组织社会化策略、员工主动行为和新员工学习

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1、Socializationtactics,proactivebehavior,andnewcomerlearning:integratingsocializationmodels组织社会化策略、员工主动行为和新员工学习关系研究：一个整合的社会化模型框架1243研究背景研究设计研究分析与结论不足与未来研究一、研究背景一、研究背景研究背景——背景组织社会化是个体获取有关工作内容的知识并适应其工作的过程（Fisher,1986）。大量的研究表明，组织社会化对个体的组织适应具有很大的影响作用，尤其是新员工。但事实上，组织适应往往被认为是组织社会化的远端结果，而关于工作内容的知识获取（

2、即学习）才是更加近端的结果，而且新员工学习已被公认为任何组织社会化模型的核心。令人不解的是，很少的研究会侧重于组织社会化过程如何影响知识的获取（即新员工学习），也很少研究去探讨学习在组织社会化过程与组织适应中所起到的作用。研究背景——目的组织社会化过程(X)新员工学习(Z)组织适应(Y)中介作用？新员工学习组织社会化策略员工主动行为目的一：组织社会化过程对新员工学习的影响作用目的二：新员工学习在组织社会化过程与组织适应这对关系中所起到的作用研究背景——文献回顾（一）组织社会化过程（OrganizationalsocializationProcess）组织社会化过程一般可用组织

3、社会化策略或员工主动行为来代表。组织社会化策略是指以组织为导向的社会化策略。其进一步可分为制度性社会化策略和个体性社会化策略。在企业的实际运用中，制度性社会化（InstitutionalizedSocialization）的应用更为广泛和有效。但是，在制度性社会化策略的六个子策略里，赋予策略（Investiture）对新员工学习的影响受到较大争议，因此在不少研究里会将其单独列出以研究。员工主动行为（Proactivebehavior）是指以个人为导向的社会化策略。研究表明，员工主动行为对组织适应有积极的推动作用，但其中具体的作用机制或是它对新员工学习的影响性研究则相对较少。（

4、二）组织社会化内容（SocializationContent）组织社会化内容是指在社会化过程中，新员工需要学习的有关组织或是工作方面的知识，也即新员工学习(Newcomerlearning)。（三）新员工适应(Newcomeradjustment)新员工对组织的适应一般可以体现在工作绩效、工作满意度、组织认同、离职意向、角色创新等方面。大量的研究表明，新员工学习对组织适应的相关变量有显著影响，如学习能够减少新员工的不确定性和角色模糊，从而促进工作业绩、组织认同等。但是新员工学习对角色创新的影响效果则得不到相关研究的支持。二、研究设计二、研究设计研究设计——研究模型赋予策略制度

5、性社会化员工主动行为新员工学习工作业绩组织认同员工满意度离职意向角色创新关于自变量与中介变量的假设假设1a：制度性社会化（不包含赋予策略）与新员工学习正向相关；假设1b：赋予策略与新员工学习正向相关；假设2：新员工主动行为与新员工学习正向相关；关于因变量与中介变量的假设假设3：新员工学习与工作业绩、工作满意度、组织认同正相关，与离职意向负相关；研究设计——研究假设制度性社会化新员工学习赋予策略新员工学习新员工主动行为新员工学习新员工学习工作业绩/工作满意度/组织认同/离职意向（反）研究设计——研究假设关于中介效应的假设假设4：在经由新员工学习之下，组织社会化过程（制度性社会化

6、、赋予策略和主动行为）与工作业绩、工作满意度和组织认同正相关，与离职意向负相关；其他假设假设5a：制度性社会化（除赋予策略）与角色创新呈负相关；假设5b：员工主动行为与角色创新呈正相关。组织社会化过程新员工学习组织适应角色创新员工主动行为角色创新(反)制度性社会化研究方法——问卷调查法调查对象：美国某大学毕业生——全职工作、商科、工科（150人/2002）调查时间：毕业前一周（T1）：进入组织前的控制变量（如人口控制变量）毕业后四个月（T2）：在社会化过程中的自变量（组织社会化策略和主动行为）毕业后七个月（T3）：社会化过程后的近端和远端结果，及中介变量和因变量（新员工学习和

7、组织适应）有效问卷回收情况：有效问卷：T1——282；T2—176；T3——150有效率：53%（150/282）研究设计——研究方法表1主要变量的问卷信度情况量表名称量表来源维度数目题项数目信度制度性社会化Jones（1986）5240.91赋予策略AshforthandSaks’(1996)150.79员工主动行为AshfordandBlack’s(1996)7240.91新员工学习Morrison’s(1995)7400.96工作绩效Smith（1982）160.82工作满意度Cammann,Fi