2019夜大实习报告

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1、夜大实习报告　　太原理工大学继续教育学院　　毕业实习报告　　层次：＿＿＿＿教学站点：＿＿＿＿＿　　姓　　名＿＿＿＿＿＿专业班级＿＿＿＿＿＿指导教师＿＿＿＿＿＿日　　期＿＿＿＿＿＿　　学习形式：＿＿＿＿　　实习报告　　站点：　　专业班级：人力资源管理姓名：　　指导教师：杨春艳【实习地点】**速运有限公司山西分公司【实习时间】--　　【实习目的】通过毕业实习使我直接接触到企业，不仅了解了企业实际，全面深刻地认识了企业的实际运营过程，初步熟悉和掌握了企业人力资源管理的运作体系和管理流程，还了解到企业人力资源管理过程中存在的问题和难点问题。通过实习，也使我将所学

2、专业知识积极有效地运用到实际工作中，不仅加深了对理论知识的理解和运用，还大大地提高了分析和解决企业人力资源管理实际工作的能力。　　一、企业概况企业创建背景　　**速运有限公司成立于1993年3月，是一家主要经营国际、国内速递及报关、报检等业务的民营速递企业，总部设在深圳。在国内包括香港、台湾地区建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业物流服务。截至20XX年，经过短短十几年时间，**集团已经发展成为一家年业务量亿票、年平均增长速度50%以上、基层营业网点2500多个、服务网络覆盖全国3

3、2个省的大型综合性速递企业。在国内速递企业中，**集团的经营规模、网络覆盖和市场份额仅次于中国邮政集团公司,排名第二位。市区、员工7万2千多人、自有营运车辆4千余台。企业发展历程　　企业发展历程可以分为四个阶段：　　1993年----1997年：创业起步期，以1993年公司创立为起点，业务逐步拓展，通过片区承包等方式拓宽了业务网络，并在珠三角地区扎根。　　1997年----20XX年：业务整合期，从1997年开始逐步收回各地片区承包权，并自　　投资金拓展华北和华东市场，业务突破珠三角向全国拓展，业务初具规模。　　20XX年----20XX年：管理优化期，

4、20XX年年中成立总部，并开始在20XX年开始租用专机，在管理和业务上开始提升；20XX年底提出并从20XX年开始实行“优化三年、脱胎换骨”计划；20XX年起实施了ERP系统管理；20XX年开始筹建航空公司，实施组织变革，全面推动总部管理能力提升和大区管理模式，加强了各职能部门的建设和对全网络业务区域的管控。　　20XX年至今：竞争领先期，经过前一阶段的优化，公司的管理得到提升、业务能力大大加强；公司的经营规模仍然持续取得突破性增长；预计自主航空公司较快能够开始投入运营；初步确立了在国内市场的领先地位。　　企业的组织架构　　　企业文化　　**速运有限公司

5、人文制度健全，经过价值取向和行为方式的不断宣传强化，确立了公司的核心价值观。该核心价值观已经成为顺丰吸引人才和高效决策的重要保障，是使SF在核心技术、市场营销、企业声誉等各方面形成核心竞争力的重要条件。顺丰的核心价值观可以用一个英文单词来代表：“FIRST”。分别取诚信,正直。　　责任,服务,团队的首字母。企业运营和发展模式　　1**有限公司坚持以自建网点的形式拓展业务，确保对运营网络的控制，从而保证速递产品流转过程中的作业标准化和信息透明化，为客户提供高质量和高满意度的服务。　　2．通过建立两级中转模式，兼顾网点覆盖范围、密度和中转层级，保证快件产品的

6、整体流转时效。确立收派提成制度，将收派人员的收入与业绩挂钩。　　实行分区管理模式，每一级组织、每一个收派人员负责某个区域的业务拓展，职责明确；并根据该区域业务发展的规模和成熟度，及时进行区域拆分，从而保证服务质量、快速促进业务量的倍增。　　二、实习内容　　作为实习生，我的工作内容涉及到了人力资源部和营运部的工作。我的主要工作内容如下：　　招聘渠道的选择以及维护　　要想招揽人才，必须将公司的招聘信息散布出去，而选择合适的宣传渠道及渠道的维护就显得非常重要。　　公司招聘的渠道可以分为内部和外部两类。内部招聘包括内部晋升以及内部推荐等，是以公司内部人力资源为主

7、要的招聘对象。但是，内部招聘可能导致企业缺少创新思维，受到集体思想的局限。外部招聘有校园招聘、发布媒体广告、网络招聘、现场招聘会、行业、专业网站及论坛等。外部招聘可以帮助企业选择适当的人选，为企业注入新的活力，但同时外部招聘往往会耗费企业巨大的人力、物力和财力。在日常需要与学校和一些招聘网站密切联系，使公司时刻有人才。应聘者的要约、接待以及面试　　当筛选到合适的简历后，会及时向应聘者进行电话预约。这是一项很需要语言技巧的工作。面试者来后，会安排面试，在对应聘者的基本素质以及确定其是否与岗位匹配之后，会将合适的面试者带到用人部门，进行下一轮更专业的面试及测

8、评。日常人事变动的手续办理　　日常人事变动主要有员工新进入职、离职，这些工作都是