《富士康CIIP工作计划与推动》方法说明

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1、封面格式工作计划与推动技巧讲师：XXX课时：2小时1目录工作计划与推动思路工作项目确认具体工作计划工作计划执行及反馈总结2一.工作计划与推动思路1.开展工作要解决的问题：确认该做哪些工作；如何统筹好自己的工作,做好计划,并按计划完成；如何出色的完成一项工作；如何快速有效的向领导汇报工作,领导如何更及时了解下属工作状况,指导下属更优质高效的完成工作。唯独有效解决以上四个问题才可真正的把自己单位的工作做好，CIIP即是解决以上四个问题的有效方法。3一.工作计划与推动思路2.CIIP定义:CIIP为Control﹑Item﹑Improve﹑

2、Plan四个单词的简写,意即管理项目及其改善计划.CONTROLPIIITEMIMPROVEPLAN管理项目/工作计划改善4一.工作计划与推动思路3.CIIP宗旨:公司经营层策略得以合理﹑快速贯徹并有效執行;以公司经营层管理项目为总目标,分解设定出各部门年度需达成分目标;发挥团体力量,检讨出部门年度各阶段工作重点,形成部门CIIP;各部门针对自己的重点工作,定期规划/检讨/追踪,使得各项工作得以依计划按时執行,达成各部门分目标,并达成公司总年度经营目标.5一.工作计划与推动思路4.CIIP思路:CIIPGAPVOBVOC外部环境营运方

3、针KPI拟定及行动计划细部工作计划展开周/月检讨P：工作确认D:工作执行P/A:计划制定C:检讨反馈6二.工作项目确认确认一个单位要做的工作是一切工作开展的前提，CIIP工作开展方法是通过以下几个方面来确认单位所应开展之工作。1.四大营运方针:四大营运方针即一个单位有效开展工作所应遵循的几个原则(方向)，忽略任何一个原则都不利于该单位整体工作开展。该四个方针全面涵盖任一级单位工作的各方面，任何一项工作也都可归属于四个方针中的其中一个方针。7二.工作项目确认Content03方针二：增加营业额持续成长一切工作开展的前提都为了满意客户需求

4、(客户有内部客户与外部客户之分)，如品质、成本、交期、服务等；持续关注、了解并分析客户的需求，通过制定相关工作规划以满足之。满足客户需求的同时，需考虑到公司的持续成长，即部门工作规划时需考虑满足公司营业额不断增加之相关工作。如扩充机台、新建厂房甚至成立子公司等。方针四：提升员工士气与能力方针三：持续改善增效降本在满足客户及自身成长需求时，亦要对内进行持续改善，以提升自身管理水平、降低生产运营成本，提升竞争力。即工作规划更少不了持续改善相关工作内容。所有工作开展都要由员工来完成，即育才、留才、激励员工等工作也为必不可少的一项，如定期团康

5、活动、绩效考核、加薪、晋升及成长(如学历教育)等。方针一：提高客户满意度通过以上四个方针分析出需开展的工作项目并列入计划。8二.工作项目确认2.CIIPGAP分析:GAP指对CIIP管理项目进行检讨,利用目标与实际的间隙来确认管理项目是部门的强项还是弱项,并对弱项进行WnSn分析,列出改善方向.补充说明:“间隙”是指目标与实际的差距;未达标即为弱项,反之为强项;针对弱项部分，需分析原因，并寻求改善对策。9二.工作项目确认2.CIIPGAP分析:NO.管理项目目标实际达成率间隙S/W1进料品质提升与改善<0.78%0.48%100%0.

6、30%S2Costdown推动0.86亿0.55亿64%36%wNO.管理项目未达成主要原因﹝Wn﹞改善方向﹝Sn﹞2Costdown推动市场CU价06年比05年12月上涨62%,影响铜材采购价上升1.替代料导入,新产品开发考量材质选用,争取CD空间.2.持续发挥统购策略,集团&事业群(华南+华东)达成以量制价目的.1>.强弱项统计：2>.弱项分析：通过GAP分析，确认出需开展的工作项目并列入计划。10二.工作项目确认3.VOB/VOC分析:1>.VOB/VOC定义：VOB：VoiceofBoss缩写,即公司主管要求.VOC：VOC为

7、VoiceofCustomer缩写,意即客戶需求.2>.VOB/VOC收集:VOB由经营层直接布达以及平时Boss的话语.VOC则是通过定期(by月/季)与对应客戶发调查表得到,同时也要留意客户平时的言语。11二.工作项目确认3.VOB/VOC分析:3>.VOB/VOCtoCTQ:即將所收集到VOB/VOC转换为可量化的关键客戶需求CTQ.CTQ(Critical-To-Quality)品质关键点,该概念常在sixsigma管理中被提到。企业提供的产品和服务必须满足客户要求的品质特征。4>.举例说明:項目VOB/VOCCCRToCTQ

8、備注VOB设备管理混乱彻底梳理设备信息，2013年做到账、卡、实物一致VOC设备采购周期长，影响生产与采购确定各类设备采购周期，按时到货通过VOB/VOC分析，确认出需开展的工作项目并列入计划。12二.工作项目确认4.外