国际企业经营环境分析(第三章

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1、国际企业管理国际企业经营环境分析1本章重难点1、垄断优势理论基本观点是什么?什么因素构成了企业的垄断优势?2、按照产品生命周期理论,产品在创新阶段、成熟阶段、标准化阶段比较优势呈现出什么样的动态转移的特点,不同阶段各国的生产区位选择与贸易方向如何?3、企业内部化的动因是什么,如何用内部化理论解释国际企业对外直接投资。4、根据国际生产折衷理论,国际企业如何确定其国际化经营方式。5、谈谈社会文化环境与政治法律环境对国际企业经营的影响。6、比较分析三种投资环境的评估方法优缺点。2国际企业经营环境分析本章基本内容社会文化环境国际经营政治法律环境国际经营经济环境技术环境物资自然环

2、境国际经营环境分析方法3第一节社会文化环境国际经营与国内经营之间最主要的区别在于经营环境的差别。这种经营环境的差别又主要表现在各国文化背景的差异性上。文化差异如何对企业的经营决策发生影响,国际企业应如何对待文化差异?这些问题是本节讨论的重点。4第一节社会文化环境5第一节社会文化环境6第一节社会文化环境7第一节社会文化环境8第一节社会文化环境1、文化是人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和,它包括价值观,伦理道德,宗教,美术,艺术,风尚习俗等。被称为“人类学之父”的爱德华·B.泰勒1971年在其代表作《原始文化》中给文化下的定义是:“文化是一个复合的整体

3、,其中包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及作为社会成员而获得的其他方面的能力和习惯。”一、文化概念与特征9第一节社会文化环境一、文化概念与特征文化准则和价值观宗教社会结构教育语言政治哲学经济哲学文化决定的因数10第一节社会文化环境2、国际文化环境的特点(1)复杂性(2)对立性(3)依存性(4)变动性一、文化概念与特征11第一节社会文化环境3、文化差异对于国际企业经营的影响——必须尊重并顺应这种差异首先,内容不同。其次,表现形式不同。第三,文化传达方式不同。这种差异必然影响东道国消费者的生活方式、消费倾向、购买动机、购买习惯等,从而影响海外投资的国别与项目的选择,必

4、须尊重并顺应这种差异一、文化概念与特征12第一节社会文化环境1、物质文化(1)含义:物质文化是指人类创造的物质产品。包括生产工具和劳动对象,以及创造物质产品的技术。(2)物质文化分为两个部分:技术和经济。技术是一个社会的人们所具有的技能。经济是人们运用其能力并获得利益的方式,它包括商品与劳务的生产、销售、消费和交易手段以及创造性劳动获得的收入等等。(3)物质文化影响人们的需求水平和消费方式,决定人们的生活方式:如汽车文化、网络文化。(4)要认真研究,把握东道国的物质文化二、文化构成要素13第一节社会文化环境2.语言语言是各种文化要素中区别最明显的一个组成部分。要想了解一

5、种文化必须从语言开始,而且语言也是主要的交流工具。如果一国之内存在着多种语言,那么也通常存在着多种文化集团,而且语言集团之间会经常发生冲突。因此,一个成功的国际经营者必须熟练掌握当地语言进行交流,当然也可以依靠当地管理人员。二、文化构成要素14第一节社会文化环境3.美学美学即关于美和审美体验的观念,是文化的重要组成部分。如果对一个社会的美学标准没有文化上的正确理解,那么国际企业的经营就不会很成功。例如,不善于审美,不仅可能造成广告、产品式样或品牌、包装设计的失败,还可能冒犯顾客。4.教育不同国家消费者的文化教育水平是不同的,不同的文化教育水平对同一经营表现的认识和理解是

6、截然不同的。5、宗教信仰宗教信仰是一种强大的意识形态力量。它不但影响人们思想、行为,并且影响人的消费习惯和观念。二、文化构成要素15第一节社会文化环境6、社会组织社会组织形式包括的范围较广泛,血统关系、社会组织、权力结构、亚社会结构、社会等级制度、社会流动形式等,都属此范围。这些是社会文化最核心的部分,也是最稳定的因素。它们对社会文化起主导作用,对每一个社会成员的行为、活动都有极大的约束力量。人们在社会中的地位、家庭、社会阶层、群体行为以及年龄群体,在不同的文化中都明显的差异,这些直接影响着人们的价值观和生活方式。7、价值观和生活态度 8、传统风俗习惯二、文化构成要素1

7、6第一节社会文化环境1.影响商业习惯的文化要素价值观、礼仪、交往方式、图案与颜色三、国际经营中的商业惯例美国日本就业短期、流动终身制、安全稳定工作态度强调个人责任、个性发挥忠于组织、安于本分、团队合作决策管理者个人意志、由上至下团队决策、由下至上公司与雇员关系非人际、重契约人际关系、家长制、终身雇佣提升、薪酬快速、强调个人贡献缓慢、强调资历美日企业价值观差异17第一节社会文化环境2、企业经营方式(做生意的方式)接触层次交流方式礼仪与效率谈判重点企业伦理诚信问题值得关注三、国际经营中的商业惯例18第一节社会文化环境四、国际企业对国际环境差异

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