(人力资源管理)人力资源战略与规划

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1、2021/7/19王文亮1第三章人力资源战略与规划§1人力资源战略管理§2人力资源规划概述§3人力资源需求、供给的预测和平衡2021/7/19王文亮2图示：企业总体战略事业战略１事业战略２事业战略３人力资源战略市场营销战略生产运作战略财务管理战略研发战略职能战略2021/7/19王文亮3§1人力资源战略管理案例：突破劳动力短缺的重围民工荒战略管理过程的成功与否在很大程度上取决于人力职能的参与程度。没有战略的组织就像一艘没有舵的船一样，只会在原地转圈，又像一个流浪汉一样无家可归。2021/7/19王文亮4一、战略性人力资源管理关键性：人力成为企业获取竞争优势的关键

2、性资源开发性：人作为核心资源需要开发性投资整体性：以整合的方式统筹环境、战略及情景因素系统性：HRM各个部分有机结合，协同管理竞争性：关注可持续竞争优势2021/7/19王文亮5二、人力资源战略战略（Strategy）：军事术语，一场战争或战斗背后所隐含的伟大构想。企业战略：企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。人力资源战略：企业为适应外部环境变化的需要和人力资源管理不断发展的需要，而制定的人力资源管理的纲领性的长远规划。2021/7/19王文亮6人力资源战略的分类认识不同累积型战略效用型战略协助型战略员工队伍形成方式

3、诱引战略投资战略参与战略企业变革程度家长式战略任务式战略发展式战略转型式战略2021/7/19王文亮7三、人力资源管理与战略管理的关系使命与目标外部分析OpportunitiesThreats内部分析StrengthsWeakness战略选择HR需要HRM实践企业绩效SWOT分析2021/7/19王文亮8通过HRM获取竞争优势的模型工作分析HR规划招聘甄选录用绩效管理薪酬管理培训开发员工关系能力动机工作态度产出公司形象成本领先产品差异HRM实践以员工为中心以组织为中心竞争优势挑选前挑选中挑选后2021/7/19王文亮91、人力资源管理对战略管理的影响反应者制定者

4、执行者贡献者角色变化层次关系行政联系单向联系双向联系一体化联系2021/7/19王文亮102、人力资源管理在战略管理中的作用识别外部机会与威胁对企业内部优劣势的分析HRM职能有助于战略的执行影响企业战略实施的五个变量：组织结构；工作任务设计；人员的甄选、培训与开发；薪酬系统；信息及信息系统的类型。2021/7/19王文亮11四、人力资源战略决策的特征明确而具体的目标以了解和掌握信息为基础要有备选方案在没有不同意见之前，不要做出决策如果看来只有一种行事方法，那么这种方法可能就是错误的可行性研究决策中的满意原则2021/7/19王文亮12五、人力资源战略制定程序制定

5、过程环境评价战略制定战略实施人力资源战略与企业战略过程的连接并列过程：人力资源战略制定与企业战略制定同时进行。单独过程：单独制定一个人力资源规划，其准备及思考过程与总体企业战略分开进行。整体化过程：将人力资源战略作为企业战略的固有内容看待。2021/7/19王文亮13六、人力资源战略制定应注意的问题首先考虑内外环境目标确定遵循SMART原则Specific------明确Measurable------可衡量Resultdriven------结果导向Achievable------切实可行Timing------掌握时机将员工期望与组织目标有机结合注重评价

6、与反馈注重调整与修改2021/7/19王文亮14政治法律环境经济环境外部环境劳动力市场科学技术环境社会文化环境企业发展阶段内部环境企业文化工作性质企业战略制定的环境因素2021/7/19王文亮15内部环境分析——企业发展阶段初创期经验管理创业激情利用外脑挖掘内部人才成长期快速发展结构脆弱人才短缺完善组织结构人才培养企业文化建设成熟期滋生官僚主义创新激情减弱激励组织灵活性激励手段多样化人才储备库衰退期员工士气低落人才转型招聘新人才2021/7/19王文亮16七、人力资源管理战略的选择是人力资源管理与企业发展战略的整合。人力资源管理实践成为直线经理和雇员日常工作的一

7、部分，并不断接受他们的调整和利用。人力资源管理战略是让企业的商业战略得到更有效的实施。2021/7/19王文亮17人力资源战略与企业战略的关系战略一般组织特点人力资源战略成本领先持续的资本投资严密的监督员工严格的成本控制，要求经常而详细的控制报告低成本的配置系统结构化的组织和责任产品设计是以制造上的便利为原则有效率的生产明确的工作说明书详细的工作规划强调技能与技术资格强调与工作有关的特定培训强调以工作为基础的薪酬将绩效评估当作控制机制差异化营销能力强产品的策划与设计基础研究能力强公司以质量或科技领先著称公司的环境可吸引高技能的员工、高素质的科研人员或有创造力的人

8、强调创新和弹性工作种类多