15秋福师《旅游管理学》在线作业一-答案

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1、福师《旅游管理学》在线作业一一、多选题（共4道试题，共8分。）1.扁平结构的优点是().易于横向协调.管理费用低.缩短了上下级之间的距离.信息纵向流通快正确答案：2.董事会的主要职能有().挑选总经理.决定利润分配.制定预算.决定公司目标正确答案：3.管理的二重性是指管理的().科学性.艺术性.自然属性.社会属性正确答案：4.最常用的综合控制方法是().投资回收率.损益控制.总预算.企业自我审核正确答案：福师《旅游管理学》在线作业一二、判断题（共19道试题，共38分。）1.部门是组织的细胞，部门设置直接关系着组织的运作绩效。.错误.正确正确答案：2.计划工作之所以是一项普遍的工作，是因为一

2、个组织无论大小，它的管理过程都是完整的。.错误.正确正确答案：3.赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。.错误.正确正确答案：4.领导者不一定是管理者，但管理者一定是领导者。.错误.正确正确答案：5.在一个领导班子中，“帅才”应该多些，以提高领导班子的整体领导能力。.错误.正确正确答案：6.管理责任原理认为服务于人是管理的根本目的。.错误.正确正确答案：7.当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能确保更有效的管理。.错误.正确正确答案：8.经验管理学派认为学生和管理者通过研究各种成功与失败的管理案例，就能理解管理问题，但并不能因此学会有效地进行管理。.错误.正确正确答

3、案：9.管理原理是具有普遍指导意义的结论，因此不用因时、因地、因事而变。.错误.正确正确答案：10.一般情况下，组织的规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些。.错误.正确正确答案：11.双因素理论认为，对保健因素的满足可以大幅度提高员工的工作效率。.错误.正确正确答案：12.决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。.错误.正确正确答案：13.管理者权力比权威更重要。.错误.正确正确答案：14.当重要细节必须被传递时，非语言沟通是最适宜的方式。.错误.正确正确答案：15.线性规划方法是制订计划时经常采用的一种方法。.错误.正确正确答案：16.法律方法的缺点

4、是横向沟通困难。.错误.正确正确答案：17.我们将管理层次少而管理幅度大的组织结构称作直式结构，它可以密切上下级之间的关系。.错误.正确正确答案：18.根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的。.错误.正确正确答案：19.在矩阵型组织结构中，政策统一，管理效率高。.错误.正确正确答案：福师《旅游管理学》在线作业一三、单选题（共27道试题，共54分。）1.人们常常将()看成特定阶段管理过程的起点和终点。.控制.计划.领导.组织正确答案：2.管理活动的首要职能是()。.控制职能.计划职能.组织职能.领导职能正确答案：3.管理活动的核心环节是()。.控制职能.计划职能.组织职

5、能.领导职能正确答案：4.孔茨认为管理的职能不包括下列哪项().计划.指挥.人事.协调正确答案：5.最早关注管理中人的因素的“雷桑实验”是在()进行的。.日本松下电器公司.德国西门子公司.美国西方电器公司.美国通用公司正确答案：6.管理控制工作的基本目的是().维持现状.打破现状.改变现状.实现创新正确答案：7.行为科学理论认为，人是().经济人.社会人.复杂人.自我实现人正确答案：8.()提出了著名的需求层次理论。.梅奥.韦伯.麦格雷戈.马斯洛正确答案：9.被称为决策"硬技术"的决策方法是指().计量决策法.主观决策法.边际分析法.德尔菲法正确答案：10.新古典管理理论的形成发展主要是(

6、).从18世纪到19世纪末.从20世纪初到20世纪30年代.从20世纪30年代到20世纪60年代.从20世纪60年代至今正确答案：11.管理的出发点和归宿是()。.管理的目标.管理的性质.理的层次.理的跨度正确答案：12.泰罗的科学管理理论出现在().19世纪末20世纪初.20世纪30年代.20世纪40年代.20世纪60年代正确答案：13.计划工作中的()针对的是如何确定合理的计划期限等问题。（）.灵活性原理.限定因素原理.改变航道原理.许诺原理正确答案：14.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是().指导与领导工作.组织工作.控制工作.计划工作正确答案：15.

7、头脑风暴法属于().外推法.直观法.因果法.德尔菲法正确答案：16.适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法为().职务系数法.时距判断法.四象限法.比较法正确答案：17.法约尔管理理论的代表作是().《车间管理》.《工业管理和一般管理》.《社会和经济理论》.《科学管理理论》正确答案：18.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论，管理宽度以算术级数增加时，主管人员与其下属之间存在的相互关系将以().算术级数增