冯兵：“兵商文化”在医院营销中的实践

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1、冯兵:“兵商文化”在医院营销中的实践今天我与大家的交流主题是《兵商文化，在医院营销中的实践》。我想人家对〃兵商文化〃〃兵法〃并不陌住，但如何在医院营销小如何运用、实践，并取得绝佳的〃战绩〃，很多同仁在各自医院的实战中也已做出了许多经典案例。例如武汉九鼎公司的黄小先生把孙子兵法纳入医院行销中，又如《医疗方阵》的著作者韩晓峰先生就很清晰的用〃方阵〃两字解读、诠释了〃兵商〃的思想。在20年前，韩晓峰先牛就寻规律Z踪迹，创蓝海Z妙笔，最先提出并实践了非广告模式下的医院运营和医院地而部队的建立，搂次创造以小搏大、

2、利润为本的医院运营奇迹。可以说是韩晓峰先生比较早的将〃兵商文化〃纳入医院营销中。在没被交流Z前首先我白我做个〃声明〃1、我为什么称各位同仁？我理解为：同行，仁徳者；同事或同行，还指和自己相同处境的人。我们是医院的营销者，致力于医院的营销，随身处五湖四海，但都是一个行业、一个职业。所以称人家为同仁。真诚的期望在样里的同仁一同志相得，同仁相忧，同智相谋，同声相应，同气相感，同类相依，同义相亲，同难相济，同道相成，同艺相规，同巧相胜。为中国现代医院的营销贡献我们自己的力量。我注重过程，更注重用事实说话。我15

3、岁当兵后，就始终遵循毛主席的话一〃世界上怕就怕〃认真〃二字，我就最讲认真!〃。所以我很认真的、坦诚的告诉各位同仁，交流主题所列的营销案例均是本人经历与操作的、真实的。我的处世、做事、为人态度是：诚恳、律己、稳健、忠义，所以不用华而不实的东西赢取各位同仁的掌声，唯恐浪费每位同仁的时间。最后希望同仁们〃拍砖〃，更希望各位同仁给了指导、指正！第一：何谓兵商文化1.1、兵商文化，源于革命年代的"军旅文化"在近年来的电视荧屏上，可谓〃军风劲吹〃，以电视剧《亮剑》为代表的一大批优秀作品,似乎乂将人们带回到了硝朋弥漫

4、、烽火连天的战争岁月。燃烧的激情，昂扬的斗志，崇高的理想，不息的追求，使人们不由得对人民解放军心牛景仰，迫切地想要知道：这样一支攻无不克、战无不胜的威武Z师、胜利Z师，是如何锻铸出来的？究竟是什么样的文化支撑，使得他们在那样艰难困苦的环境中，在那样强悍凶狠的敌人而前，依旧能够涌现一批批忠贞不渝的英勇战士，一批批智慧超群的英明将帅？……认真思考品味一下就会发现，这种遥远的革命年代的〃军人文化〃，在今天这样一个现代商业时代，仍然能逆风飞扬，走俏大江南北，唤起全国人民的心声，也绝不是偶然的。一方面，当今世界，

5、风云变幻，国际形势日趋复杂，人们对于我们的人民军队，寄予更人的关注,这是必然的；另一方面，也是更重要的，当国家全而进入经济建设时代，并且拥有了改革开放三十年的丰厚积累以后，人们发现，不知不觉中，在商场上已经崛起了一支钢铁队伍一〃兵商〃军团。2007年在南昌结束的〃中国军旅企业家高峰论坛〃透露：在冃前我国企业家队伍中，有军人背景的占30%以上，珠江三角洲和长江三角洲的经济发达地区高达60%以上；全国排名前500强的企业中，军人出身的总裁、副总裁就有200多人；在全国著名的前10位商界领军人物屮，多数具有军

6、人背景，像联想的柳传志、海尔的张瑞敏、华为的任正非、天士力的闫希军、双星的汪海……他们都曾经有过军人出身的背景，他们的头脑里都根植下了〃兵商〃文化的种子，就可以得到证明。同样在全球500强企业中，近1/3的高级管理人员有着军人出身的背景。在美国，流传着这样的说法：世界上最优秀的商学院，不是哈佛大学，而是西点军校。第二次世界大战以来，在世界500强企业中，西点军校出身的董事长有1000多名，副董事长有2000多名，总裁和副总裁高达5000多名。〃金龙隆隆展粼甲，白虎啸啸添光华〃，军旅文化是一座宝库，军人精

7、神是一杆支柱，它们催人奋进、引人向上。它们永远彖征着我们民族文化的精髓。〃龙啸虎吟，气势如虹，感天动地〃，正是源于体内旺盛的军人文化在起着巨大的支撐和引导作用，兵商文化才使退伍、专业军人在商场上形成了那种独有的雄风霸气，从而铸就了事业上一个又一个的辉煌。1.2兵商文化为何能支撑起商场霸气在一些人眼里，军人懂管理，方法简单实用，工作效益高；军人守纪律，听指挥，执行力强；军人冇胆识，敢于尝试新事物；军人能吃苦，不怕困难；军人讲究分工合作，协调一致。然而，这只是揭示了一•般军人的普遍规律，并不能从根本上反映出

8、为什么当今有那么多的军人，从部队转业、退役后成为社会经济力量中的"国Z栋梁〃。其中最深的实质来自于以下四个方而：一、把军人远人苹命理想和商人的追逐最人利润结合起来，就会将经商的品位提升到民族振兴的高度，为人民谋求幸福，为社会增加财富，从而打破狭隘的〃私利〃眼界，去着眼人发展，成就大事业。二、把军人对祖国的无限忠诚和商人的〃爱财〃和〃敬业〃结合起来，就会H觉把企业利益和祖国利益联系在一起，忠于口己的企业，忠于口己的员工，忠于口己的岗位，全力以