国际货运代理物流操作实务

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1、第12章国际货运代理物流操作实务12．1国际货运代理物流转型的方向与策略12．2国际货运代理物流业务运作与市场开发实务12．3国际货运代理保税物流操作实务12．4国际货运代理物流仓单质押操作实务12．1国际货运代理物流转型的方向与策略12．1．1国际货运代理物流转型的优势、劣势与必备条件分析1）国际货运代理物流转型的优势2）国际货运代理物流转型的制约条件对比项目传统货运代理服务现代物流服务观念上的差别注重货运安排与设备选用注重向客户提供一种先进的管理技术服务，着重对物流整体进行控制能动性的差别以客户指示为出发点，服务是被动的主动参与和帮助客户制定物流解决方案

2、、经营策略等，服务是主动的服务上的差别重于具体的、单项的货运有关的活动把货运代理的具体工作当作物流链的环节并着重各环节运作的控制、管理以及整个物流链的有效运转技术上的差别重视船期与航班控制，信息技术差、缺少信息反馈采用先进的管理与信息技术，并实现信息共享营销上的差别推销货运服务品牌推销综合物流先进性及一体化货运管理技术和质量保证体系运作上的差别即使有网络，也无法做好供应链的管理工作依托完善的运作网络和IT网络，为客户提供网络化的运作服务表12—1传统的货运代理服务与现代物流服务的区别12．1国际货运代理物流转型的方向与策略3）国际货运代理物流转型应具备的基本

3、条件（1）要实现服务理念的领先，要从过去以企业“硬件”建设为主，逐步过渡到以“软件”建设为主，由职能型企业向知识型、学习型企业转变。（2）要努力培育大型现代物流需求主体。（3）加强信息平台的建设。（4）增强物流资源整合的能力。12．1国际货运代理物流转型的方向与策略12．1．2国际货运代理物流转型的方向1）国际物流企业的分类国际物流企业（logisticsenterprise），也称国际物流服务供应商、国际物流服务商，是指从事国际物流活动的经济组织。综合性物流企业和功能性物流企业也可以具体分为以下四种（见图12-1）：（1）综合型物流企业（2）机能整合型物流

4、企业（3）运输代理型物流企业（4）缝隙型物流企业图12—1综合性物流企业和功能性物流企业具体分类示意图12．1国际货运代理物流转型的方向与策略2）国际物流企业的服务内容现代物流企业的服务内容如图12—2所示（1）基本功能的物流服务（2）基于实物运作的物流服务（3）基于管理活动的物流服务（4）基于集成方案的物流服务是客户与物流企业建立在长期物流合同基础上，形成一体化供应链物流方案12．1国际货运代理物流转型的方向与策略图12—2国际物流企业的服务内容12．1国际货运代理物流转型的方向与策略3）国际货运代理的发展方向（1）规模化。（2）专业化。（3）网络化。（4

5、）物流化。4）国际货运代理向物流转型应选择的企业类型与服务内容（1）功能性外包服务（2）支持某一特定的物流过程的一体化运作服务12．1国际货运代理物流转型的方向与策略12．1．3国际货运代理向物流转型的基本策略（1）物流服务延伸策略（2）行业物流服务策略（3）项目物流服务策略（4）定制式物流服务策略（5）物流咨询服务策略（6）物流管理输出策略（7）物流连锁经营策略（8）物流战略联盟策略12．2国际货运代理物流业务运作与市场开发实务12．2．1国际货运代理物流业务运作过程（1）国际物流的含义与特点国际物流（internationallogistics）是相对于

6、国内物流而言，一般是指货物（包括原材料、半成品、制成品）及物品（包括邮品、展品、捐赠物资等）在不同国家和地区之间的流动和转移。国际物流具有国际性、复杂性和高风险性等特点（见表12—2）。12．2国际货运代理物流业务运作与市场开发实务比较项目国内物流国际物流物流环境较简单复杂，因各国社会制度、法律、人文、习俗、语言、科技、自然环境、经营管理方法等不同沟通口头或书面系统就可实现沟通，目前已越来越多地使用EDI口头或书面的成本较高，且常常无效，EDI又因各国的标准不同而受到一定程度的限制市场准入限制较少限制较多政府监管机构主要是物流安全机构除物流安全机构外，还包括

7、一关三检等监管机构标淮化要求较低较高物流风险较低较高物流保险货物与运输工具保险欠发达货物与运输工具保险较发达物流信息系统较容易建立较难建立代理机构较少对国际运输代理（货代、船代）、运输经纪人、报关行有较强的依赖性运输风险较小较高，主要是时间长、转运困难、装卸频繁及不同国家的物流基础设施水平不同造成的完成周期以3～5天或4～10天为单位以周或月为单位库存库存水平较低，订货前置期较短、需求较小、运输能力相对稳定库存水平较高，反映较长的订货前置期、较大的需求和不稳定的运输物流单证涉及单证较少，且标准化程度低繁杂且要求具有国际通用性适用物流法规本国的法律法规已加入的

8、国际公约与国际惯例运输方式以陆路（公路、铁路）为主主