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时间：2019-03-26
《如何在工单管理系统中导出工单列表excel》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、为了便于企业对工单的信息进行统计分析，工单系统支持在工单列表中导出Excel，在Excel中查看各个工单列表下的所有工单数据。导出Excel工单步骤：1.进入你的易维帮助台后台-工单-视图。 2.选择需要导出Excel的工单列表，在导出前根据需要选择当前工单列表下的高级搜索查询需要导出的工单，也可以直接导出所有工单。 3.点击你所选择的工单列表右上角的下拉框，点击导出Excel。导出的工单是当前列表下的所有工单，不能单独选择部分或单个的工单导出。 4.下载对话框弹出，选择确定，工单列表数据将会下载到你指定的文件夹中，所有的工单列表导出Excel默认名称为工
2、单数据。 5.导出的工单列表Excel，打开后将会在Excel顶部显示你之前选择的高级查询条件。 每一个工单列表所统计的数据不相同，下表是各个工单列表所统计的具体数据说明：工单列表数据类目未分派工单创建于主题 客户客服组服务目录渠道入口我的工单编号主题客户处理人类型优先级标签所有工单编号状态主题客户处理人客服组客户组标签抄送给我的工单编号主题客户状态类型优先级标签我所在组的工单编号主题客户处理人类型优先级标签暂停的工单暂停于编号主题客户处理人类型优先级编号主题客户处理人创建于最近处理完毕的工单完成于已关闭的工单编号主题客户客户组解决否满意度客户意见回收站删除于
3、编号主题客户删除人原因隔离区隔离于主题客户客服组服务目录渠道入口
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