显现出自身的优

2、势，如价格。3.公司战略：定位英语培训，全国扩张；将英语品牌延伸到整个培训行业；发展远程教育;成为民办人学筹。竟争战略：创新技术，形成规模经济,满足标准化市场需求;拓宽市场营销手段。案例二参考答案：1.根据案例材料，摩托罗拉公司因其自身企业实力、市场发展、技术等原因，在考虑企业战略发展今后的方向时，以总裁为首的管理层们提出了战略方向的转变一一放弃电视机牛产，撤回原来在电视机行业所山用的力量，将其悉数投放到无线电通讯设备市场小去。战略方向转变风险远大于战略目标的变化。而这样的做的条件是金业实力强、市场需求、新

3、行业处在新的发展起点上，要有相关的技术支撑。2.这样做会使摩托罗拉公司的实力分化，管理理念不能相通，对当时的摩托罗拉而言，既有电视机产业乂有通讯设备产业，实力不足于支撑公司的战略的转移。3.国际公司的战略取向主要考虑国际市场和国际竟争対手。这样做也许短期不会灭亡，但对于金业而言，利润毕竟是最重耍的，因此，会大大减少公司的利润和市场领先地位。案例三：参考答案：1•成功战略管理需遵循：适应环境原则；全过程原则；整体优化原则；全员参与原则；反馈控制原则，本案例中也是遵循这样的原则的。2.战略管理是现代企业在激烈的

4、市场竞争中立于不败之地的重要保障；是保证现代企业FI标管理获得成功的重要措施；是现代企业在社会信息化、经济全球化背景下保持长期、稳定和高速发展的必然选择；是现代企业高层管理领导者引领企业走向成功的重要管理战略。3.李嘉诚家庭在网络产业的崛起，其社会意义是多方面的。首先，就家庭企业而言，李氏家庭资本不仅是同社会资本的广泛融合方面，而•口.在不放弃有利于口己实行有效管理的控股管理的基础上，灵活运用现代资本运作方式的方面，有许多内容是值得国内那些开始在资本经营管理上产牛矛盾或暴露不足的家庭企业审视借鉴和深刻反思的

5、。其次从网络产业来说，李嘉诚父子作为富有经验的实业家，毕竟与初出茅庐Z辈不可同H而语，无论是“橙子”还是盈动、汤姆，他们更注重的是虚拟概念向实质经济的转变和升华。此次拿下香港电讯，将立即拥有一个完整的事业基础，行家讲，这叫上岸了，相信这也是科技概念和网络概念今后的发展方向。更为重要的是，李嘉诚家庭作为昔LI传统产业的代表，以自己的成功实践提供了rtilH经济向新经济转型的典范。案例四参考答案：1•诺基亚的成功转型原因在于：企业领导者的正确掌握和战略定位，抓住市场发展的条件,适介环境发展要求、以及管理到位等因

6、索。困难：市场的前景•不太明确，竞争对手的增多，产品开发，技术落后、产品多元化发展等方面。2.企业内部：管理、技术、领域、实力等，外部：市场的需求、对手的变化、环境的变化等。诺基亚每个时期的奋斗目标都非常明确，从以手机通讯为发展方向，追求全球高附加值的产品；到创造移动信息社会的名牌;再到提岀“把互联网放在每个人的口袋里”，至今诺基亚始终处在全球技术领先的询沿地带。诺基亚日前的主营业务有三块：手机，网络，与英特尔联介研发信息集成。人们现在刚开始认识“蓝牙”无线通讯技术，诺基亚则早已瞄向了无线通讯的第三代——无

7、线互联网技术。要想始终保持技术领先的地位，就不能片刻地停下脚步，稍示歇息。由此形成了诺基亚的金业性格：敏捷的反应速度，快速地作出决策，永远创新。诺基亚一贯认为：要在高科技领域、在激烈的市场竞争屮生存下去，唯一途径，就是永远走在别人前面。诺基亚公司有员工5万多人，其中1/3的员工在从事技术开发工作，他们分布在包括中国在内的全球12个国家的44个研究耳开发中心，这些研发中心形成了一个全球合作网络,从而保证了诺基亚对技术发展的快速反应，保证了诺基亚公司在技术上的领先地位。诺基亚公司极舍得在研发方而花钱。1998年

8、时，诺基亚用于研发的经费就占全年销售额的8.6%,即13.5亿美元;1999年又以50%的比率递增。从1996年起,这些研发中心就已在开发2005年的产品了。止是基于这样的开发实力、开发网络，诺基亚才能敏锐地洞察并掌握移动通讯的技术趋向。他们预见：移动性和互联网将给人类社会带來方便与口由，从而改变整个人类社会，移动通讯人有可为。正是基于这样的预见和自信，才使得诺基亚始终保持技术领先，并为成白倍地提高现有网络传输速