社会福利院社会工作专业人才能力提升研究--以周至县社会福利院为例

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1、分类号:C916学校代码：10697密级:公开学号：201531198社会福利院社会工作专业人才能力提升研究——以周至县社会福利院为例学科名称：社会工作作者：张超康指导老师：魏哲铭教授西北大学学位评定委员会二〇一八年六月Researchontheimprovementofsocialworkprofessionals'abilityinelderlysocialwelfareinstitutions——Takezhouzhicountysocialwelfareinstituteasanexample.AthesissubmittedtoNorthwestUniversityin

2、partialfulfillmentoftherequirementsforthedegreeofMasterinSocialWorkByZhangChaokangSupervisor:WeiZhemingProfessorJune2018摘要摘要人口老龄化背景下，许多因年老、疾病、生理或心理缺陷而丧失劳动能力的老年群体对于社会福利院服务的需求不断攀升，党和国家出台了一系列政策文件旨在提升养老服务人员的服务水平和服务质量。社会工作是一套科学的助人方法，是以科学知识为基础的活动，作为社会工作专业人才的社会福利院的从业人员，势必需要通过不断地提升个人社会工作能力，才能更好的达到助人的

3、效果。因此，本文将研究视角聚焦到社会福利院的社会工作专业人才能力现状上，通过分析存在的问题和原因找到一条适合老年社会工作专业人才能力提升的道路。本文通过文献研究法、结构式访谈法、观察法构建了老年社会工作专业人才职业胜任力模型，此模型从价值观、知识、实务能力三个维度多个指标对老年社会工作专业人才应具备的能力做出规定。以模型为参照标准，对周至县社会福利院的从业人员进行能力透视，发现从业人员存在着难以形成系统的社会工作价值观、专业知识基础薄弱、实务过程缺乏“高阶”能力的问题，究其原因在于内部因素与外部环境因素共同导致的结果，这些因素涵盖了个人、服务对象、养老机构、社会工作专业及社会五个

4、方面。最后，根据存在的问题与分析，提出了在宏观层面进行制度环境构建、中观层面进行培训机制优化、微观层面进行思维态度扭转的方法，期望成为社会福利院社会工作专业人才能力提升的有效措施。关键词：社会福利院，社会工作专业人才，能力IABSTRACTABSTRACTIntheageingpopulation,manyelderlypeoplewhohavelosttheirabilitytoworkduetooldage,illness,physicalorpsychologicaldefectshavecontinuouslyincreasedtheirdemandforservices

5、insocialwelfareinstitutions.ThePartyandtheStatehaveissuedaseriesofpolicydocumentsaimedatimprovingtheserviceofelderlycareworkers.Servicelevelandservicequality.Socialworkisasetofscientificmethodsforhelpingpeople.Itisanactivitybasedonscientificknowledge.Thepractitionersofsocialwelfareinstitution

6、swhoareprofessionalsinsocialworkareboundtocontinuouslyimprovepersonalsocialworkabilityinordertobetterachievehelp.effect.Therefore,thispaperwillfocusontheperspectiveofsocialworkprofessionalsinsocialwelfareinstitutions,andanalyzetheexistingproblemsandcausestofindasuitableroadfortheelderlysocial

7、workprofessionals.Inthispaper,aprofessionalcompetencymodelforsocialworkprofessionalsintheelderlyisconstructedthroughliteratureresearch,structuredinterviews,andobservationmethods.Thismodelisbasedonthethreedimensionsofvalues,knowledge,andpracti