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1、天津財姪乂學琢江母虎本科毕业论文题目常州莱森机械制造有限公司营销策略研究2015年4月14日内容摘要我国机械制造行业中小企业仍受到企业规模小、资源不足、技术能力弱等因素限制，市场竞争力弱。本研究根据市场营销组合理论与客户关系管理理论，采取问卷调查法，对常州莱森机械制造有限公司（以下简称“莱森机械”）的营销现状及问题进行了分析，并针对营销中存在问题，提出了相关的解决对策，对中小型制造企业具有借鉴意义。本文分为四个部分，第一部分详细阐述了市场营销相关理论，包括营销组合理论和客户关系管理理论；第二部分为公司概况
2、及营销状况的调查与分析；第三部分是根据调查分析提出企业营销中存在的问题，包括不注重品牌建设，产品同质化严重，定价方法单一，实体渠道与网络渠道未结合，促销活动缺乏系统的控制，忽视客户关系的管理；第四部分为企业应采取的对策，包括树立品牌形象，加强自主研发能力，采取多种定价策略，构建立体化的营销体系，系统控制促销活动，采取客户关系策关键词：市场营销；营销组合；机械制造AbstractChina'smachinerymanufacturingindustry,SMEsarestillsubjecttosmalls
3、cale,lackofresourcesandweaktechnicalcapacityconstraints,marketcompetitionisweak.Inthisstudy,accordingtothemarketingmixtheoryandcustomerrelationshipmanagementtheory,takequestionnaire,ClarksonChangzhouMachineryManufacturingCompanyLimited(hereinafterreferred
4、toas"Clarksonmachinery1')Themarketingstatusandproblemsareanalyzedandproblemsformarketingproposedrelevantcountermeasures,withreferencetothesmallandmediummanufacturingenterprises.Thispaperisdividedintofourparts,thefirstpartelaboratedthetheoryofmarketing,inc
5、ludingmarketingmixtheoryandcustomerrelationshipmanagementtheory;thesecondpartistheinvestigationandanalysisofcompanyprofilesandmarketingconditions;ThethirdpartismadeaccordingtothesurveyanalysisbusinessMarketingproblemsincludenotfocusonbrandbuilding,product
6、homogeneityserious,singlepricing,physicalchannelsandnetworkchannelsunbound,promotionalplanningactivitieslackofcontrolsystems,ignoringcustomerrelationshipmanagement;fourthpartofenterprisesshouldMeasurestaken,includingbrandimage,strengthenR&Dcapabilities,ta
7、keavarietyofpricingstrategies,buildthree-dimensionalmarketingsystem,overallplanningmarketingstrategies,takingcustomerrelationsstrategy.Keywords:Marketing;marketingmix;machinerymanufacturing一、绪论1（-）选题背景及意义1（二）研究现状2（三）研究方法及框架3二、市场营销相关理论概述4（-）市场营销的定义4（二）4P理论
8、5（三）客户关系管理理论6三、莱森机械概述及营销状况的调查与分析6（-）莱森机械概述6（二）调查状况及分析7U!莱森机械营销中存在的问题1414不注重品牌建设（二）产品同质化严重15（三）定价方法单一15!Ai（五）促销活动缺乏系统的控制16（六）忽视客户关系的管理17五、莱森机械营销中采取的对策仃（-）树立品牌形象17（二）加强自主研发能力18（三）采取多种定价策略19（四）构建立体化营销体系20（五）系统控制促销活动20（
