2011质量手册

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1、深圳市银通商智能卡有限公司SHENZHENYINTONGSHANGSMARTCARDCO.LTD质量手册文件编号YTS-QM-01制定部门品管部版本号A—1页数共40页第页版本改订日期改订履历作成确认承认生效日期备注1.02010．12．06新规制定高佳陈奕华杨魏2010．12．08合议□总经理□副总经理□行政部□设计部□品管部□生产部□采购部□销售部□财务部最新发行日期分发部门□总经理□管理者代表（副总经理）□行政部□品管部□生产部□采购部□销售部□财务部□设计部□总经办深圳市银通商智能卡有限公司SHENZHENYINT

2、ONGSHANGSMARTCARDCO.LTD质量手册文件编号YTS-QM-01制定部门品管部版本号A—1页数共40页第页批准令本手册是依据ISO9001(2008)《质量管理体系——要求》标准编制的，是公司质量管理的纲领性文件。它阐述了公司的质量方针和质量目标并对质量管理体系的过程顺序和相互作用进行了描述。本手册是公司质量管理体系运行的基本准则，是公司对所有客户的承诺，是公司各部门和各类人员必须遵守的质量法规，现予以颁布。本手册第一版自2010年12月08日起执行。深圳市银通商智能卡有限公司总经理：日期：深圳市银通商智能

3、卡有限公司SHENZHENYINTONGSHANGSMARTCARDCO.LTD质量手册文件编号YTS-QM-01制定部门品管部版本号A—1页数共40页第页0.1目录ISO9001(2008)标准条款对照0.1目录0.2公司概况10.3管理者代表任命书20.4质量手册说明及管理4.2.231.0公司组织机构42.0公司质量管理体系结构53.0质量管理体系过程职责分配64.0质量管理体系4.1、4.274.1文件控制4.2.384.2质量记录控制4.2.495.0管理职责5.1、5.2105.1质量方针5.3115.2策划5

4、.4、5.4.1、5.4.2125.3职责、权限和沟通5.5、5.5.1、5.5.2、5.5.3135.4管理评审5.6、5.6.1、5.6.2、5.6.3146.0资源提供6.1、6.3、6.4156.1人力资源6.2157.0产品实现167.1产品实现的策划7.1177.2与顾客有关的过程7.2、7.2.1、7.2.2、7.2.3187.3设计和开发197.4采购207.5生产和服务提供7.5、7.5.1、7.5.2、7.5.3、7.5.4、7.5.5217.6监视和测量装置的控制7.6228.0测量、分析和改进8.1

5、238.1顾客满意8.2.1248.2内部审核8.2.2258.3过程和产品的监视和测量8.2.3、8.2.4268.4不合格品的控制8.3278.5数据分析8.4288.6改进、纠正及预防措施8.5、8.5.1、8.5.2、8.5.3299.0质量管理体系文件一览表深圳市银通商智能卡有限公司SHENZHENYINTONGSHANGSMARTCARDCO.LTD质量手册文件编号YTS-QM-01制定部门品管部版本号A—1页数共40页第页0.2公司概况深圳市银通商智能卡有限公司成立于2009年01月23日，主要从事PVC卡的

6、研发、生产和销售，公司现任总经理由杨魏先生担任。深圳市银通商智能卡有限公司位于深圳市宝安区石岩街道塘头社区塘头南岗第三工业园第15栋厂房4楼，厂房面积达5000平米，拥有净化车间，引进了行业尖端技术的自动化、半自动化的生产设备和全套国外进口的最先进的印刷设备，公司拥有一支卡行业经验丰富的技术队伍和管理团队，为本公司产品从技术到生产提供根本保障。公司以品质第一，客户至上，全员参与，持续改善，作为公司最高经营宗旨，一直以人性，团队，合作，进取的管理理念和员工一起成长。由于银通商智能卡的快速扩张和不断壮大，过去着重于产品生产和行

7、销的管理制度已不符合公司整体发展需要，因此，本公司决定于2011年04月08日全面导入ISO9001(2008)品质保证体系。按ISO9001的要求，建立和完善公司质量体系，以实现公司质量方针和目标。公司地址：深圳市宝安区石岩街道塘头社区塘头南岗第三工业园第15栋厂房4楼电话：0755-29681246传真：0755-29516256邮编：518108网址：http://www.ytscard.com深圳市银通商智能卡有限公司SHENZHENYINTONGSHANGSMARTCARDCO.LTD质量手册文件编号YTS-QM

8、-01制定部门品管部版本号A—1页数共40页第页0.3管理者代表任命书因推行和维护ISO9001(2008)的需要，现任命陈奕华先生为公司管理者代表，其职责如下：1.按照ISO9001(2008)标准建立、实施和维护本公司质量体系；2.主持内部质量体系审核,向公司管理层报告质量体系的运行情况和任何改进的