家居建材企业电子商务O2O模式运营研究

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1、学校代码10385分类号：研究生学号：1201507019密级：家居建材企业电子商务O2O模式运营研究ResearchonOperationModeofBuildingmaterialCompanyonthe020mode作者姓名：赖换强指导教师：洪国彬教授实际单位导师：专业学位类别：工商管理硕士专业学位领域：研究方向：信息管理与电子商务所在学院：工商管理学院论文提交日期：二零一五年三月十五日学位论文独创性声明本人声明兹呈交的学位论文是本人在导师指导下完成的研究成果。论文写作中不包含其他人已经发表或撰

2、写过的研究内容，如参考他人或集体的科研成果，均在论文中以明确的方式说明。本人依法享有和承担由此论文所产生的权利和责任。论文作者签名：签名日期：学位论文版权使用授权声明本人同意授权华侨大学有权保留并向国家机关或机构送交学位论文的复印件和电子版，允许学位论文被查阅和借阅。本人授权华侨大学可以将本学位论文的全部内容或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。论文作者签名：指导教师签名：签名日期：签名日期：摘要摘要自1994年4月20日中国全功能接入国际互联网成功

3、至今，互联网在中国的发展迎来了20周年，因互联网而生的电子商务则在中国的发展沉淀已有十几年的历史，经历了萌芽到起步，再到扩张，最后成熟等阶段，影响甚至颠覆了中国的制造业、零售业、服务业等几乎所有形式的经济活动。电子商务现今已成为加速、改变中国社会化进程的重要因素，是当前应对经济发展方式的转变和社会转型调整的重要力量。即便如此，伴随着越来越多的行业竞争者的加入以及互联网快速发展所带来的信息透明性，家居建材行业的暴利时代已然一去不复返，家居建材行业也步入了千万人厮杀的红海。如何在这片红海中杀出一条血路，让

4、企业不但不会消失在厮杀中反而能够因此得到发展壮大？大力发展推进电子商务进程虽然不是唯一的突破口但必然是最好的突破口之一，同时也将是企业的长久战略之路。对于家居建材行业而言，在发展推进电子商务进程中，O2O模式则是截止目前较为理想的一种运营模式。本文以笔者在泉州一家建材企业从事电子商务工作为出发点，通过企业自有品牌的运营实践，结合行业中具有行业借鉴意义的企业代表的经验，提出家居建材行业进行电子商务O2O模式运营的可行性分析，梳理消费者进行家居建材商品购买的心理决策过程模型，进而总结出O2O模式运营实施策

5、略，以企业O2O模式运营实施过程的实际案例为蓝本，经过工作中正在执行中或以成功的经验进行实证分析检验O2O模式运营的可行性，从而为准备进军或已进军电子商务的传统家具建材企业提供一定的可行性借鉴经验，在电子商务大潮中尽可能少走一些弯路。关键词：电子商务O2O家居建材I华侨大学硕士学位论文AbstractThee-commerce,whichwasoccurredinconsequenceoftheinternetalsohasbeendevlopedforaround10yearsinchina,ate

6、rthefourstage,germination,start-up,expansion,maturation,nowithasdeeplyinfuluncedevenchangedalmostallkindsofourcountry'seconomicalactivities,suchasmanufacturingindustries,retailtradingandservicetrade.Thee-commercenowhasplayedanimportantroleinspeedingandc

7、hangingourchinesesocializationprocess,andit'salsoaveryimportantpowertomeetthechangeofeconomicaldevelopmentstyleandtheadjustmentofsocialtransformation.Butaso2oe-commercemodelinthedomestictraditionalbuildingmaterialsjuststartsandnomoreexperiencetobereferr

8、ed,anyattemptis"trial-and-error".Ithastobetosummarizedintryingregardingthenaturesourceinputlimitedofallsidesinsocial,andthetraditionalbuildingmaterialsenterprisesarealsoconfused.Inthispaper,theauthorworksinQuanzhou,abuildingmater