(最新)面向多级供应商的航天型号产品研制过程质量管理研究

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1、综述面向多级供应商的航天型号产品研制过程质量管理研究Researchonqualitymanagementofthedevelopmentprocessforaerospaceproductwithmulti-layersuppliers常好丽1，杨海成2,3，何苗2，候俊杰1，汪艳兵1CHANGHao-li1,YANGHai-cheng2,3,HEMiao2,HOUJun-jie1,WANGYan-bing1（1.中国航天工程咨询中心，北京100048；2.北京航空航天大学机械工程及自动化学院，北京100083；3.中国航天科技集团公司，北京10

2、0048）摘要：航天型号产品研制过程质量管理涉及多级产品供应商，并贯穿于型号产品的全生命周期。本文针对航天型号产品具有多级供应商的复杂性，描述了航天型号产品研制过程质量管理的概念和质量管理的特点，提出了面向多级供应商的航天型号产品过程质量管理模式，并提出了产品质量信息树(PQIT)、产品全生命周期质量信息模型(PLQIM)和质量异常特征模型(QPSM)的概念，同时结合航天型号产品的研制过程建立了包括产品质量预测方法、过程质量管理方法、质量问题追溯方法和质量分析与决策方法在内的航天型号产品研制过程质量控制方法体系。关键词：多级供应商；航天型号；质量信

3、息树；全生命周期质量信息模型；质量异常特征模型中图分类号：TP391文献标识码：A文章编号：1009-0134(2009)01-0001-040引言的质量控制，并集中于将先进的信息技术应用于质量诊断以及质量管理系统的建立方面。结合航天型质量是航天型号产品的生命线，航天型号产品号产品质量管理问题，如何对产品在多级供应商的的质量由严格的产品研制过程质量管理来控制，科研制过程质量进行管理与控制，目前相关的研究较学有效的质量管理是航天型号产品研制成功的根本少，还缺乏一套系统的供应链产品研制过程质量控保障。制方法。作为庞大的系统工程，航天型号产品的供应配本文

4、围绕航天型号产品研制过程质量管理的特套商数量非常巨大，以“神舟”飞船为例，仅元器点，针对如何解决航天型号产品质量管理中存在的件供应商就上千家[1]。面对数量如此众多的供应商，问题，有效管理与控制航天多级供应商（一级供应如何对供应商产品质量形成过程以及对各级供应商商、二级供应商以及重要的三级供应商）的产品研产品质量形成过程进行管控，已经成为航天产品质制过程质量，提出了面向航天多级供应商的型号产量管理的难点。同时，由于缺乏各级供应商的产品品研制过程质量管理模式，并结合建立的产品质量质量过程信息，在质量问题发生时，“质量归零”变信息树(PQIT)、产品全

5、生命周期质量信息模型得非常困难。面对日益增加的型号任务，“举一反(PLQIM)和质量异常特征模型(QPSM)，对航天型号三”的任务和难度也越来越大。这些问题已经成为产品研制过程质量控制方法进行了研究。航天型号产品质量管理的瓶颈，迫切需要相关的方法和技术来解决。1航天型号产品研制过程质量管理分析目前，产品质量过程控制问题是国内外学者一在航天型号产品研制50多年的发展历程中，我个研究热点。目前的研究[2~6]主要是针对制造过程中收稿日期：2008-10-30基金项目：国家科技支撑计划资助项目（2006BAF01A48）作者简介：常好丽（1982－），女

6、，河南洛阳人，博士研究生，主要从事系统工程、质量管理、企业信息化等研究。第31卷第1期2009-01【1】国航天型号产品质量管理遵循“从源头抓起、预防产品研制过程质量的管理都是航天型号质量管理的为主、全过程控制、系统管理”的原则和追求零缺重要内容。陷的理念，逐步形成了一整套科学、先进和行之有2航天型号产品研制过程质量管理模式效的型号研制质量控制方法[1]。根据型号不同的状航天多级供应商的型号产品研制过程质量管理态分为生产前期、过程控制、交付总装前及总装测试过程等4个管理阶段[7]，将质量管理活动贯穿于应包括4个层面的内容，分别为质量管理的基础环境、

7、过程质量管理控制、航天产品研制过程质量管型号预研、生产、交付和使用全过程，满足型号的理，以及质量管理目标。如图1所示是航天型号产全生命周期质量管理要求，保障了“两弹一星”、“探品过程质量管理模式的总体框架。月”工程、“载人航天”工程等重点型号和重大工程（1）质量管理的基础环境的成功。航天多级供应商质量管理的基础环境包括的内在我国航天型号质量管理实践中，“质量归零”容比较多，包括质量文化基础、标准体系基础、信和“举一反三”是中国航天根据系统工程和闭环管息安全基础、组织结构基础、网络环境基础和社会理的思想，创造性提出的质量问题追溯和预测方法，环境基础。

8、在实践中已经成为航天型号的有效性质量预测和保（2）航天产品质量传递过程障方法。“质量归零”是指通过理论分析、试验等手从图1