BOC银行西安分行银行卡业务市场竞争策略研究

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1、西北工业大学硕士学位论文BOC银行西安分行银行卡业务市场竞争策略研究姓名：冯荣军申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：缪小明20040301西北{_业大学MBA论文摘要银行卡作为重要的金融支付工具，是商业银行主要的中间经营业务(o>。近年来，山于受宏观经济政策影响，加之银行间的竞争日益激烈，各商业银行传统的资产负债业务盈利水平呈下降趋势。而中间业务异军突起，其利润快速增长并占据银行利润的相当份额，成为新的利润增长点。山此，引发了各商业银行间银行卡业务的激烈竞争。中国加入WTO后，国内商业银行经营环境和银行卡业务竞争格局发生

2、深刻变化，BOO银行西安分行银行卡业务也将面临严峻的挑战。在此背景下，本文对BOC银行西安分行银行卡业务市场竞争策略进行了深入细致地研究。首先，系统阐述了银行卡概念及企业竞争力相关理论。其次，采用定性与定量相结合的方法，对BOC银行西安分行银行卡竞争环境和业务产品进行了系统分析。在竞争环境方面，运用比较分析的方法，论证得出银行卡具有相对有利宏观环境的结论;在银行卡产品方面，按照银行卡行业特点，运用数学方法，结合西安银行卡市场实际，建立了一套选择和评价BOC银行西安分行银行卡产品及服务核心能力的指标体系，并运用战略杠杆与核心能力

3、分析模型对银行卡产品进行综合评价，确定银行卡产品的组合和经营策略。第三，在对BOC银行西安分行内部条件和外部环境各因素进行综合分析的基础上，对银行卡业务市场竞争策略进行了分析和选择。最后，依据分析和评价结果，提出全面提升BOC银行西安分行银行卡业务市场竞争力的可行性实施方案。本文建立的评价模型和指标体系，对培植银行卡核心竞争力具有现实指导意义。对银行卡经营企业塑造核心竞争力具有一定参考价值。〔关键词]:BOC银行西安分行银行卡竞争力策略分析商业银行中间业务是指不构成商业银行表内资产、表内负债，形成银行非利息收入的业务，包括结算

4、类、代理类、担保类、承诺类、交易类中间业务和7F它中间业务。zBOC系Bankofchina的缩写。rA北}_业大学MBA论文ABSTRACTAstheimportantfinancialpaymenttool,bankcardisthemainintermediatebusinessofcommercialbanks.Inrecentyears,becausebankcardisinfluencedbythemacroeconomicpolicyandthecompetitionamongthebanksisbecoming

5、drasticday-by-day,profitsleveloftraditionalassetsandliabilitiesbusinessshowsatendencytodropineverycommercialbank.Theintermediatebusinesshasrisensuddenlyasanewforceitsprofithasbeenincreasingfaster.Ithasoccupiedtheconsiderableshareofbankprofitandalsohasbecomethenewpro

6、fitpointofgrowth.Asaresult,thedrasticcompetitionofthebankcardbusinesshasbeencausedamongthecommercialbanks.ThemanagementenvironmentandbusinesscompetitionpaternofbankcardofdomesticcommercialbankshasbeendeeplychangedafterChinaenteredintoWTO.ThebankcardbusinessofBOCbank

7、XPanbranchisencounteringseverechallenge.Underthisbackground,thecompetitionstrategyofbankcardbusinessmarketofBOCbankXi'anbranchisstudiedthoroughlyanddetailedlyinthisthesis.Firstly,theconceptofthebankcardandrelevanttheoryofenterprisecompetitiveabilityaredescribedsyste

8、matically.Secondly,thequalitativeanalysismethodcombinedwithquantitativeanalysisisadoptedtoanalyzethecompetitionenvironmentandproductsofthe