建筑施工企业的营销之道

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1、主讲：刘先明2009年6月28日中国中铁四局集团有限公司建筑施工企业的营销之道讲座中铁四局集团有限公司2009年营销工作会议主讲：刘先明2009年7月21日精细管理工程创始人，武汉工程大学客座教授，苏州胥城大厦、书香连锁酒店等单位的企业文化顾问。上海铁路局、九寨沟风景区等40多家单位借鉴了精细管理工程。曾为大庆油田、中国人民革命军事博物馆、海尔、海信、红豆、中国兵器工业集团、中国空间技术研究院（航天五院）、中国人民解放军第5720工厂、北京空军十总队、中船重工船舶材料研究所、中储粮、中平能化易成公司、胥城大厦、书香连锁酒店、辽河油田、中原油田、江苏油田、上海石化、天津石化、首都机

2、场、上海铁路局、山东农行、吉林邮政、四川电力、潍坊报业集团、潍坊地税局、新华联集团、中建三局、中铁四局、安徽交通投资集团、湖北路桥、内蒙古移动、北京贝尔、北京朗姿服装、上海医药、海南永青、安徽和威、锦州航星集团、黄山永佳、山东瑞星化工、山东鲁西化工等百余家企业提供了企业文化、精细管理工程、文化营销、品牌推广、人力资源管理、客户服务体系等方面的咨询、培训服务。2001年首创性提出了“岗位主人翁”的新概念；2005年首创性提出了煤矿领导“捆绑式下井”的新观点。2002年在天津、东莞两民营企业首创实践了“签约总裁”和“签约总经理”的咨询新方式。曾被中国企业评价协会（隶属国务院发展研究中

3、心）聘为第二届中国人力资源管理大奖活动的评审工作专家；2004年被评为中国十大培训师；2006年被评为中国十大企业管理咨询大师；2008年入选“中国改革开放30年行业百名功勋人物”；2009年被推荐为“中国优秀民营企业家或建国60周年创新人物”；入围2010“创业中国年度十大创新人物”；享有“红色咨询师”的雅称。联系电话：13910823978；QQ：275399245；MSN：dhlxm11@msn.comE-mail：dhlxm@sina.com,dhlxm@163.com。刘先明简介引言建筑业是国民经济的重要物质生产部门，建筑业是能吸纳较多就业人员的行业，建筑业与国民经济的

4、发展、人民生活的改善有着密切的关系。建筑施工企业是建筑业的主体或主力军，建筑施工企业的经营和发展如何，不仅影响到建筑施工企业自身，还影响到建筑业、乃至国民经济，因此，建筑施工企业有必要精通营销之道，不断开创营销工作新局面，持续促进建筑施工企业科学发展、健康发展、和谐发展。目录一、建筑施工企业营销的“五个一”特征二、营销人员应具有六大基本要求三、营销离不开营销渠道四、营销离不开“知己知彼”与沟通五、营销离不开创新六、营销离不开宣传七、营销离不开工程质量和投标书质量八、把营销风险降低到最低限度一、建筑施工企业营销的“五个一”特征1、营销是一个概念：营销是建筑施工企业不断发现、创造、满

5、足其营销、服务对象的需求，从而实现建筑施工企业的目标和追求的一个过程或活动。一、建筑施工企业营销的“五个一”特征2、营销是一种职能：需要与建筑施工企业管理同步、共进；建筑施工企业营销的职能主要包括营销战略规划与市场布局、市场调查与项目信息处理、目标客户和工程项目优选、工程项目竞揽、公共关系建立、品牌推广等方面的内容。一、建筑施工企业营销的“五个一”特征3、营销是一个系统：营销是建筑施工企业不可缺少的系统，甚至是首要的系统；营销是一个融工程项目管理、客户关系管理、施工技术管理、合同预算管理等为一体的系统。一、建筑施工企业营销的“五个一”特征4、营销是一门艺术：营销是一门学问，更是一

6、门艺术，营销没有可放之天下而皆准的固定模式、固化方案或准则，只有创新的营销，才能充分发挥职能，不断促进企业发展。一、建筑施工企业营销的“五个一”特征5、营销是一个过程：建筑施工企业的营销，不同于一般消费品、工业产品的营销，它伴随和贯穿于一个工程建设项目的全过程。一次经营、二次经营、三次经营，都要步步为营、次次为盈。二、营销人员应具有六大基本要求1、具有与企业文化和经营战略相一致的努力方向；2、具有“岗位主人翁”或“岗位将军”的观念；3、具有与营销工作有关的知识结构和专业技能；4、具有创新思维习惯和有效创新的能力；5、具有知己知彼和对应的沟通能力；6、具有营销宣传的意识和能力；员工

7、素质结构图知识技能思维道德观念身体健康岗位主人翁1、“岗位主人翁”的概念：“岗位主人翁”是指一个人在基本符合某一个岗位任职资格的前提下，进入到该岗位中，按照该岗位的要求，履行和完成岗位所赋予的全部工作，实现个人的社会价值。“岗位主人翁”是精细管理工程创始人刘先明针对企业主人翁的传统概念，于2001年创新性提出的一种新概念。这一新观念适合于任何岗位的员工，包括营销系统的人员。岗位主人翁2、“岗位主人翁”的内涵：（1）岗位是企业的最小组织细胞，岗位是企业履行和实现社会责任感的一个桥梁