卓越零售终端必备六大心态

卓越零售终端必备六大心态

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1、卖好赢利走进双龙系列培训活动:卓越零售终端必备六大心态华超我们训练杀手!不露声色的杀手!不找借口的杀手!只有钻石才能切割钻石,只有实战才能指导实战!专注零售终端实战培训,助力于终端销售业绩提升!给您信心,给您欢喜,给您支持,与您同在终端一线!销售的战场--不是你杀死我,就是我杀死你优秀的秘诀---两个字变态——改变心态互动——让大脑留下深刻印象培训切记---三个字:闻——听思——思考修——实践市场的变化——四个字风云突变本次分享的意义——四个字有备无患优秀的秘诀——三个字不要脸---不要面子面子是不好意思

2、面子是做事的障碍面子是写在外面让人无法面对我们是要什么的?做销售是要钱的,面子不值钱人生什么是艰难,人生什么叫做没有尊严朱重八人生的转变——心的转变一个人开宝马,不一定是自信的一个人去要饭,不一定是不自信的遇到困难有两种人:一种人会自暴自弃一种人会低下高贵的头颅,但其内心只有一个字——赢!好贵啊!——不贵啊!肥肥的猪跑进来,你拿把刀却杀不死?明明有需求,你却无法成交?老板,客人说我们家的衣服卖得太贵······便宜点儿,折扣再低点就买卖的便宜会死人的?!2007年12月10号重庆某超市:55块菜籽油特价—

3、—39块9踩踏——死三人,伤三十一人一人赔50万,三人赔付150万老板没有人···她家折扣低···人家是大品牌如果是世界第一品牌?如果价格是最便宜的?拿钱,不是搞定老板的,不要搞错方向了正价卖出!便宜的卖贵!不好卖的卖好!销售的意义何在?创造价值,得到认可价值——仅此而已!做销售不是为了底薪而活的!我在乎业绩好,收入高!跟着你干的好,你多开一点给我——价值我干的不好,——一分钱都不要给我你看我什么时候能上班?看了我三秒钟,五秒钟之后我上班了付出了,钱就自然来找你一、感恩的心二、快乐工作三、坚持到底四、学习

4、超越五、积极奔跑六、付出在先一、感恩的心活着就要感恩!什么最重要?生命最重要!活的快乐最重要!活出价值最重要!实现自我最重要!放不下小我,放不下斤斤计较,放不下薪水---不会快乐!生意好工资高点,生意不好,工资少点。凡事感恩:感恩伤害你的人,因为他磨炼你的意志感恩欺骗你的人,因为他使你成熟感恩遗弃你的人,因为他促你独立感恩批评你的人,因为他助你成长两个方面花钱,眼睛眨都不要眨:1、父母:不要说父母养育了你,至少说父母天天牵挂你!我们了不了解父母?如果不了解,更别说了解我们的顾客······故事分享——三兄

5、弟2、大脑——学习①服务态度——自己案例一:喜欢吃鸡蛋还是鸭蛋?启发一:在店里要像母鸡下了蛋一样,兴奋!鸭,却闷声不吭。学会叫卖,吸引自己的目标人群。此起彼伏,制造卖场气氛《卖拐》:忽悠、骗人技巧上向骗子学习,但不是做人②销售技巧——客人案例二:米粉加蛋的反思?自杀式的问话启发二:永远不要问客人-要不要?③货品知识——货品案例三:错!错!!错!!!启发三:对!对!!对!!!您说的真是太对了!二、快乐工作店里有人在聊天或抱怨:老板扣了我的钱—影响情绪刚才那位客人走了—不要聊些消极的东西故事分享:足疗店员小红

6、与李路—又要不洗脚,又要开心启发一:你不是心甘情愿,所以不快乐!不是他想钱,是钱想他!事情做对了,富贵逼人来!不是你想客人,而是客人想你!建立了完全信任的个人感情选择比努力更重要!你的选择你要负责启发二:不要浪费青春,全力以赴地干!三、坚持到底—挖坑?挖井?五年前的亲身经历:剩者为王启发:怕吃苦,吃一辈子苦;不怕吃苦,吃半辈子苦!安身立命,不说光宗耀祖,至少衣锦还乡要做顶尖的龙象,需做众生的牛马要想千人头上做,还需万人脚下行实现了价值,你的自尊别人自然就会给你四、学习超越启发:把自己处的最短,最不会沾沾自

7、喜最注意打自己地基小游戏:打开你的双手,打开···合上固化在你身上的两个字--习惯--非常难以改变启发:晚上想想千条路,早上起来走老路业绩压力太大?!案例:去年?今年?上月?今年?我们这个市场(店)不大,只有?人口我们这个地方小区不高档解决:倒推假设启发:不为失败找理由,只为成功找方法对自己的承诺,不是忽悠自己的!五、积极奔跑:懒羊、跑得慢的羊会死掉六、付出在先:笨,笨的人愿意付出威廉·哈里逊:5美分与1美元大智若愚:不要把自己当得很聪明,不要把自己在客人面前摆得很高的姿态启发:可以有傲骨,但不要有傲气抬

8、别人的桩,让别人开心一锤子买卖与双赢两种员工:1、少干多拿2、多干少拿提拔一个?干掉一个?启发:不比较不计较蒙牛牛根生与伊利郑俊怀财聚人散,财散人聚例:工资自定与您同在终端一线

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