中国邮政储蓄银行人民币冠字号码查询工作指引2014版

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1、中国邮政储蓄银行人民币冠字号码查询工作指引（2014版）目录第一章总则31第二章部门及岗位职责42第三章冠字号码记录534第四章冠字号码存储867第五章冠字号码查询97第六章附则120第一章总则第一条为规范利用人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作，切实保护我行客户的合法权益，提高行内各级机构现金服务水平。根据《中国人民银行办公厅关于银行业金融机构对外误付假币专项治理工作的指导意见》（银办发〔2013〕14号）、《中国人民银行办公厅关于进一步明确全额清分和冠字号码查询工作有关事项的通知》（银办发〔2013〕197号）、《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引（试行）》（银办发〔2

2、013〕165号）、《中国邮政储蓄银行现金出纳管理办法（2013年1.0版）》（邮银发〔2013〕1194号）等相关文件要求，制定本工作指引。第二条本指引所称清分机是指能够实现人民币纸币鉴伪、质量分类以及冠字号码记录功能的自动化现金处理设备。根据出钞口（不含入钞口、退钞口）数量不同，将清分机分为1口、2口及以上等规格。第三条本指引所称A类点验钞机是指满足国家标准GB16999-2010《人民币鉴别仪通用技术条件》中相关要求，并具备冠字号码记录功能的点验钞机。第四条本指引所称冠字号码联网查询是指在全行一定机构范围内，通过行内信息系统，查询A类点验钞机、清分机、存取款一体机记录的人民币冠字号码

3、信息。第五条本指引适用于中国邮政储蓄银行办理现金收支业务的各级自营机构和代理机构。第二章部门及岗位职责第一条总行会计与营运部职责（一）牵头负责按照人民银行总行要求，在全行实施人民币冠字号码联网查询工作。（二）负责制定全行冠字号码查询工作相关制度。（三）负责提出行内业务系统改造需求，实现全行冠字号码联网查询功能。（四）负责定期向人民银行总行报送冠字号码查询工作进展情况。第二条总行电子银行部职责（一）负责全行取款机、存取款一体机等自助设备改造工作，实现冠字号码查询功能。第三条总行信息科技部职责（一）负责对清分机、存取款一体机、A类点验钞机等硬件设备冠字号码记录，实现提供全行联网查询功能改造提供

4、技术支持。第四条总行采购管理部职责（一）负责全行清分机、A类点验钞机等具备冠字号码记录、查询功能的反假设备的集中采购工作。第五条一级分行会计与营运部职责（一）牵头负责按照当地人民银行分支机构要求，在辖内机构实施人民币冠字号码查询工作。（二）负责制定辖内冠字号码查询工作相关制度。（三）负责制定辖内机构清分机、A类点验钞机配备及冠字号码功能改造计划，并督促落实情况。（四）负责对辖内机构冠字号码查询工作进行指导、监督、检查、考核。（五）负责定期向总行、当地监管机构报送冠字号码查询工作进展情况。第一条一级分行电子银行部职责（一）负责辖内存取款一体机等自助设备改造工作，实现冠字号码查询功能。第二条一

5、级分行信息科技部职责（一）负责对辖内清分机、存取款一体机、A类点验钞机实现冠字号码记录、查询功能提供技术支持。（二）负责辖内冠字号码查询相关设备及系统的日常管理及维护。第三条一级分行采购相关部门管理部门职责（一）负责辖内清分机、A类点验钞机等具备冠字号码记录、查询功能的反假设备的采购实施。第三章冠字号码记录第一条各级机构应根据人民银行要求，实现取款机渠道、存取款一体机渠道及营业机构付出现金冠字号码记录。（一）取款机实现方式一：后台业务库或现金管理中心机械清分钞票并记录冠字号码后，向取款机配钞。实现方式二：营业机构配备清分机清分钞票并记录冠字号码，或对后台配备的已清分钞票通过A类点验钞机记录

6、冠字号码后，向取款机配钞。（二）存取款一体机实现方式一：存取款一体机已启用冠字号码记录识别功能，可以开启存取款循环功能，并可配送未记录冠字号码的现金。实现方式二：存取款一体机未启用冠字号码记录识别功能，需关闭存取款循环功能，按照取款机渠道进行配钞操作。（三）营业机构实现方式一：后台业务库或现金管理中心机械清分钞票并记录冠字号码后，向营业机构配钞进行对外支付。实现方式二：营业机构配备清分机清分钞票并记录冠字号码，或对后台配备的已清分钞票通过A类点验钞机记录冠字号码后对外支付。第二条各级机构可根据实际情况选择配备冠字号码记录设备及配钞流程，以实现取款机渠道付出现金冠字号码记录。（一）配钞环节仅

7、配备A类点验钞机。应由后台配备已清分钞票，经A类点验钞机记录冠字号码后，向取款机配钞。不得将未经机械清分及未记录冠字号码的现金直接向取款机配钞。（二）配钞环节配备两口及以上清分机。现金经过清分机一次清分后即可记录冠字号码，可向取款机配钞。（三）配钞环节仅配备一口清分机。应严格执行鉴伪和清分两种模式进钞的操作流程，其中第一次进钞利用设备的鉴伪功能识别假币，第二次进钞利用设备的清分功能区分宜流通和不宜流通钞票，并记录冠字号码