中共北京市怀柔区旅游发展委员会委员会

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1、中共北京市怀柔区旅游发展委员会委员会深入开展党的群众路线教育实践活动工作方案根据《中共北京市怀柔区委深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》(京怀发〔2014〕4号)总体部署，结合旅游工作实际，旅游委党的群众路线教育实践活动从2014年2月开始，9月基本完成，分为学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制3个环节进行，统一部署，梯次展开、压茬进行，时间服从质量。一、把握总体要求以党的十八大和十八届三中全会为指导，认真贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，进一步落实中央八项规定、市委15条意见精神和《党政机关厉行节约反对浪费

2、条例》、《党政机关国内公务接待管理规定》等有关规定以及区委21条意见精神和旅游委18条意见精神，紧密结合旅游委实际，进一步突出作风建设，聚焦反对“四风”，着力解决领导班子和党员领导干部党性党风党纪方面存在的突出问题，着力解决群众反映强烈的突出问题，着力提高做好新形势下服务群众的能力，着力解决影响制约怀柔旅游科学发展的深层次矛盾和问题；进一步加强基层服务型组织建设，健全完善服务联系群众、宣传教育群众、维护群众权益的制度体系，增强对人民群众的感情；围绕服务保障亚太经合组织峰会(APEC)这一全区大事,认真落实旅游重点工作和折子工程，努力实现

3、转作风、强组织、促发展，以党员干部作风建设和基层组织建设的新成效推进“三个转变J开创旅游各项工作新局面。教育实践活动以为民务实清廉为主题，始终贯彻“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求。坚持把学习教育贯穿始终，认认真真学、原原本本学、联系实际学、深入思考学，切实解决好世界观、人生观、价值观这个“总开关”问题。坚持把反对“四风”贯穿始终，进一步简化机关办事手续，优化办事程序，坚持为企业服务、服务、再服务理念，以深入贯彻实施《旅游法》为契机，加大执法检查力度，严厉查处违法违纪行为，提高游客在我区旅游的满意度。坚持把整风精神贯穿始终，开展

4、积极健康的思想斗争，用好批评和自我批评武器，敢于揭短亮丑，做到触及灵魂、促进团结。坚持把领导带头贯穿始终，一把手发挥关键作用，履行第一责任人职责，带头示范作表率，一层抓一层、层层推进活动有序开展。领导班子带头，引导全体党员干部深入基层和旅游企业，了解掌握旅游企业需求期盼问题，加深与基层干部群众感情。坚持把开门搞活动贯穿始终，注重发挥群众的积极性，做到活动全过程发动群众参与、置于群众监督之下。坚持把问题导向贯穿始终，发扬钉钉子的精神，从一开始就改起来，即知即改、立行立改，善始善终、善作善成，努力达到让群众受益、让群众满意的最终目的。二、明

5、确参加范围参加教育实践活动的范围为旅游委机关全体党员干部及党委系统非公有制旅游企业基层党组织。重点抓好旅游委领导班子和领导干部，突出抓好科级领导干部，注重抓好机关支部、非公有制旅游企业基层党组织。切实加强广大党员、干部马克思主义群众观点和党的群众路线教育。三、突出重点任务着力解决“四风”突出问题。要抓住反对“四风”这个重点不放，集中解决领导班子和党员领导干部“四风”方面存在的突出问题，推进落实全市39项专项整治任务。领导班子和党员领导干部要重点解决以业务工作忙、没时间学为借口，忽视理论学习，学风浮躁、学用脱节，参加组织学习只是为了应付，

6、浅尝辄止、不求甚解，导致思想肤浅、人云亦云；对企业指导检查搞形式、不深入，满足于“去了、看了也说了”但缺乏“盯到了”的韧劲儿。科级领导干部重点解决不深入企业和基层，不了解企业实际需求和实际情况，凭经验按常规办事，法定职责发生变化但指导基层仍然默守陈规；没有领导带着就不主动下去，抱着电脑、电话干工作，拍着脑门做判断，导致给上级领导提供的信息失实。机关党员重点解决责任心不强，不愿担责任、不敢碰硬，遇到问题绕着走，碰到难事躲着跑;慵懒散拖、不愿吃苦,有的躲活、推活，自由散慢、不按时上下班、随意脱岗离岗，上班时间上网聊天、购物、玩游戏，下班后忙

7、于交朋会友、打牌熬夜等，很少思考哪些工作还没做完，主动加班加点。非公有制旅游企业基层党组织要注重解决组织涣散、纪律松弛，党员教育管理不规范，组织生活没保障等问题。着力解决群众反映强烈的切身利益问题。注重解决实际问题,把改进作风的成效真正落实到实处。要求党员干部讲真话、实话、管用的话，防止讲假话、大话、空话。在急难险重任务面前，在整治旅游市场秩序、维护旅游者合法权益等重大问题上，要勇于担当、敢抓敢管。在大是大非面前，要做到与党中央保持高度一致。着力解决党员干部中存在的宗旨意识不强，群众观念淡薄的问题。强化旅游行业是服务行业、旅游部门是服务

8、部门，增强服务基层、服务游客、服务企业的意识、水平和能力。切实解决游客最关心的旅游服务质量问题，时刻关心游客安危冷暖，及时有效处理旅游质量投诉，果断处置旅游安全等突发事件，全心全意为游客提供优质高效满意服务