某地产集团工程守则

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1、惺惺惜惺惺小xxxxxx工程守则（3.1版）《工程守则3.1版》升版说明《工程守则3.1版》与前相比，有较大修改，具体如下：1、对部门组织架构进行调整。2、自2002年6月17日起实行住宿费定点实额报销制度。3、在“出差补休”一节，删除了“每连续出差7天可休假1天”的规定。4、新增了人员划分的规定。5、新增了常用报销单据介绍。6、在篇末新增了《声明书》目录适用范围6第一章工程服务中心组织架构及岗位图71.1工程服务中心组织架构图71.2部门的简介及职责71.2.1各大区工程部71.2.2技术支持部81.2.3管理部81

2、.3工程服务中心岗位图91.4主要岗位的职责描述101.4.1各区工程部经理101.4.2办事处主任231.4.3系统工程师251.4.3.1系统工程师的职责251.4.3.2系统工程师的级别261.4.4技术支持工程师…………………………………………………………………...131.4.4.1技术支持工程师的职责………………………………………………………...131.4.5技术支持部部门助理..………....…………………………………………………….131.4.5.1技术支持部部门助理的职责………………….………………

3、…………..…...13第二章规章制度292.1新员工入职指引292.1.1个人资料登记292.1.2培训学习及认证考核292.2人员划分302.3物品领用312.4请款制度312.4.1请款及其原因312.4.2请款步骤322.4.3请款限额332.5差旅报销标准352.6报销制度402.6.1时间规定402.6.2延期处罚422.6.3退单处罚422.6.4常用财务单据的介绍432.6.5报销填写要求442.6.6费用指南462.6.7报销步骤482.7物资领用规定502.7.1物资领用502.7.1.1固定资产/

4、工具/文具领用502.7.2工程物资更换512.7.3物资损坏/丢失赔偿522.7.4现场物资采购532.8系统工程师差旅制度542.8.1工作安排542.8.2出差联系542.8.3仪容仪表542.8.4行为操守552.8.5工作时间552.8.6现场施工562.8.7禁止事项562.9办事处管理制度582.9.1办事处使用582.9.2财物582.9.3住宿规定592.9.4电话管理602.9.5环境卫生及安全602.10考勤制度612.10.1加班规定612.10.2出差补休规定642.11工作报告制度672.1

5、1.1报告提交规定672.11.2报告迟交/缺交处理682.12ISO文档提交702.13嘉奖说明702.14提出建议及申诉程序71第三章工作流程723.1系统安装733.2系统维护77适用范围本守则适用于工程服务中心所有员工，包括已完成试用期的正式员工及仍在试用期者。该守则旨在向工程服务中心全体员工尤其是各工程部的系统工程师介绍本中心的组织架构、工作流程及各项规章制度，使其了解所处的工作环境，同时也使中心的管理工作有章可循、有据可依，为做到科学合理的制度化管理而努力。第一章工程服务中心组织架构及岗位图1.1工程服务中

6、心组织架构图总经理室现工程中心的组织架构如下：管理部技术支持部112工程部西南区工程部华南区工程部华东区工程部西北区工程部东北区工程部1.2部门的简介及职责1.2.1工程部工程服务中心的主体，主要负责公司产品的安装及维护工作。现按区域划分成各个大区，各区工程部则负责区内相应合同项目的安装及维护；112工程部则专门负责全国112项目的安装及维护。各工程部管辖范围：u东北区工程部：辽宁、黑龙江、吉林、河北、山西、北京、天津、内蒙古u西北区工程部：陕西、甘肃、青海、新疆、宁夏u华东区工程部：浙江、江苏、安徽、山东、河南、上海

7、u西南区工程部：湖南、湖北、贵州、四川、重庆、西藏、江西u华南区工程部：广东、广西、福建、海南、云南u112工程部：全国各地的112项目1.1.1技术支持部负责工程服务中心及客户的技术支持，包括参与工程项目的建设及远程的支持接收、测试开发中心或其他部门移交的新产品，组织、主持客户或员工的培训工作，完成合同评审、《问题记录表》或《支持记录表》性质定位、分发、解决跟进，组织实施系统工程师及技术支持工程师的技术水平考核，收集、整理工程技术文档，负责工程施工前的机房勘察及机架设计。1.1.2管理部负责中心的行政、人事、财务、资

8、产、质量管理等后勤支持工作，监督中心各项制度的执行及实施，收集整理反馈意见，作为改进中心管理制度的依据。1.1工程服务中心岗位图东北区工程部正副经理正副总经理及总经理助理系统工程师办事处正副主任办事处正副主任西北区工程部正副经理系统工程师华东区工程部正副经理办事处正副主任系统工程师办事处正副主任西南区工程部正副经理系统工程师华南区